5G時代，城市臺該如何抓住機會？
標籤： 內容 傳統媒體 來源：傳媒內參—傳媒獨家 作者：朝明 2019-02-24
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[摘要]
城市臺也只有實實在在地更貼心地為當地的老百姓服務，才能讓更多的市民喜歡當地的“近傳媒”
當前，各級廣播電視臺遇到的最大問題是“電視沒人看”。解決這個問題的關鍵是，如何把“觀看電視”變成“利用電視”？如何把“受眾”變成“使用者”？
在融媒體時代，實現的路徑是建設融媒體平臺。但是對於城市廣播電視臺而言，融媒體平臺不能僅僅建成“新聞客戶端”，更要做成“新聞+政務+服務”的具有廣電特色的綜合服務平臺。
伴隨著5G時代的來臨，廣播電視臺即將邁入“視訊時代”，假如城市廣播電視臺對此沒有清醒的認識，沒有提前預判，沒有建設“智慧生產引擎”，那麼就“錯過了太陽，還將錯過月亮”。5G、融媒體如火如荼的當下，面對生存與發展，城市臺如何加快轉型？怎樣實現資訊服務屬性與生活服務屬性的雙軌並存與雙重突破？
使用者： 打通互動渠道，與使用者強互動深聯結
5G融媒體時代，參與性、互動性、體驗感將明顯加強，短視訊內容將迎來新的爆發。作為主流媒體和主陣地，城市廣播電視臺擁有內容生產優勢和影響力，5G融媒體時代，需要重塑內容生產者角色，以使用者思維為核心，不斷調整節目內容和呈現形式，滿足使用者的需求，讓使用者成為廣播電視發展的受益者、參與者。
比如杭州文廣集團與華數數字電視傳媒集團共同打造的葫蘆網可將網民隨手拍制的視訊上傳，經過編輯的篩選在杭州影視訊道播出。
武漢電視臺的直播類互動節目《電視問政》，在直播過程中觀眾通過APP、官網等進行爆料投訴、觀眾微博微信互動、官員滿意度調查測評等。
未來，觀眾和電視之間傳統的傳受關係發生扭轉，比如年輕觀眾觀看電視劇主要不是接受電視劇內容的灌輸，而是要集體參與、評論吐槽和分享意見，這表明對電視節目侵入程度更高的觀眾傾向於在社交媒體上進行討論、分享，所以傳統廣播電視臺需要在社交媒體終端增強與使用者的粘性。
內容：向垂直細分領域拓展
根據長尾原理，總會有差異化的小眾需求，城市廣播電視臺非常適合開發長尾場，可面向本地市場進行差異化細分。
比如定位於旅遊、美食、體育、裝修、時尚、健康、戲劇、音樂等領域，根據地緣特點或本地居民需求定位目標細分市場，如裝修、相親、婚慶、演出、會展、旅遊等服務功能定位。
拓展細分化的市場，關鍵在於摒棄“大而全”才具有公信力的傳統思維，只有通過市場細分定位才能重新獲得競爭能力。
比如針對廣播電視臺本身所具備的公信力優勢，可以打造民生新聞IP，大事看電視，這是電視臺的立臺之本，也應成為普通受眾的心理預期；針對社會資源優勢，可以打造紀錄片IP、教育IP；針對裝置及技術優勢，可以打造體育直播IP。
IP的打造，便於城市臺改變“觀眾”理念，從向“使用者”提供“產品”的角度去製作內容及衍生出關聯產品，進行產業鏈多元開發。
產業：向商務、政務、民生延伸
網際網路的重要意義就在於溝通了線上和線下，電視臺在與5G時代媒體融合過程中，要將網際網路的這一特性融入到生產結構中，利用該特性拓展經營空間，政務、民生、電子商務、文化旅遊是城市臺資源最適合拓展的領域。
在政務上，電視臺可藉助自身的公信力和影響力，為政府的一些公共活動搭建平臺；在民生上，電視臺可拓展網際網路終端，搭建公眾所關切的資訊服務平臺。當前，各大城市電視臺已開始了有益的探索。
比如由武漢廣播電視臺出品的“掌上武漢APP” 以新聞資訊、社交娛樂、生活服務為一體的具有強烈廣播電視特色的無線應用客戶端。問政功能為百姓解難題，搭建政府、市民溝通平臺；報料功能則隨時分享身邊新聞，問政城市建設；第一匯功能則匯聚武漢本地購物品牌資訊，特惠商品一網打盡。
蘇州廣電總檯旗下手機客戶端產品“無線蘇州”，定位於“新聞＋生活”，利用移動網際網路、物聯網、雲端計算等資訊科技手段，建立廣泛覆蓋和深度互聯的城市資訊網路。
在商業模式方面，“無線蘇州”積極開拓多種經營思路。一方面，積極服務政務電子化、移動化工作，根據各個部委辦局的不同職能，為其量身定製應用模組。比如食藥監的食在蘇州、你點我查、司法局的E同說法、文明辦的志願蘇州等應用提升了政府部門的線上服務能力和公眾形象。
另一方面，深耕本土垂直產業，服務商業企業，已開通美食·酒店模組，提供優惠打折線上秒殺服務，市民反響熱烈。此外，教育、旅遊等板塊也在設計醞釀中，將進一步促進平臺的流量變現，在滿足市民品質生活需求的同時，豐富產品線，提升平臺的自我造血能力。
成都臺啟動的“橙視+”計劃，以技術創新為先導，通過傳統媒體與新媒體、新產業跨界合作，從而為使用者提供好看、好耍、好用的智慧城市生活應用，為黨委政務提供以“大資料+大運營”為抓手的貼身電子政務服務，為城市臺量身打造以產業化為導向的系統整合解決方案。
此外，智慧無錫APP、愛青島、微成都、談資APP等不同型別的新聞客戶端，整合利用流媒體技術，精準地分析移動使用者的需求，提供個性化的資訊推送，涵蓋衣食住行、吃喝玩樂等多方面的市民需求。另外城市臺還可以拓展電商平臺、智慧家居、智慧社群等領域的應用服務。
管理：以扁平思維，改革媒體內部管理模式
在傳統城市廣播電視媒體與新媒體的融合過程中，需要強化扁平思維，改革媒體內部管理模式、組織架構佈局，促進廣播電視媒體與新媒體之間產生化學式的反應，只有破除體制壁壘，才能實現真正的深度融合。
城市廣播電視臺有著接地氣、近民生，近身作戰的平臺優勢，城市臺要從增強服務城市的積極性、主動性和創造性著眼，與中央臺、省級臺形成差異化發展模式，把發展路徑放在市民服務與需求上，圍繞廣大城市居民的衣食住行、生老病死、安居樂業等剛需服務做文章，也只有深度實現這些能力，城市臺融媒體才有可能形成一個自主發展、自覺完善的資訊產業生態圈。
城市臺也只有實實在在地更貼心地為當地的老百姓服務，才能讓更多的市民喜歡當地的“近傳媒”，這是城市廣電的特色，也是城市廣電的機會。
編輯：mary