王興和他的戰友們：上市之路的8年零6個月
撰文 | 藍洞商業（ID:value_creation）焦麗莎
摘要提點：
1、當被問及，美團的氣質是什麼？高管們的答案是，王興的氣質就是美團的氣質。
2、早期，美團不是團購網站第一梯隊，但阿里最終選擇了這家公司。因為資料穩定，更中他們的團隊。
3、關鍵時刻自己不要犯錯，等著對方犯錯就會贏。
從北京華清嘉園到港交所的2000公里路，王興走了8年6個月。今天，美團正式在港交所掛牌上市，市值超過500億美元。
早上9點，創始團隊出現。王興第一個上臺，拍照留影，臉上沒有豐富的表情，看上去他有些緊張。他的戰友王慧文是一張大笑臉，衝臺下豎起大拇指。
王興在現場感謝3.4億使用者、470萬商戶、60萬外賣小哥和曾經、現在的投資人、美團所有員工。尤其，他提到特別感謝喬布斯。
敲鐘現場。左起穆榮均、王興和王慧文
港交所掌門人李小加也出現在現場。繼小米之後，美團是在港交所第二家上市的同股不同權公司。李小加本人推動了這一變革。
今天港交所使用的這面鑼也出現在小米上市當天。王興揮手，鑼聲震天響。
在網際網路世界，王興和他創立的美團，是一個從任何角度描寫都很難性感的存在。
聰明、務實、低調、怪才，是這些年媒體和業界貼在王興身上的標籤。但這些遠不足以概括王興的全部，他從來都只是在做自己。身邊人說，王興絕不會為破碎的瓷器哭泣，他甚至會從碎瓷中收穫些什麼，哪怕是總結出一個碎花瓶理論。
八年間，他帶領美團，四處出擊。從團購到外賣、電影票、酒旅、出行、新零售，每戰必酣。無邊界美團，低調者王興，被蒙上一層神祕面紗。
王興，更像是一位影子領導者。
紅杉資本沈南鵬說，王興是產品偏執狂，美團更是他做夢都會想到的投資案例，是近十年移動網際網路在中國飛速發展的最佳實踐之一。
今早，第一個出現在敲鐘儀式現場的投資人是今日資本的徐新。她曾評價，王興是一部深度學習的機器。
高管眼裡的王興，情商不高，但都接受這是他的缺點也是優點。當被問及，美團的氣質是什麼？他們的答案是，王興的氣質就是美團的氣質。
雖然極少公開露面，但王興幾乎每天都會在飯否的自留地上留下點痕跡。以至於，有人戲虐，“因為一個男人關注整個飯否。”
高管會上和微信群裡，王興會因為對一件事非常不滿而發火，這樣的時候不多。高管之間對一件事出現分歧，他也會民主處理。在美團，王興從來都不是一言堂。
他懂放權，也會用人。創業十多年，王興身邊的戰友王慧文、穆榮均、陳亮等人都是一路追隨。其中一些人也曾有過獨立創業的想法，但還是覺得“跟著王興幹更來勁”。
外界眼中，王興就像大型遊戲中的鬥士，一路打怪升級。“連續創業者”這個標籤，在他身上成了褒義詞。資本偏愛他，同伴信任他，使用者依賴他，就連九死一生的網際網路戰場也從未拋棄他。
但對美團的種種疑惑和爭議還在繼續，王興並不急於給出答案，“成功的路上並不擁擠，因為能堅持的人真的不多。”美團這家公司，正在越來越受到期待，越來越令人恐懼。
如今，這位39歲的年輕人在領跑中國服務電商，主要對手是阿里巴巴，他和團隊是否做好了準備？
1
多年前，從龍巖老家到廈門機場路上，父親指著高架橋和隧道告訴王興，這是他們廠生產的水泥建造的。父親語氣平靜，但王興能讀到語氣中的自豪，“他自豪自己參與了國家的建設，我也要成為國家的建設者。”
王興的商業啟蒙源自父親。父親是福建龍巖的“水泥大王”。王興不願子承父業，常勸父親多捐款。但是，父親對商機的敏銳和遠見，紮根在王興的基因裡。
兒時和小夥伴一起爬火車，老師問為什麼這麼頑皮。他說，我們在研究蒸汽機。小學和小夥伴一起接觸無線電，動手製作錄音機、功放機。中學時代，開始讀比爾·蓋茨、邁克爾·戴爾的書，嘗試創業出售調變解調器。
他思考問題深入且異於常人，比如，當所有人都在關注“溫水煮青蛙”的青蛙，而他在關注“煮青蛙的人”。在清華電子工程迎新活動上，新生們提問食堂飯菜是否可口，王興的問題卻是，人生的意義是什麼？大家驚愕，最後大他兩屆的姐姐救場：這個問題，要邊走邊想。
不同於父輩的草根和粗獷，王興有著網際網路原住民的自信和倔強，他篤信科技終將改變世界。校內、飯否到美團，王興努力用行動證明這一點。
身邊人對王興的評價是，聰明認真，是個怪才。說話不是長篇大論的，是跳躍的，有很多奇怪的想法。人實在，不太會忽悠。
不太會忽悠，讓王興的前兩次創業（校內和飯否）並未走遠。幸運的是，團隊還在，離開的人最後又回來了。
2006年10月，華清嘉園旁邊的小餐館裡，王興宣佈賣掉校內網。當晚，王慧文、陳亮、賴斌強等幾個人抱頭痛哭，喝了個爛醉。
昔日的戰友各奔東西。王慧文在北京和老家各買了一套房，行李打包寄回家。就拉上賴斌強歐洲、東南亞玩了將近一年。期間，王興的電話來了，邀請兩人再次創業。王慧文還沒玩夠，“再玩一段時間，你先搞吧。”
王興搞了個飯否，但是在2009年7月因故暫停。歸來後早已物是人非。
此後的的11年間，王興在飯否釋出了一萬條狀態。去年，一個暱稱為gzallen的飯否重度使用者被翻出，主人竟是如今的“微信之父”張小龍。
等待飯否歸來的日子裡，王興閒不住。2010年3月4日，美團網問世。
2
2010年，騰訊被淹沒在“全民公敵”的聲討中。也是這一年，騰訊QQ團購網上線，讓王興感到恐懼。
那時的美團網，沒有銷售經驗，從未做過地推，用谷歌翻譯把美國Groupon的網頁翻譯成中文，打印出來去跟商戶談合作。地推團隊沿地鐵走出每個出站口，邀請五道口、中關村的餐廳、影院入駐。
到了2011年8月，中國市場冒出5000多家團購網站，千團大戰爆發。拉手網、美團、窩窩、糯米、大眾點評等，群雄並起。當時，美團網只能算是第二梯隊。
但是，阿里巴巴投資部在見過所有團購網站後，最終選擇了美團。內部人士覆盤，當時美團的資料十分穩健，更重要的是，阿里看中了美團的團隊。8月，阿里巴巴領投美團5000萬美金B輪融資。
當時，正值團購網站融資造假風氣盛行。
王慧文提議，自己說有錢沒用，得把賬戶亮出來。這個聽起來十分瘋狂的主意，王興竟然同意了。融資釋出會現場，美團晒出銀行賬戶，裡面有6192.2122萬美元餘額。王興說，“這行業很亂，但我們不浮誇，希望大家也不要浮誇。”
預感到行業寒冬將至，王興一邊儲備糧草，一邊喊出“血戰50天，超越拉手窩窩”。
但王興遇到難題了。龐大的地推部隊，急需加強管理，友商的挖人節奏讓他煩躁不安。他得知上海團隊要被高薪挖走，連行李都沒帶，坐上飛機前去勸說。
投資人建議王興求教幹嘉偉，阿里7000中供鐵軍的領頭人。他曾經的頭銜是阿里巴巴銷售部門副總，是阿里巴巴67號員工。
也是在這一年，阿里巴巴遭遇了價值觀大危機。阿里巴巴B2B公司，停掉了所有高層的年終獎。中供鐵軍的貪腐程度令馬雲震怒不已，隨後裁撤中供鐵軍，以應對這場大危機。
在阿里巴巴的杭州辦公室，王興和幹嘉偉第一次見面，談話的主題是，銷售團隊如何管理？
幹嘉偉
幹嘉偉給出答案，“長出來的肉才是自己的肉，在別人身上挖一塊肉貼在身上也長不成自己的肉。”言外之意，美團需要建立自己的地推鐵軍。
兩個月後，王興再次南下杭州，對幹嘉偉正式發出邀約。這次挖人並不容易，兩人先後見面六次，歷時5個月。幹嘉偉終於同意加入美團。
入職第一天，王興特意通知所有業務負責人到公司，隆重介紹“這是阿幹”，同事都喜歡這樣喊他。1969年出生的他，在美團算得上是“老年人”。但是，他的出手比年輕人更狠。
當年年底，阿干連出重拳：調整銷售團隊組織架構，確立銷售管理制度，執行“狂拜訪、狂上單”的策略。年底，美團的市場份額達到30%。
阿乾的做事風格與王興不同，卻形成互補。阿幹習慣用線下角度思考，但是邏輯不夠縝密，王興理性足夠，感性不足。王興要求事情必須做好，而阿幹要求必須拼命去做。
幹嘉偉帶來了一套方法論：定策略、建資源、拿結果。他把工業企業裡的標準作業流程引入美團，龐大的地推團隊開始精細化和規範化。
做銷售，幹嘉偉的方法是動之以情，曉之以理，誘之以利，繩之以法。但是這在產品、技術上玩不轉，王興用三年時間打磨製定出一套管理體系，制度清晰，獎懲分明，激勵到位，懲罰公平。
美團的這支地推鐵軍，從草莽迅速成長為精銳部隊，就像亞馬遜叢林的恐怖的行軍蟻，掃過大街小巷……日後成為美團開疆拓土戰略落地的根基。
3
見到王慧文是在2017年10月的一個週末，還沒坐定他就開始招呼我們吃月餅——下午4點半，這是他的午飯。
在美團，大家喊他“老王”。但是老王不老，和王興同齡，都是1979年生人。清華期間，兩人是室友。在其他室友眼中，這是兩個痴迷於網際網路和創業的“不務正業”的怪人。對於當時的他們來說，創業像是被閃電擊中的感覺，非幹不可。
王興內心驕傲、外表溫和；王慧文則內心狂野、外在驕傲。兩人性格迥異，卻也互補。大學期間的實驗課，是最好的搭檔。通常是王興出主意，王慧文動手。
多年後在美團，兩人扮演的角色依然如此。王興思考戰略，王慧文負責落地。可以說，在美團除了王興，王慧文對業務最熟悉。從團購、外賣到網約車，再到大零售，都是他親手打下的江山。
那天下午，老王帶我們“跑”了一圈六環。並非真的開車上了六環，而是當你把問題丟擲，試圖給出AB兩個選項的時候，這位商場老兵的回答一定是C。
王慧文
當時的美團被各種質疑聲包圍，業務邊界在哪？為何做網約車？我們試圖釐清美團的擴張邏輯。
沒等我們開口，王慧文先連珠炮般的發問，“你們看不懂美團？看懂阿里了麼？樂視看清了嗎？特斯拉呢？什麼時候明白京東的？你們是怎麼看清亞馬遜的呢？”
當我們回答亞馬遜存在多種可能性的時候，王慧文突然用力拍了一下桌面，音量瞬間提高，“對了，我們就是亞馬遜”。
整個採訪中，王慧文很喜歡用對標的思維解釋問題，語調鬆弛。我們數次試圖把問題拉回美團自身的具體業務，都被他拐大彎的技法迴避。
就好像我們要從北京國貿去公主墳，本來可以橫穿長安街或走二環，王慧文卻硬是開著車把我們帶上了六環，還善意提醒這個角度看北京更清晰。他跟王興有一套自洽的商業邏輯，比如美團做新業務其實秉持的是一種“金融思維”，只要投資回報率沒問題，多做點業務有什麼不對？
這也符合王慧文的性格，他喜歡從0到1的快感，對從10到100的事情缺乏興趣。
團購格局在2012年趨於穩定，外賣進入王慧文的射程範圍。他拉上當時的美團外賣業務負責人、現水滴籌創始人沈鵬，組建了一個10多人的團隊，說幹就幹。
日後的競爭對手餓了麼已經四歲，並且初具規模。
彎道超車發生在2014年暑假。美團突然招募1000人，培訓一個月後派到100個城市。當時餓了麼開城只有12個，一時間被美團打得措手不及。
當時的狀況，《財經》的報道中這樣描述：餓了麼合夥人康嘉開著一輛賓士GLK越野車，跑了上海周邊幾十個城市。他心情陰鬱，原本以為沒有外賣需求的城市，都被（美團）這個新進入的對手拿下。
8月份，美團初戰告捷，月底，餓了麼制定“下沉計劃”，向全國200個城市緊急擴張。但在之後的半年時間，美團在全國市場高歌猛進。沒有留給餓了麼翻盤的機會。
即時配送，是王慧文在外賣戰場攻下的另一成果。戰局開始於2015年，百度外賣率先自建物流，隨後是美團。餓了麼在眾包模式和專送之間搖擺不定，再一次給了美團機會。
外賣這場仗，康嘉事後覆盤，美團是一個，特點不多，但在戰略、運營和管理上沒有短板的敵人。
4
王興給陳亮下達命令，2011年3月4日務必上線美團移動端。
在剛剛過去的2010年，中國網民達到4.57億，移動使用者首次超過了PC使用者。
沒人沒錢，陳亮愁壞了。眼看只剩不到兩個月，第一件事就是招人。好不容易招來兩位工程師，三個人沒日沒夜寫程式碼，終於在約定時間上線。
產品做出來了，推廣怎麼辦？
陳亮找到華為終端，對方不理；又找91無線，也吃了閉門羹。情急之下，他想到找支付寶合作，雖然扣點很高，但還是咬著牙答應。到2014年初，美團移動端交易額接近70%。
陳亮是王興的中學同學，也曾是校內網的元老之一。公司被賣掉後，陳亮加入雅虎去美國待了幾個月。回國後和王慧文、賴斌強短暫創業淘房網，之後整個團隊被王興拉進美團。
陳亮
如今，他是美團酒旅的掌舵者，王興本地生活電商版圖的另一位重要踐行者。
2013年年底，去哪兒對美團酒旅展開一波猛攻。複製模式，瘋狂補貼和挖人，這讓陳亮和團隊承受巨大的壓力。
去哪兒創始人莊辰超的進攻性，不容小覷。那段時間，王興也身處焦慮。每次開會，王興幾乎都問陳亮，去哪兒的資料進展如何？我們的業務是否受影響？
陳亮也焦慮，但內心篤定。只要能抗住，保住團隊的士氣，市場就不會丟。他選擇以靜制動，並沒有浪費力量去打這場仗，結果證明他是對的。
或許就是那句話，關鍵時刻自己不要犯錯，等著對方犯錯就會贏。
2015年10月，攜程併購去哪兒。掃平戰場後，攜程把全部火力對準美團。在攜程讓商家“二選一”的壓力下，美團酒旅步履維艱。攜程壟斷了高星酒店市場，美團酒旅另闢蹊徑，把重點放在了非標產品上。
今年4月，我曾見到陳亮，他不願過多使用戰爭這樣的字眼。“我覺得大家對我們有誤解，總覺得我們想打死別人，真沒有這個想法。”
美團酒旅從未擺出“後來者挑戰老大”的姿態，把攜程拉下馬並不是他想要的結果。但是如今，美團酒店的間夜量已經超攜程、去哪兒及藝龍之和。
間夜量、市場份額、投入產出比和團隊人員，這些王興十分在意。最近他對陳亮提出的新要求是，服務體驗做好，把規模和價值做大。
酒旅這個戰場是深山老林，適合打游擊，不適合重型裝甲兵。但是外賣和電影票市場是大平原，集中重型兵力攻擊是最優選。後者是剛性的、高頻的需求，前者是低頻需求，所以酒旅這場仗的週期會很長。
當被問及酒旅的最新成績單，陳亮始終不願透露，“現在競爭還很激烈，攜程也在關注我們，不能自己先攤牌嘛。”
說完，他以百米加速度跑向會議室，嘴裡念著，“和王興一起開會，遲到是要扣錢的。”
