有毒!王思聰力薦的毒App被曝售假,多次陷風波
來源:每日經濟新聞
王思聰推薦的毒App遇到了一些麻煩事兒了。日前,有網友反映,在毒App上買了一雙Nike Air more液態銀,收貨後第一時間拿到潮流運動裝備的社群“get”上鑑定,鑑定結果顯示該產品為假的。
隨後,毒App就上述事項發表宣告稱,其團隊在質檢過程中,因倉庫質檢未核實出商品鞋盒與鞋子不匹配,使用者購買後對此在線上鑑別,導致線上鑑別師出於負責的態度,認為商品鞋盒與鞋不匹配,存在拼圖嫌疑。雖然此款鞋不屬於假貨,但對於平臺的過失表示抱歉。
網經社-電子商務研究中心主任曹磊向《每日經濟新聞》記者表示:毒App作為球鞋交易的第三方平臺,還有一個重要作用是質檢產品,並從中收取手續費,因此其有責任為產品質量背書。
毒App多次陷入風波
毒App官網顯示,其由上海識裝資訊科技有限公司(以下簡稱上海識裝)推出,是集正品運動潮流裝備交易、球鞋潮牌真偽鑑別、互動圖片社群於一體的綜合性軟體。其於2017年8月推出了“先鑑別,再發貨”的購物流程。
事實上,毒App在商城裡扮演的角色不是賣家,而是中間擔保的第三方。在毒App上買鞋的流程是這樣的:買家下單—賣家寄貨給平臺—平臺鑑定和質檢—發貨給買家—買家確認收貨。交易完成後,毒App將扣取手續費。因此,相比各產品的官網,該平臺上鞋子的價格會隨著市場供需而發生變化。
第三方平臺啟信寶資訊顯示,上海識裝成立於2015年7月,其實控人楊冰持股55%,第二大股東為上海唯物資訊系統合夥企業(有限合夥),持股20%,第三大股東為虎撲(上海)文化傳播股份有限公司,持股15%。
《每日經濟新聞》記者注意到,毒App一開始的定位是做球鞋鑑定,一經推出便吸引了眾多虎撲社群的粉絲,逐漸成為球鞋愛好者判斷產品真假的重要參考平臺。但如今毒App自己也做起了球鞋買賣,其口碑卻出現下滑,平臺上售賣的產品接二連三被曝出問題。
據新聞欄目《1818黃金眼》報道,消費者小孫從毒App上以871元的總價購買了一雙PUMA X XO SUEDE。該款鞋的賣點之一是其鞋面上右腳“19”左腳“68”的數字,組成“1968”代表著PUMA SUEDE鞋款誕生的年份。而小孫收到的鞋卻是左右腳都寫著“68”。
隨後,毒App在微博發表宣告,將上述產品稱為“錯版鞋”,並附上在其他第三方平臺“鑑定為真”的截圖。毒App表示,對於此次平臺未能盡到提醒使用者此款鞋存在錯版的情況,平臺積極與使用者溝通後進行了合理的補償及無條件退貨處理,得到了使用者的諒解。
此前,針對平臺上產品的真偽問題,網上也有頗多質疑聲。有知乎網友在毒App上看到一款Nike和加拿大潮牌Reigning Champ的聯名鞋,隨後卻被證實,這款鞋並不存在。今年1月12日,記者瀏覽網站發現上述“聯名鞋”已下架。此外,微博上也曾有網友表示,球鞋“YEEZY350滿天星”全球限量5000雙,但毒App的銷量顯示卻是賣出去5658雙。
針對近日來的風波,公司方面採取何種措施?對賣家及鑑別師的資質審查情況又如何?2月14日,《每日經濟新聞》記者致電公司,接線人員表示錯版鞋等事件已與使用者協商處理,瞭解具體情況需與使用者取得聯絡,公司方面不接受媒體詢問,對於公司內部對賣家及鑑別師的資質審查問題,公司同樣不方便透露。
球鞋交易平臺獲資本青睞
儘管頗受爭議,但毒App獲得了王思聰的推薦。去年11月,王思聰在一次微博福利抽獎中力薦該App,抽獎要求之一便是關注毒App的微博,並稱“在毒App上買潮牌和鞋子保真且便宜,我很早就開始用了”。
事實上,王思聰間接持股上海識裝。啟信寶資訊顯示,由天津普思資產管理有限公司99%持股的天津匯德信資產管理合夥企業(有限合夥)持有上海識裝2%的股份,而天津普斯資產管理有限公司的大股東正是北京普思投資有限公司,後者由王思聰100%持股。
近年來,諸如毒App之類的球鞋交易平臺不斷出現。在國內,YOHO!BUY有貨、Nice好貨、鬥牛等電商平臺均是球鞋二級市場的“玩家”,作為具有鑑定功能的第三方平臺促成球鞋交易。在美國,相關平臺已頗具規模:球鞋轉售平臺StockX已於去年9月完成4400萬美元B輪融資;另一知名平臺GOAT於今年2月完成6000萬美元C輪融資;而Stadium Goods則在去年12月被奢侈品電商平臺Farfetch以2.5億美元收購。
球鞋交易平臺湧現背後,是繁榮的運動鞋市場。美國市場調查機構Grand View Research去年10月釋出的一份報告顯示:到2025年全球運動鞋市場規模預計將超過950億美元。
有球鞋愛好者向《每日經濟新聞》記者表示,籃球愛好者往往都是球鞋愛好者,在球鞋交易中,熱門鞋款會供不應求,價格也會水漲船高。而購買球鞋並不僅僅因為其功能性,熱門球鞋成了一種“社交貨幣”,購買則能帶來心理滿足。
在曹磊看來,毒App避開了與京東、天貓、蘇寧等頭部平臺的競爭,走差異化路線,是聰明之舉。“它瞄準球鞋這一細分市場,將之做精做專,而且提供了鑑定服務,為產品質量背書,這個平臺我覺得其生存是沒問題的,但要發展、擴大融資甚至IPO,則有不小的天花板,平臺仍需進一步加強內功,提高自己的正品檢驗能力以及售後服務水平。”
每經記者 張瀟尹 每經編輯 陳俊傑