摸牌教育SaaS企業,誰能成為行業領頭羊?
趁線上教育發展之勢,中小型培訓機構以及各學校開始尋求線上化轉型或升級, 但由於中小型機構無法負擔單獨開發、搭建及維護線上平臺的高額費用,教育SaaS服務商開始逐漸顯露 ,並隨著移動網際網路、線上教育、教育資訊化的發展而發展起來。
從2012年的起步階段到2015年前後的爆發式增長,再到近兩年漸趨理性的發展, 教育SaaS似乎正處在一個“整合期” 。隨著國家教育資訊化政策的落實,公立校園開放度變大,以及大資料、人工智慧等技術的發展,教育資訊化可提供的增值服務範圍擴大,教育 SaaS 面向的 B 端市場和 C 端使用者量級也在增多, 不久後,教育SaaS行業或將出現幾個市值百億的領頭羊。
億歐教育盤點了幾家具有代表性的教育SaaS服務企業,通過看他們的發展曲線,來看看教育SaaS行業目前所處的發展階段。
校寶線上
成立於2010年的校寶線上,起初定位為幫助民辦教育機構資訊化轉型的SaaS服務提供商,提供企業資訊化整體解決方案。在2018年9月,校寶線上正式提出 “雙輪驅動+增值服務” 的企業戰略, 通過提供SaaS資訊化服務(資訊化平臺搭建)和增值服務(金融服務、內容服務和營銷服務等)兩大業務,同時助力機構成長與發展。
目前,校寶線上的目標客戶除了教育培訓機構也包括公立校,產品覆蓋了招生、教學、教務、財務等運營及管理方面,現產品體系包含校寶ERP、校寶秀、校寶家、校寶學院、校寶智慧校園、校園寶、校寶收銀寶、校寶安心保、校寶1Course。
據公開資料統計,今年, 校寶線上發力進軍教育金融增值服務 。自17年年底獲螞蟻金服超1億元的C輪融資,先是簽約易快報初步構建系統化的財務管理模式,接著與人保、平安分別推出教培行業險種,然後是今年年初與螞蟻金服推出教育分期業務;從收銀、財務管理到保險到分期業務, 校寶線上試圖打通企業發展核心——財務,從而構建完整的企業增值服務鏈。
從近年披露的合作客戶舞蹈繪本、網易卡搭、夏加兒美術、震感武道以及官網合作企業型別來看, 校寶線上在素質教育賽道的佈局較深,加之近年來素質教育賽道火爆,這塊市場的增長前景可觀 。
雲朵課堂
雲朵課堂成立於2015年,成立時間短,起初定位為線上教育技術服務商,目標使用者集中在中小型教育培訓機構。
雲朵課堂為需要轉型的教育機構提供直播、錄播等多種基礎系統,支援一對一、小班課、大班直播、錄播、點播等多種課型;旗下產品包括雲朵網校、雲朵營銷、雲朵CRM、雲朵運營、雲朵資料等;服務的內容涵蓋學員報名收費系統、線上直播系統、高清點播系統、線上考試系統、面授課程排課、資源管理等。
目前,雲朵有兩條產品線。 一條線是雲朵課堂 ,以網校為切入點,為機構快速搭建網校,配備網校所需的內容,註冊賬號-系統設定-配置課程-授課形成閉環。機構可以根據自己的需求,自行上線logo、形象圖,實現個性化的介面,突出企業形象。
另一條線是雲朵CRM,是一款客戶資訊管理系統。這部分產品是以CRM為核心的系統,主要幫助機構使用者在銷售環節更有效進行銷售機會管理,提高轉化率、規避風險、降低成本。
目前,雲朵課堂盈利主要來自兩方面,一方面雲朵課堂主要採取 “SaaS服務+增值服務”的收費方式,SaaS服務年費視機構學員量而定,從兩三萬到幾十萬不等,增值服務主要包括教育機構從雲朵課堂購買直播錄播頻寬、視訊流量以及簡訊傳送服務。另一方面,盈利來自為大企業的私有化部署,一次性支付費用,客單價根據機構需求而定。
能力天空
比起其它一開始就聚焦SaaS業務的企業,能力天空有些不一樣。開啟官網,有不同型別上萬種類型課程的, 能力天空更像是一家線上教育平臺,通過提供“建網校”這樣的SaaS服務,吸引不同型別的機構和課程入駐。
最初,能力天空作為一家SaaS模式的技術服務商,主要為大中小院校、培訓機構、企業、政府等提供網校平臺服務,具體包括視訊點播直播、學生管理、錄課、視訊處理等。
2016年,能力天空提出 “能力教育生態圈” 的概念,實現平臺免費,場地、課程和學員的共享後,其平臺屬性進一步加強。具體來說,能力天空提供免費開放網校系統、線下錄播教室等裝置,讓更多機構可以來代理課程,增加銷售渠道,機構的課程學員之間也能相互分享,交叉消費課程內容。
從目前的服務客戶型別來看,能力天空更加聚焦在成人教育,涵蓋公考,教師資格證,IT培訓,留學等; 在SaaS業務佈局上,增值服務的發力不明顯,很多都是標準化的服務,主要的方式還是通過把營銷服務機構、代銷機構、講師、課程等資源匯聚在平臺上,從而幫助機構減少招生、授課成本。
EduSoho
EduSoho是一家專注線上教育科技的網際網路企業,致力於為企業、個人和教育機構提供包括平臺、運營、內容和營銷的線上教育整體解決方案。主要產品包括EduSoho網路課堂、ES企培、ES智慧課堂、教育雲等,主要服務包括線上教學、網校管理、雲視訊點播等。使用 EduSoho 可快速搭建具有完整功能體驗的線上教育網站,大幅降低機構及個人進入線上教育的門檻。
Edusoho的主要目標使用者是中小型培訓機構,針對中小型教育企業線上化轉型主要面臨的資金和技術問題, Edusoho 打造了一套開源系統,任何培訓機構和個人都可以直接下載和使用這套系統,建立具有自己獨立域名和獨立品牌的線上教育網站。 這為Edusoho的客戶服務提供了很好的入口方式——對於培訓機構而言,這不僅免去了研發成本,而且對於品牌的未來發展也預留了更多空間。 同時,對一些需要特殊教育工具的行業來說,開源也意味著機構可以在 Edusoho 的基礎上,研發更具有針對性的教學工具,更好地輔助教學。
2018年5月,Edusoho緊跟小程式發展趨勢,推出ES小程式,主打輕量級應用,主要支援課程的瀏覽、學習和支付等功能。據瞭解,之後,ES小程式將引入EduSoho的微營銷、分銷等功能,進一步把小程式打造為網校的招生新陣地。
百度智慧課堂
百度智慧課堂是百度教育To B業務的主要產品。百度智慧課堂定位為AI智慧教育平臺,將人工智慧技術與教育學習場景進行結合,為師生提供備課、授課、作業、互動全鏈條資訊化智慧解決方案。
百度智慧課堂主要面對高校和K12領域, 面向高校的智慧化服務解決方案, 主要包含共享慕課,智慧課程表、人臉識別、隨堂測試、問卷通知等五大類場景。 面向中小學機構, 百度智慧課堂主要的服務包括教學資源提供,教學材料智慧管理,採購資訊分析等。
百度智慧課堂新版於2018年上線。上線的“AI教育”模組提供三大類服務: “教學服務” 支援資訊科技教師進行課堂教學,提供AI技術體驗、原理揭祕、教學應用場景; “學習中心” 促進教師計算思維和創新能力提升,豐富資訊科技課程內容和活動,建立教師資訊科技能力發展不同知識梯度課程; “技術沙龍” 拓展AI技術在ICT課程(資訊科技)的應用和實踐,分享百度技術沙龍成果。
2018年11月,百度教育大腦3.0正式釋出,在1.0內容數字化、2.0內容結構化的基礎上,百度教育大腦3.0在對人的理解和智慧互動的基礎上,實現個性化服務,將技術能力進一步對第三方進行開放,幫助合作伙伴搭建智慧化教育產品。
雲學堂
雲學堂是一家企業學習解決方案服務商,其E-learning系統獲得國家工信部ITSS雲運維安全證書。
雲學堂基於雲端計算構建的企業學習平臺產品,結合了大資料及人工智慧技術,實現對學員進行內容的精準推薦。
作為企業學習領域生態化服務機構, 雲學堂推出面向未來的企業智慧學習解決方案——絢星智慧學習中樞, 主要包括以下三個方面:第一是平臺,將不同型別的學習工具進行組合,基於雲端計算、結合大資料和人工智慧技術構建智慧化學習平臺,為企業及員工提供智慧學習方式。第二是內容、以生態協同的內容服務模式,提供內容及智慧化精準匹配服務,為客戶及使用者定製學習內容。第三是服務,提供包括體系建設、方案設計、專案落地、學習運營、資料分析、服務外包等方面的專業服務,為企業智慧學習賦能。
巧課力
巧課力目前的定位是早教機構內部管理系統服務商,針對早教與其它培訓機構不同的線上化訴求,巧課力不僅提供SaaS管理軟體,還提供包括家長/員工移動端、小程式、OA系統等增值服務。機構可以通過巧課力對各個校區學員、市場銷售、資料報表、財務方面進行管理。
巧課力在功能設定上不但可以實現機構監控,還可以實現“健身房模式”,讓學員隨到隨學,不需要機構自己設定老師。
在產品設計上,和多數 SaaS 工具一樣,巧課力首先根據機構的共同需求推出基礎版,對於有特殊需求的使用者則會幫助梳理並引導定製級的功能開發 。
巧課力想要切入的課外藝術培訓輔導市場,從需求來看,培訓市場和早幼教具有一致性,比如絕大部分資源都集中線上下,而且呈現出師資不足、流動性大、除了教學也重營銷等問題。 目前,針對客戶的需求,巧課力主要通過標準化的管理模式提供機構資訊化解決方案。
2018年8月,巧課力釋出了3款新產品,包括管控市場到銷售全生命週期的智慧化銷售管理系統、實現流量共贏的聯盟拼團、繫結客戶的輕量閉環運營平臺。通過這三款產品,巧課力進一步深入解決了機構營銷問題。
總結
從以上盤點的幾家企業來看,教育資訊化SaaS服務商有幾個特點, 第一,教育資訊化服務提供商大多以SaaS服務為入口,通過提供增值服務來擴充套件業務。第二,不同領域服務內容具有一定的差異化,企業培訓更注重內容、早幼教注重獲客及家校管理、體制內K12注重校園管理及師生輔助等。第三,本身就具有資訊化、資料化的行業特性的教育資訊化服務商,也開始紛紛引入AI、Big Data等前沿技術。
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