FTC首次對在亞馬遜網站刷好評的公司提起欺詐指控

美國聯邦貿易委員會（FTC）週二晚間宣佈，該機構首次對在亞馬遜刷好評的公司提起欺詐指控，這家公司使用虛假評論來宣傳產品。這家名為Cure Encapsulations，Inc由Naftula Jacobowitz擁有，該公司向第三方網站支付費用，為一種名為garcinia cambogia的減肥補充劑撰寫亞馬遜五星好評。

該植物原產於印度尼西亞，被廣泛認為有助於減肥，但實際上研究指出這可能會導致急性肝功能衰竭。

Cure Encapsulations向一個名為amazonverifiedreviews.com的 網站 支付費用，以保持該產品的亞馬遜評分高於4.3分，滿分為5星，其評論表明該補充劑可以作為“強大的食慾抑制劑”和“從字面上阻止脂肪形成。”FTC發現了這些評論是虛假的，其沒有事實根據。

“人們在網上購物時依賴評論，”FTC消費者保護主管Andrew Smith在一份宣告中表示。“當一家公司購買虛假評論以擴大其亞馬遜評級時，它會傷害購物者和遵守規則的公司。”FTC於2月19日首次提出申訴，並在短短一週內達成和解。

作為和解的一部分，Cure Encapsulations已經同意不再對任何膳食補充劑，食品或藥物進行“減肥，抑制食慾，抑制脂肪或疾病治療”的宣傳，除非該公司具有“能力和以人體臨床試驗形式提供的可靠科學證據“以支援其主張。和解還禁止公司歪曲背書，包括評論或推薦是否來自購買產品的真實客戶。

Cure Encapsulations現在必須通知亞馬遜其刷好評的行為，這本身違反了亞馬遜關於促銷內容的規則，並且還必須通知所有購買減肥補充劑的客戶。為了保持公司的合規性，FTC正對其處以1280萬美元的罰款，週二該公司只支付了5萬美元，其餘的用作執行判決的方式。

亞馬遜的虛假評論多年來一直被認為是一個問題，但在最近的訴訟之前，監管機構和亞馬遜本身都沒有表現出打擊這種做法的興趣。FTC的最新行動樹立了一個先例，該機構願意追捕那些濫用線上市場和平臺的公司。目前尚不清楚該機構是否有資源來遏制亞馬遜等網站上一些最大的壞人行為背後的行為，但該解決方案發出的資訊是，像這樣的公司不能依賴這些市場的信任貼面來為虛假廣告辯解。

週二早些時候，FTC宣佈將成立一個由17名員工組成的工作組，負責監督和採取行動，打擊美國技術市場的反競爭行為。該工作組似乎專注於谷歌和Facebook等少數矽谷巨頭。