智慧攝像頭和自動調溫器被入侵，房主不寒而慄
當我走近嬰兒房，我聽見一個低沉的聲音正在和他說話。
一位居住在巴林頓湖的房主表示，自從其家中Nest家用監控攝像頭和自動調溫器被惡意黑客入侵，他已經有10天沒有好好睡過覺了。
Arjun Sud表示：不敢相信這些在自己家安裝，用來保護家人的裝置，現在卻反過來被別人利用來對付自己。
Sud告訴NBC 5 調查，1月20日，就在他和妻子將7個月大的孩子放在床上不久，他們聽到從嬰兒房傳出奇怪的聲音。
當我走近嬰兒房，我聽見一個低沉的聲音正在和他說話。
他的妻子發現Nest自動調溫器也被設定成90°這一令人恐懼的溫度。
Sud說當他把汗如雨下，已經醒來的兒子帶到樓下的客廳時，另一個Nest攝像頭被啟動，有人開始咒罵他們。
當我意識到正在發生什麼的那一刻，恐慌和困惑向我襲來，我感到不寒而慄。我們不知道黑客在我們Nest賬戶中監視了我們多久。我們不知道他們偷聽到了多少私人談話。
Sud——一位熱衷於智慧家居的人， 家裡安裝了兩個Nest自動調溫器，16個Nest攝像頭和一個安防系統。
Google旗下的Nest的表示，其系統沒有遭到破壞。
Google發言人表示，最近的這些報告是因為客戶使用了被洩露的密碼，這些密碼因為其他使用同樣密碼的網站的漏洞而被洩露。
Google和網路安全專業人士表示，智慧家居使用者應該使用獨特的密碼和雙因素認證(two-factor authentication)來消除安全風險。雙因素認證是驗證使用者身份一種方法，通常通過要求使用者提供已經發送至手機或者其他裝置的驗證碼來確認其身份。
Sud說他並沒有啟用雙因素認證，因為他不知道這是一個可選項。Sud表示Google和Nest應該提醒他這種高階保護方法，並在有人入侵他的賬戶時進行警告。
這成為了一場責備遊戲，而他們（谷歌）就這樣一走了事了。
Sud表示他希望退回價值4000萬美元的Nest產品並得到賠償。最重要的是，Sud正在通過分享他的故事來警告其他消費者。
一位Google發言人向NBC 5調查傳送了一份宣告：
我們非常重視家庭安全，我們正在積極開發能夠阻止密碼洩露的新功能，允許客戶能夠監控對其賬戶的訪問，並追蹤濫用證書的外部實體。我們一直都在探索新方法，確保使用者知情並知道如何保護他們的裝置和賬戶。