亞馬遜 Dash 按鈕停售了，然而將 Alexa 流量轉為電商的計劃仍在繼續
因為實用性和新鮮感的衰退，2019 年 2 月 28 日，亞馬遜釋出宣告稱，將在全球範圍內停售 Dash 按鈕（Dash Button），僅為現有的產品提供支援。
Dash Button 是一款 U 盤大小的物理按鈕，每一個按鈕對應著一個品牌，為使用者提供「一鍵下單」的服務，官標售價 4.99 美元。使用時，使用者只需要把啟用並聯網的 Dash 按鈕貼在家裡對應的位置（比如洗衣機），一旦發現商品（比如洗衣粉）快用完了，隨手按一下按鈕就能夠一鍵補貨了。
通過這樣一款小產品，亞馬遜希望幫助消費者完成一些決策簡單、但復購率高的消耗品訂購，比如洗衣粉、牙膏、紙巾、狗糧、墨盒等，讓消費者沒有「補貨」的顧慮。
根據 Cnet 披露的資料，在過去 4 年中， 亞馬遜已經賣出了數百萬個 Dash 按鈕 ，而在亞馬遜的評價中，有不少使用者表示，Dash Button 提供的是一種「 奇妙的購物體驗 」。
在亞馬遜的停售宣告中，亞馬遜智慧家居副總裁 Daniel Rausch 表示，現如今，越來越多的裝置已經擁有了聯網能力，Dash 按鈕的概念和互動形式都不再新穎，但是，Dash 按鈕的出現推動了智慧家居的發展，是「一塊值得敬畏的奠基石（an awesome stepping stone）」。
Dash 按鈕的衍生品們
雖然產品形態簡單，但顯然，亞馬遜對這款產品的用心程度並不簡單。在過去的 4 年中，在 Dash 按鈕的基礎上，亞馬遜又釋出了多款 Dash 的衍生品。
如今的 Dash，已經不再是最開始的那個小小的物理按鈕，而被整合到各種各樣的裝置中，成為亞馬遜電商生態的重要成員。
觸屏版的 Dash 按鈕
在 Dash 按鈕的基礎上，2017 年年初，亞馬遜面向亞馬遜 Prime 會員推出了基於有屏裝置的 Dash 虛擬按鈕（Virtual Dash Button）。在亞馬遜的 PC 端和 APP 端上，Dash 會根據消費者的消費記錄自動生效相應品牌的 Dash 按鈕，讓消費者電腦和手機上也可以享受到「一鍵下單」的快感。與實體的 Dash 按鍵相比，Dash 虛擬按鈕多了一項價格顯示的功能。
而後，在 Echo Show 上市之後，亞馬遜又將這一虛擬按鈕搬上了 Echo Show ，並在 2018 年初發布了 Dash 虛擬按鈕開發包（Virtual Dash Button Service,VDBS），允許第三方裝置廠商在聯網的帶屏裝置上 Dash 虛擬按鈕。
語音版的 Dash 按鈕
2017 年 6 月，亞馬遜推出了一款「升級版」的 Dash 按鈕—— Dash Wand 。與功能單一的 Dash 按鈕相比，Dash Wand 的「技術含量」明顯提高了——加入了語音助手 Alexa，加入了條碼掃描功能，並且不再對應單一的品牌。
Dash Wand 的使用場景跟 Dash 按鈕是完全一樣的，依然是用來「一鍵購買」那些高復購率產品的小工具。使用時，使用者可以直接語音告訴它你想要訂購的產品，或者用它掃描想要購買的商品條形碼。
在 Alexa 後來推出的 語音購物服務 中也出現了 Dash 按鈕的身影——Alexa 會根據使用者在亞馬遜平臺的購買記錄向消費者推薦產品，並建立更智慧的 Dash 按鈕，以提升語音購物的體驗。
隱身版的 Dash 按鈕
在 Dash 按鈕的基礎上，亞馬遜還發布了一項 Dash 補充服務（Dash Replenishment Service,DRS）。2018 年中旬，亞馬遜聯合東芝、西門電子、博世等裝置廠商，把這項服務放進各種智慧硬體中，讓 Dash 按鈕成為眾多裝置「出廠預設設定」。
具體來講，Dash 補充服務可以通過裝置內的感測器（比如重量感測器等），獲取到裝置內耗材的消耗量，並在消耗完之前自動通過亞馬遜下單補貨。
與 Dash 按鈕這種外接的按鍵相比，Dash 補充服務的操作流程又進一步簡化了，把「一鍵下單」步驟砍掉，裝置自己就可以完成補貨的工作，比如洗碗機會自己訂購洗潔精、印表機能夠自動購買墨盒……
Dash 小按鈕撬動亞馬遜大電商生態
回過頭來說 Dash 按鈕，2015 年，當亞馬遜第一次釋出 Dash 按鈕時，不少人覺得只是一個愚人節的笑話，不僅因為 Dash 按鈕的釋出時間是 4 月 1 日，更因為這款產品從外觀到功能都太過於簡陋。
然而，這個小小的按鈕身上承載了亞馬遜電商巨頭大大的野心。
2015 年，當我們還習慣在電腦和手機上買買買的時候，Dash 按鈕的出現為亞馬遜電商開闢了一個「新世界」—— Dash 按鈕是一個完全不同於電腦和手機的流量入口，在一定程度上可以擺脫場景限制 ，只要使用者想起來就可以隨手購物；同時， 這也是一種超高效率的購物體驗 ，消費者不再需要像以前，一步步開啟頁面、挑選產品、填寫資訊、下單支付。——這些體驗，與我們現在熟悉的「語音購物」已經十分相近。
另一方面，Dash 按鈕還是一個「隱形的廣告」——每一個按鈕只對應一個品牌，一旦使用者入手了，不管使用者是在有意或無意都會變成這個品牌的忠實使用者。
Alexa 來了，Dash 不再需要拘泥於物理形態
隨著語音技術的普及，越多越多的家居裝置都擁有了語音和聯網的能力。現如今，當我們發現家裡的耗材要用光時， 我們已經不再需要伸手「一鍵購物」，張張嘴，Alexa 們就可以幫忙下單 。
正如我們所見，Dash 按鈕不再需要拘泥於單一的硬體形態，在 Alexa 生態體系中，有屏裝置上可以有消費者熟悉的 Dash 虛擬按鈕，無屏裝置中也會有「看不見」的 Dash 體驗。
在 2018 年和 2019 年的 CES 上，亞馬遜 Alexa 的展位上都可以看到 Dash 相關的產品，且位置都十分顯眼。
一位亞馬遜的工作人員告訴深圳灣，在 Alexa 現有的諸多服務中， Dash 按鈕是真正賺錢的服務 。即便 Alexa 和 Echo 已經成為亞馬遜的重要標籤，但 亞馬遜始終是個電商公司，Dash 的意義，就是把 Alexa 這個入口的流量，轉化成為亞馬遜電商平臺的流量 。
Dash 物理按鈕雖然停售，但不是因為亞馬遜不需要 Dash 按鈕了，而是Dash 已經滲透進了 Alexa，併成為連線 Alexa 和亞馬遜電商的重要紐帶。