開工紅包到底要不要發?
編者按:本文來自微信公眾號“光澗實驗室”(ID:lightstream0),作者曹蔚,36氪經授權釋出。
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曹蔚 / 光澗實驗室 CEO
這篇文章應該是週一更新的,但我週二才回來上班。本來這周文章就跳過了,但週一我在回北京的路上,收到了一張紅包的照片,是我的同事蘇姜予發來的。俊煜給當天返工的輕芒和光澗的同事們每人發了一個開工紅包。蘇姜予又雀躍又不安地說,紅包太大了居然有 200 塊,感覺收到 20 塊就很開心了。
第二天到公司的我就沒有開工紅包了。同事們很好奇地問我,創業公司要不要發開工紅包,應該發給誰,發多少合適。這其實是個很有趣的和「福利」相關的管理案例,我覺得可以寫一寫,跟大家分享。
開工紅包,和過年過節的禮物一樣,我把它們歸為「文化性福利」。
通常來講,公司裡會有兩類福利,一類是保障性的,比如商業保險、班車、餐補等,是為了解決工作給大家帶來的一些不便之處; 另一類是文化性的,比如文化衫、節日禮物等,是為了傳遞價值觀和維繫情感聯結的。
創業公司和大公司在「保障性福利」上的差距,往往是巨大的。這不是單純的經濟能力的問題,而是和不同階段的公司對員工的期望有關。因為大公司追求員工的穩定性,保障性福利正是提供這種穩定性的。創業公司則恰恰相反,需要的是員工的冒險精神和超常的工作投入度,比起保障性福利更重要的是獎金和期權激勵,過度的保障性福利反而是一種干擾。
所有強調使命和價值觀的公司一定值得在「文化性福利」上投入精力,無論是大公司還是創業公司。開工紅包作為一項文化性福利,發肯定是好的,那麼怎麼發才合適呢?這就要說到一個有效的文化性福利應該具備哪幾個特點,開工紅包的發放也要符合這些特點。
有鮮明的文化特點,讓人一眼就能產生「真是這個公司會幹的事啊」這樣的感覺
豌豆莢從很早期就有一個「超級豌豆」的評選,當選的同事可以在當年由公司資助去參加一次國際上的行業大會。從豌豆莢到現在的輕芒和光澗,我們一直保留著一項福利,是員工每年有一筆預算可以去購買書籍、正版軟體、正版遊戲、或者喜歡的戲劇和展覽。這些福利,都是為了支援大家去看到更大更美好的世界。
而開工紅包對應的,是傳統的人情味。所以發放開工紅包是在傳遞一種親朋式的情感。其實我更喜歡俊煜去年發的開工紅包,裡面是各國的紙幣,每個人收到的幣種都不一樣。這個紅包除了情感之外,就更契合了輕芒「分享更大更美好的世界」的價值觀。
花費能讓人感受到心意又不至於有過高的期望
好的文化性福利一定要能觸動員工的情感。具備一定的經濟價值,可以幫助這種情感的觸達,但如果經濟價值過高,反而使得員工不能放鬆心情來接收到文化和情感資訊。
比如,豌豆莢有一個 Peer Bonus 的福利,每個月可以提名幫助過你的其他組的同事,只要你的經理和對方的經理都同意了,對方就可以獲得一個 500 元的 Bonus。這本身是個很好的事情,鼓勵大家相互支援,團隊裡也確實充滿了友愛和善意。但後來也會出現福利被濫用的現象,很大一個原因是 500 元是一筆會讓人產生期望的錢。如果是表達感謝,把價值定位在「請你吃一頓好的(即 200 元左右)」會更合適。
所以,開工紅包也不宜過多,100 以內最為合適,200 也還算合理。 如果更多,就會讓員工產生期望,計較誰可以拿到,甚至猜想老闆在第一天發紅包是不是暗示我不要請假。 但其實發開工紅包,是個特別簡單的事,就是想感謝第一天就返工的同事們,讓他們回到公司的第一時間是開心的,可以帶著這種開心的心情投入工作。如果催生了更多的期望和揣測,就與本意背道而馳了。
運營規則儘可能簡單
文化性福利的運營規則應該從簡。一方面當然是出於成本上的考慮,另一方面,這項福利本身是為了傳遞價值觀,讓大家一擊即中地感受到才是最佳方案。
比如,豌豆莢之前有個福利叫做「好天氣假」。我特別喜歡這個主意——在北京出現符合某些條件的好天氣時,公司會放假半天,鼓勵大家去戶外團建,一個月最多可以放一次。這項福利充滿了對美好的熱愛、對員工的關心,很豌豆莢。但福利的運營機制有點複雜,要決定放假條件,要限制天數,要建議假期用途,最後團建的效果並沒達到,員工還常常會和運營者討價還價該不該放假。
同事和我討論開工紅包好還是禮物好。我就會建議紅包,因為簡單直接。禮物是要聯想的,為什麼送一本書,為什麼送一卷紙。員工還要為了禮物的用途苦惱,反而削弱了福利傳遞的情感。
開工紅包只發給第一天就返工的人,也是很簡單的規則,不需要過度設計。其實只要不是一筆很大的錢,也不會有人計較為什麼是第一天的人才有,就是開心一下而已。
開工紅包只是一項非常小的文化性福利。事實上,文化性福利都不會很重,也不需要很多,只要符合以上 3 個特點,尤其在第 1 個點上儘可能做到極致,就能發揮很好的作用。
未來的這一年裡,每位創業者們,也許還會遇到許許多多需要決定是否施行文化性福利的情況,希望這篇文章可以給大家一些啟發。