職場人品:你發出“新年好”,得到什麼回覆?
世界經理人專欄
首屆註冊管理諮詢師,曾任華為市場部高階經理、中國電信研究院專案總監、獅子湖集團副總裁,清華大學、上海交大、中山大學管理學院特邀教授。
對於中國人來說,春節才是新年真正的開始。
尤其是大年初一,就是親朋好友互相恭賀新禧的好日子。過去人們是串門拜訪,現在的祝賀形式就便捷多了,有電話、資訊或者微信等方式。
問一句 “新年好” ,詞語雖然簡單,確是親朋好友維繫的重要方式。
當你發給朋友、同事、客戶等恭賀資訊時,可能會手打一句 “新年好” 或者在網上找到的祝福段子,想必也會得到對方的迴應,送福也要收福。
但回覆可能會不完全一樣,有以下幾種情況:
A
回覆是一段更長更華麗的祝福語,明顯是複製轉發的。
評
其實複製轉發與否不重要,迴應了,而且還找了段不錯的給你,代表你倆的情誼保持了聯絡。
B
回覆看得出來是複製轉發的,但裡面加了對你的致辭,例如:“衷心祝願XXX新年快樂”。
評
這代表了對你的尊重,希望你感受到是專屬的祝福。
C
回覆不華麗,但語言很平實,感覺是手打回復,而且帶有對你的致辭。
評
這種情況比較少,畢竟每個人都有很多的朋友,複製祝福語更方便。但注意,別以為詞藻不華麗,其實這是最難得的,能安靜地打句話給你,這樣的朋友要珍惜。
D
回覆你一句“謝謝”就沒有別的了。
評
對這種人要考慮遠離了,他那麼坦然地接收到祝福,卻吝嗇不會給你一句,那個“謝謝”是很冷漠的。
E
沒有回覆。
評
如果沒有特別的情況,這種人就不要合作了,因為必然沒有情誼,或者就是沒有禮節,不當回事。
以上五種情況,你是否遇到過呢?
從小小的回覆可以看出對方如何看待你,也可以看出對方的人品。
職場中也是如此, 溝通反饋 非常重要。
人與人的交流,是雙向的。
你內心裡用何種態度來對待別人,他一定會感受到的,不論之後如何解釋。
上級與下屬之間的交流,如何反饋,即反應了態度。
當上級安排一件工作,傳送資訊給到對方時,有哪些情況的反饋呢?
A
立刻回覆收到、理解,並多打幾個字,例如“收到,我會抓緊做好”。
評
這樣的員工,不管最後做的怎麼樣,至少是尊重這份工作,態度積極。
B
立刻回覆"收到",卻沒有別的字了。
評
可能在忙,但多數情況下沒有立刻去理解資訊,如果等一會去詳細理解和行動,並再給反饋澄清理解,那也是好員工。
但如果就一個“收到”,也沒行動的,就是敷衍,態度消極。
C
沒有回覆。
評
不管他有沒有按照要求去做,沒有回覆,或者過段時間之後沒有反饋,那一定是對上級有意見或者態度消極、沒有職業規矩的。建議管理者要進行溝通了解,甚至要求必須要及時給予反饋。
相信情況是A的員工,一定會得到上級的認可,溝通也會很充分;
情況為B的員工,99%的概率無法特別專注工作或者產生高質量成果;
情況為C的員工,不管執行得怎麼樣,都不會得到發展,哪怕做好了成果交給上級,都會吃沒有反饋的虧。
反饋很重要,無論 個人交際 ,還是職場,它反應的是人品。
職場中要想得到好的發展,一定是要費心思的,做一個讓人感到舒服的人,一定會得到更多的機會。