網咖也被新零售改造了，歪臉網獲得500萬美金A輪融資

編者按：本文為創業邦原創，作者田甜

網咖這樣一個相對封閉的空間也開始被新零售改造了。

這家改造網咖的方案和裝置提供商叫歪臉網。歪臉網近日宣佈其已於2018年12月完成500萬美金A輪融資，由香港MindWorks Ventures領投，本輪融資資金將用於業務拓展和技術團隊的擴張。

據統計，目前中國大約有15萬家網咖，其中三分之一面臨虧損，三分之一僅為微盈利狀態，這些網咖大都規模小，只依靠收取網費和賣水維繫營收。

如何幫助這些中小型網咖降低成本提升坪效？

歪臉網通過其自主研發的智慧網咖系統，並結合iPad和小程式，幫助網咖老闆更好地做會員運營，同時也提升了會員的服務體驗。

歪臉網CEO單良介紹，歪臉智慧網咖系統包含預服務系統、人臉識別系統、智慧點餐系統、智慧無人收銀系統、智慧精準營銷系統、智慧家居系統、智慧供應鏈系統等。

對會員來說，會員遠端即可訂座，到店後是用人臉識別開機取代手動輸入身份證號碼。當會員需要點餐時，可直接使用iPad。歪臉網已與餓了麼、環球捕手達成合作，iPad系統裡顯示的商品由網咖老闆自由篩選並上下調價。當會員需要呼叫服務員，開啟手邊的iPad錄音模式即可實現。另外，系統的小程式還支援會員對服務員評分、匿名舉報抽菸、會員充值等。

對網咖而言，會員用餐更加快捷，網咖在自營餐品上的銷量可實現翻倍，而且有利於留住會員，延長其上網時間；網咖與其他外賣平臺合作，也能帶來額外的營收。

面向網咖老闆運營管理的功能上，歪臉智慧網咖系統推出了無人收銀、進銷存管理等功能。智慧家居系統會根據區域上座率，智慧調節空調、燈光、電腦等開關，從而避免不必要的能源浪費。

單良表示，整體而言，網咖老闆對歪臉智慧網咖系統的付費意願很高，網咖智慧專案於2017年12月在杭州成立，截至目前該專案共簽約了2000多家門店，覆蓋湖北、安徽、浙江、吉林、四川、江蘇、河北、福建、雲南等省份。

除了賣網咖智慧系統，歪臉網也在探索更多的商業模式。

比如每一名在網咖玩遊戲的會員，1小時內約有15分鐘——可能是遊戲角色死亡時間——是在觀察iPad。在網咖這個相對封閉的空間，會員的“注意力”就成為極其寶貴的資源。歪臉網利用好iPad螢幕投入廣告，會員很有可能產生消費行為，這塊螢幕有著巨大的商業想象空間。

網咖是歪臉網用智慧手段改造泛娛樂行業的一個嘗試，接下來，歪臉網還會陸續進入KTV、酒吧、酒店、檯球室、桌遊吧等線下娛樂場景。

目前歪臉網團隊約有百餘名成員，其中技術人員佔比70%。單良表示，智慧化系統涉及的技術及產品互動關係非常複雜，必須要適應全國各地情況，還要與公安的實名認證系統和相應的計費系統打通。當下，歪臉網正在與部分城市的公安深度合作，幫助公安更精準識別網咖內的可疑人員及危險行為，未來歪臉網將在人臉識別技術上繼續投入，探索更多的落地應用場景。

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