破解網路黑產行業難題 京東金融三管齊下
許多網際網路平臺都成為了網路黑產攻擊的物件,目前由網路黑產主導的欺詐已經滲透到數字金融營銷、註冊、借貸、支付等各個環節。
面對日益龐大的網路金融黑產鏈條,具備技術實力的網際網路企業已日漸成為打擊黑產鏈條上的重拳,“警企聯合”和“產業化”打擊業已常態化。
京東金融一直積極致力於對使用者進行賬戶安全教育和風險警示。3月19日,京東金融和黑貓投訴平臺聯合釋出了一份《防騙寶典》。《寶典》挑選了生活中最容易讓使用者中招的十大騙術,包括賣茶女詐騙、投資 理財 詐騙、身份冒充詐騙等。黑產騙子們的招數被一一揭露,讓眾多網友感受到了網路防騙的重要性。
在通過消費者教育幫助使用者防詐騙意識不斷提高的同時,對於網際網路平臺而言,綜合性提升風控能力,是直面網路黑產,造就防黑產“銅牆鐵壁”的更關鍵一步。
2014年,京東金融推出了業內第一款網際網路消費金融產品“京東白條”,是國內最早探索“先消費,後付款”網路購物模式的一款產品,一度成為行業創新典範。
正因為此,京東金融在風控技術上投入較早,且取得很多有典型意義的成績。比如,京東白條的信用風險評估,通過150個子模型,90萬維個的變數,累積成一道防火牆,能自動讓黑產風險被及早發現、跟蹤、處理與預防。
《2018年銀行業網路金融黑產風險分析報告》指出,網路黑產近年來呈現出的產業化、精準化、移動化、技術化特徵逐漸明顯,各類金融詐騙呈現出涉及範圍越來越廣、作案手段越來越多的趨勢。
魔高一尺道高一丈,2017年《網路安全法》出臺後,國家不斷加大對網路攻擊等犯罪行為的打擊力度,各金融機構、網際網路平臺也持續加大網路安全投入,網路黑產攻擊得到控制。
在事後風控方面,京東金融的一些做法也值得行業借鑑。如使用者的白條遭遇盜刷,可立即撥打95118服務熱線,京東金融專門設立了關於盜刷問題反饋的綠色通道,並有相應的系統化處置流程。如果使用者被判定是盜刷,京東金融會免除使用者的壞款責任。
截至2018年底,京東金融配合各地警方破獲電信網路詐騙、非法侵入計算機系統、貸款詐騙、侵犯公民個人資訊等各類案件80餘起,抓捕犯罪嫌疑人500餘人,避免財產損失數十億元。
網路黑產是一個行業性難題的破解,最終的解決,還是需要消費者、平臺與執法機關三者的持續性共同攜手。