九載漫途,歷久彌新丨細數有米歷史上的九個重要時刻
創業之路,艱辛而不可期。
2018 年,有米科技經歷了公司歷史上最重視產品研發的一年。 All In 式地 投入 是為了積累和突破,於是 在這一年, 有米埋下了將影響它未來十年甚至更長遠的重要種子。
從2010年成立到今天,有米經歷了移動營銷行業風起雲湧的許多瞬間,它們都匯聚成為“雙創”時代下的一個個故事。這些故事最迷人的地方,就是在移動網際網路浪潮中,有米人的每一次抉擇與邁步。
一
2010 年4月1日
中國首家獨立移動廣告平臺誕生
時間回溯到2009年尾。當時,已組建有一年多的優蜜實驗室的成員們正在思考未來。這個以研發手機應用為主的工作室是陳第在一年多前,拉上同班好友李展鏗一起向華南理工大學申請建立的,那時他們正讀大三。
憑藉各自對程式設計的興趣特長,工作室在隨後多個大學生程式設計比賽中取得了不錯的成績,並推出了當時在市場上受到好評的Java手機遊戲《藍芽鬥地主》。但是不久後,團隊就遇到了一個大難題,這也是當時作為中國早期的手機應用開發者普遍面臨的問題——擁有受到使用者歡迎的產品,卻無使用者願意付費,開發者掙取收入艱難。最差的時候,約十來人的優蜜實驗室,一個月的收入還不到300元。因此,團隊的一部分人開始接軟體外包專案掙錢,補貼工作室的運轉開銷。
只有半年時間,優蜜實驗室的大四成員們就將大學畢業。是繼續讀研深造,還是爭取大公司Offer,抑或留下來決定創業,大家都看不到清晰的未來。
這時,一次偶然的瀏覽資料,李展鏗看到了網際網路女皇Mary Meeker釋出的趨勢報告,裡面提到了美國移動廣告平臺AdMob被Google以7.5億美金收購的事件。李展鏗覺得這是一個重要的啟發,便把報告分享給了陳第。創業火花就此被點燃。
陳第在第一時間和團隊講述了這個想法:開發一個移動廣告平臺,廣告主是一端,App開發者是另一端。通過吸引廣告主在開發者的App上投放廣告,來幫助開發者獲得收益,而商機就蘊藏在這新型的商業模式之中。經過一個多星期的討論碰撞,團隊最終探討出一個可行的研發方案。理工科出生的陳第為這個平臺取了一個富有廣東氣息的名字——有米,寓意著讓開發者有飯吃。
2009 年末,研發啟動。加上師弟師妹,優蜜實驗室團隊一共二十餘人,一部分負責開發廣告平臺,而另一部分則負責接外包的軟體專案來支援團隊的正常運轉。為了節省開支,租用的校外辦公室只安排給十幾位將畢業的成員使用,其他的在校師弟師妹則在宿舍裡進行開發。兩邊人馬約定每天集中碰頭,同步整體的進度。
經過幾個月的緊張開發,2010年4月1日凌晨,有米廣告終於上線了。據創始團隊成員何玫靜回憶,那天好像就與平常一樣,大家並沒有過多的興奮,不過也叫了一桌的燒烤來慶祝。他給網站截了一張圖,為那一刻留下了紀念。從此,有米的種子生根發芽。而當時的中國,還沒有一家專注做移動廣告平臺的企業。這也宣告著中國首家獨立移動廣告平臺——有米科技(當時還叫“有米廣告”),橫空出世了。
2010 年時的有米官網
二
2010 年11月
完成來自淘寶雙十一的首個公司大單
平臺的上線,只是漫漫創業征途的開始。
任務繁重,人員稀缺,讓創始團隊的每一個人都必須身兼多職,就連不太善於表達的技術同事也被安排擔當QQ客服工作,還得是女性角色。那時候,市場對於這一新興的事物並沒有太多認知,因此 ,有米麵臨著既沒有廣告主投放廣告、又沒有App媒介給予流量的兩難局面。負責拓展開發者的同事,不斷地泡應用開發論壇,加入一個個QQ群,給每個可能的開發者介紹有米。負責招商廣告主的同事,往在電視上投放廣告的品牌打電話,到創意園裡找有推廣意向的企業聊合作。但稚嫩的他們發現,就連第一關——前臺都繞不過去。
6 月的廣州,夜晚依舊讓人感到悶熱,業務遲遲沒有起色使負責運營管理的李展鏗很是焦慮,他經常掛著客服QQ保持著深夜線上。近凌晨1點,叮咚一聲,QQ企鵝圖示忽然閃爍起來,竟然有人來諮詢。
對方是淘寶網無線業務推廣的負責人,想找有米客服諮詢一些廣告推廣方面的問題。當時,市面已開始出現一些同類的競品平臺。而有米客服的線上讓他感到很驚奇,都這麼晚了,別家平臺的客服早已“黑臉”下線,有米客服卻秒回。就是通過這一次的深夜聊天,有米成功與淘寶連上了線。那年,淘寶需要大力推廣2010年的“雙十一”活動。這才是“雙十一”的第二年,知名度還很有限,淘寶計劃採購大量的移動端流量來幫助推廣。經過幾回合的溝通了解,淘寶確定選擇有米作為推廣供應商。這無疑是向處於困境中的有米伸出了橄欖枝。淘寶的廣告預算甚至願意給到每週最高十萬元人民幣。
然而每週十萬元的廣告預算,自然有更高的合作要求與評估標準。在剛開始的一個月,有米團隊的確難以完成。但李展鏗耐心與淘寶商務對接人溝通,不斷分享他對專案優化的建議,給到客戶不一樣的理念與洞察。在另一端,媒介同事也在加班加點地拓展流量,甚至就差沒有晚上住在辦公室裡。園區的保安巡邏路過,還誤以為這裡開了一間黑網咖。持續的努力,讓客戶感受到了有米的專業與熱忱,淘寶願意繼續與有米保持合作,投放情況開始好轉。
在一次又一次的鍛鍊中進步,團隊逐漸達到了淘寶制定的KPI,最終在雙十一期間圓滿完成了推廣任務。經歷這次合作,有米首次獲得了大客戶的認可,成功打造出了標杆案例。
有米廣告平臺媒介《會說話的湯姆貓》上的淘寶廣告
三
2011 年8月22日
積分牆廣告上線,抓住機遇快速成長
有米成立時,推出的第一種廣告形式是Banner。在之後的一年多, 行業如雨後春筍般冒出了數十家移動廣告平臺,市場競爭開始激烈,優質媒介的爭搶不斷加劇。價格戰出現,有的平臺甚至為了吸引媒介合作推出送錢的倒貼政策。對於還未盈利又缺資金的有米來說,形勢變得嚴峻 。同時,陳第也在思考,除了Banner廣告形式之外,還有什麼方法能有效提高開發者的收入,為廣告主帶來更好的廣告投放效果。
2011 年8月份,有同事觀察到國外的移動廣告平臺Tapjoy推出了一種利用積分獎勵方法的廣告產品,這是一種全新的移動廣告形式。它讓App嵌入應用推薦牆,當用戶下載並使用推薦的應用後,就會得到積分獎勵,而積分可以用於免費兌換App內的虛擬道具。這種廣告形式為開發者提供新的盈利方式。經過一次激烈的討論,陳第和幾名運營、技術負責人認為這種廣告將會是一種有市場的新廣告形式,值得抓緊研發。
專案迅速上馬。在積累的開發經驗的幫助之下,技術部門僅用2周時間就完成了產品的第一版,命名為“積分牆廣告”。8月22日,有米Android版積分牆廣告SDK上線。 作為國內最先推出的積分牆廣告,產品很快就在開發者群體中傳播開來,特別是受到了輕度遊戲開發者的歡迎。積分牆產品的變現收益好,吸引了越來越多的開發者嵌入,讓廣告主有了更多流量,幫助有米帶來了相對穩定的業務營收,一定程度上緩解了資金的緊張。
到了2012年,蘋果手機使用者數量開始飛快增長。有米迅速作出反應,開發上線了iOS版積分牆廣告產品。但上線後的合作量卻不如預期,業務一直沒有獲得盈利。來到2013年第三季度,由於廣告主對於App Store衝榜需求的暴增,iOS積分牆的價值被真正挖掘,直接帶動了iOS積分牆業務的爆發。廣告主們熱衷投放iOS積分牆,開發者便積極嵌入iOS積分牆。在積分牆業務的貢獻下,連續8個月,公司單月營收保持雙位數高速增長。
近一年的市場等待時間,最終迎來了爆發式增長。又一次的市場機遇,被有米緊緊抓住。積分牆成為當時有米的核心業務,並讓有米清晰了以服務遊戲、電商、工具類App的效果廣告主推廣需求的道路。
有米廣告平臺的廣告形式之一——積分牆
四
2013 年8月15日
3 歲有米獲資本助力,B輪融資領跑市場
2012 年的有米發展迅速,全年實現了兩千多萬的營業收入。但資金問題始終讓陳第和李展鏗很頭疼。由於業務的快速增長,媒介端的結算支出額驟然增大,然而銷售端的廣告主往往存在著2-4個月的付款賬期,使得公司現金流壓力很大。2013年和2014年,為了能讓開發者最快地拿到廣告收益,有米一直為媒介提供著雙週結算甚至單週結算的高於行業標準的結算服務。因此在2013年初,渴望得到資本支援的有米啟動了新的融資計劃,管理團隊開始四處會面投資人。
機緣巧合下,他們認識了深圳同創偉業的投資經理黃衝,李展鏗被邀請參加了同創偉業公司的早餐會。沒想到雙方接觸時間雖短,但對移動網際網路行業的理解都所見略同。同創偉業的投資團隊認可未來有米的發展潛力,為後續的融資洽談做了好的鋪墊。
融資的實際過程卻是曲折的,新資本方與創始團隊的平衡,老資本方與新資本方的平衡,都需要一個個地談。但各方都很明確,一切都比不上能讓獨角獸縱情暢快地奔跑。
2013 年8月15日,有米在廣州大學城隆重召開了融資簽約儀式暨新聞釋出會,宣佈獲得B輪3200萬元融資,由深圳同創偉業領投、北京華揚聯眾和廣州潤都資本跟投。
這筆資金的適時來到,幫助有米緩解了眼前的現金流危機。在獲得融資後不久,有米重磅釋出了旨在幫助小微App創業團隊發展的全新開發者激勵政策,提供包括資金獎勵、工具服務、場地支援等內容的扶助。因為在有米人的心裡,讓開發者有飯吃是有米創業的初心。所以有米將發展的收穫與合作伙伴共享,回饋曾經支援和信賴有米的開發者,並幫助更多有需要的團隊成長。
這一輪融資完成的時間正值國內移動廣告平臺“百團大戰”的時候,有了資金助力的有米快速跑出了行業領先優勢。
陳第與投資方代表、番禺區及華工領導啟動融資簽約儀式
五
2014 年8月20日
註冊香港公司,進軍海外市場
隨著國內移動網際網路市場競爭的加劇,2014年,一些有先見之明的公司開始轉身 海外,引發一波中國網際網路企業出海的新趨勢。
有米自然看見了這個變化。業務同事主動找到了陳第和李展鏗,他們分析了當時的行情,都有一個共同的想法:中國企業未來必定會走向全球,那他們在國際上的推廣需求,有米是否也可以完成?
全球知名廣告公司日本電通集團在海外市場的優異表現讓他們看到了成功的樣例,而獵豹移動App在當時取得的亮眼海外推廣成績更使他們堅定了想法。公司管理團隊開始動身前往美國、以色列、日本、東南亞地區考察移動網際網路廣告市場。
時間就是競爭力,考察完畢後,有米決定馬上投入海外市場。7月份,有米HR同事Tina發現自己的工作有了新變化——為公司物色有經驗的移動網際網路海外市場人才。新成立的海外專案組由抽調的原國內業務部分骨幹同事帶領,而頭一批海外專案人馬剛一湊齊,他們就去到北京業務中心,一呆就是大半年。
8 月20日,準備齊註冊材料的李展鏗在南京處理完工作後直接飛到了香港,在匯豐銀行總部呆了一個下午,完成了有米香港公司的註冊。有米的海外業務可以經營了。
當時李展鏗的朋友圈
六
2015 年11月10日
掛牌之路遇風波,有米登陸新三板
沒有創業公司不渴望獲得資本肯定的,也沒有網際網路公司不渴望上市的。
經歷了4年的高速發展,年營收突破4億的有米已開始尋找登陸資本市場的方式。對於年輕的有米來說,各類資本市場中,新三板是合適的平臺。
為了滿足掛牌的要求,有米創始團隊與機構股東協調,改善了公司的股權架構。在經營層面,調整了業務結構,新增了戰略上的經營資質。在主辦券商中信證券的輔導下,掛牌準備緊張而有序地進行,北上廣深杭路演緊鑼密鼓地開展,一切都等待著落錘定音的時刻。
然而,10月19日,有米遭遇了創業以來最大的公關危機:部分嵌入有米SDK的App媒介被蘋果從App Store下架。事關重大,必須給合作伙伴與公眾一個交代,公司迅速成立了應急小組,陳第親自帶隊處理。與蘋果溝通,與媒體溝通,與受影響的開發者溝通,連續幾天,應急小組幾乎吃住在公司。此時的有米正經歷著創業以來的“至暗時刻”,每一位員工都頂著巨大的壓力,行業都在看著這家資歷尚淺的公司要如何應對。
最終,被下架的App逐漸恢復了上架,有米與公眾的積極溝通也取得了良性的效果。最早曝光此事件的科技媒體也重新發表瞭解釋文章:沒有證據表明嵌入了有米SDK的App侵犯使用者隱私,有米SDK使用了蘋果私有API的原因在於增強廣告投放準確度與流量防作弊,有米對於使用者資料的處理沒有違反隱私保護的標準。
與此同時,李展鏗迅速飛到北京,找到了股轉系統負責管理掛牌公司事宜的專管員進行陳述溝通。用真誠的態度,李展鏗說明了事件的來龍去脈,讓對方瞭解有米是一傢俱有底線、擁有正能量的技術公司,並不會利用技術牟取灰色利益。而登陸新三板,是有米希望能夠獲得資本平臺的助力成為一家公眾公司,繼續為行業、客戶、股東及員工創造更大的價值。
2015 年11月10日,有米掛牌新三板,首日市值達26億元,成為了資本市場中最年輕的公眾公司之一,為彩訊科技、同創偉業、廣發信德等好幾輪投資股東創造了可觀的投資收益。之後,有米又完成了定向增發融資2.5億人民幣,它標誌著公司創業歷程中的第一個重要里程碑完成。
創始合夥人團隊在股轉系統現場敲鐘
七
2016 年7月12日
入選“中國網際網路100強企業”,獲得國家認可
2016 年,有米成立的第6個年頭。在這一年年初,公司 更名為有米科技股份有限公司。 4 月底, 由於 海外業務發展迅猛,公司在美國舊金山開設了辦公室,服務美國本土客戶。很快,有米科技拿到了谷歌“2016 Google Adwords Premier SMB Partners”合作伙伴資格認證。5月,騰訊授予有米“鉑金級騰訊社交廣告KA服務商”。這是騰訊社交廣告的第一次授牌,有米被認定為中國最頂級的5家服務商之一。這塊認證讓整個行業認識到了有米低調的廣告運營能力,也從那時開始,銷售同事拜訪客戶總想要帶上運營同事這塊金字招牌。
從Banner廣告,到插屏、積分牆廣告,再到In-App視訊、資訊流廣告,這些廣告形式從模式上都屬於In-App範疇,即屬於營銷中“硬性”的一端。而另一端,“軟性”營銷在移動網際網路新興媒體中展現出了勃勃生機。從2015年開始,有米科技順應變化,不侷限於為客戶提供“硬廣”服務,主動地把營銷能力延伸到潛力巨大的微信公眾號生態上,建立起新媒體營銷業務,連線起了品牌廣告主與自媒體創作者。很快,公眾號的商業化大潮就在2016年到來。面對浪潮,有米找到了一條屬於自己的發展路徑。
多面開花的2016年,公司的綜合性發展得到了業界及政府的關注與肯定。作為國家高新技術企業,有米的創業過程都立足於廣州大學城,為周邊重點高校創造了數百個就業崗位。從2014年起,有米的利稅總額突破千萬元。2016年7月12日,中國網際網路協會、工業和資訊化部資訊中心在北京聯合釋出2016年中國網際網路企業100強名單,有米入選百強榜,排名第69位。2017年,有米科技再次入選。
總裁陳登坤在中國網際網路100強釋出會上發言
八
2017 年12月
自研小程式累積PV破1億
在有米科技合夥人團隊的內心裡,都揣著一個理想:用科技讓世界更“平”,讓文化與知識能夠公平地傳播、容易地獲取。因此早在 2011 年,有米只有幾十人規模時,也曾接觸過自有媒體業務。但因人手和資金問題,無奈暫停了打造自有媒體的計劃。經過幾年時間的洗禮,能力變強的有米決定重新啟動自有媒體計劃。對於整個新媒體行業來說,2017年的重磅事件是微信小程式的推出。做不做小程式,這個問題在有米科技內部基本沒有形成異議。公眾號的資料每日仍然不斷增長,順應微信生態之趨勢,新穎的小程式當然值得去嘗試。
在有米科技大廈的17樓,有一間名叫“小黑屋”的房間,它源自於公司老辦公地址的一間最偏僻且窗戶不多的辦公室。正因為其位置偏僻而少人入駐,新專案組在組建後往往找不到空位,就會搬到這裡來。久而久之,“小黑屋”就被代指為那些具有祕密感的新專案。
很快,小黑屋便誕生了第一個測試性質的小程式。7月,陳第在公司微信主群分享了“好媽媽健康菜譜”,宣告有米小程式的正式推出。11月23日,“廣州吃貨+”小程式的集卡活動上線,不到24小時PV突破百萬。到12月底,有米總共釋出了9個小程式,累計獲得893萬用戶使用,累計PV突破1億。
流量之於網際網路,之於營銷,都是絕對重要的一環。自有媒體業務的開展,讓有米擁有了更多對抗市場變化的資本。 小程式方興未艾,充滿許多可能性,有米管理層對此保持著冷靜與謹慎樂觀。
有米推出的系列小程式
九
2018 年10月18日
舉辦首屆CMCOC,有米營銷雲平臺正式釋出
一個成年的公司,需要用一場大考來證明,打造營銷雲就是有米科技的大考。
“營銷雲”第一次被公開提及,是 在有米科技2018年Q1覆盤與Q2部署會議上,38位公司中高層骨幹圍坐在廣州蓮花山粵海酒店的一個不算大的會議室裡,聽著陳第對大家闡述他思考已久的想法。
移動營銷行業經過多年發展走到今天,技術一直是推動變革的重要力量。在流量競爭依舊激烈的行業形勢下,卻有越來越多的廣告主和營銷服務商越發重視技術的利用,來切實幫助營銷活動提升成效,走上了廣告投放的精耕細作道路。媒體環境與消費者市場的複雜化,讓舊的營銷“套路”已逐漸失效,所以營銷服務商有責任幫助企業瞭解市場、洞察消費者、建立新的營銷方法論。而這一切就要求營銷服務商能夠技術化、資料化、智慧化。
可以說,營銷雲專案是有米科技舉全公司之力打造的產品,投入研發人員最多、跨部門最廣、調整架構最深。
2018 年10月18日,有米科技在廣州塔舉辦了首屆中國移動廣告優化師大會(CMCOC),吸引了近千名的營銷從業者參與。會上,CTO蔡銳濤正式釋出了有米全新打造的平臺級移動營銷SaaS產品——有米營銷雲(簡稱有米雲)。
有米雲產品的誕生,源自有米管理團隊對移動營銷市場的戰略思考,標誌著有米從單純的運營服務到資料+運營服務的轉變完成。而技術,一直是有米從創業初就未曾改變的基因。
在有米雲平臺中,移動廣告分析洞察工具App Growing其實起源於有米內部廣告運營部門的需求。對於廣告優化師來說,看廣告是一件非常不方便的事情,他們每天需要在不同的App上消耗大量的時間去看各式各樣的廣告素材,嘗試刷新出不同的廣告內容,這當然是考驗運氣的了。因此,技術部門開發了一款簡單的爬蟲工具來幫助實現廣告搜尋。工具受到了內部的好評,負責的產品經理覺得,有米廣告優化師的痛點反映了這個行業優化師存在的普遍痛點,因此積極推動了產品的重新發展定性。內銷轉出口,App Growing成為了有米炙手可熱的資料產品。
隨著米匯、有米優投等產品的上線,有米雲平臺隊伍得到不斷壯大,有米骨子裡的技術基因幫助有米演化出了適應新生存環境的血肉,在新的智慧營銷時代裡,讓行業“老店”有米充滿底蘊與生機。
CMCOC 2018 現場
9 年的時間對於經歷過興衰變遷的企業來說只是轉眼一瞬,但對於有米科技,則是公司成長之路上的一段重要歷程。未來,移動營銷行業將伴隨5G、IoT、AR等技術的落地應用保持快速增長,每一次由技術升級帶來的媒體環境變化,都能催生全新的增長空間。而有米科技將繼續堅持技術創新與積累,堅持以優質效果為服務目標, 作為全球廣告主、媒介、使用者的價值聯結器,持續 為合作伙伴創造豐富的商業價值。
如果重回2010年去預測未來十年的網際網路世界,恐怕只有一件事情可以肯定,那就是能看到未來和能活到未來的公司,都是少數。技術不會停下革新的步履,無懼的創業者仍在跨越每一座雲海高山。時間成為了所有故事的註腳,而未來充滿著時代給予的挑戰。
感恩這個時代,感謝每一份信任與託付!
作者:Eduard