印度或落實電商新規草案,誰贏誰輸?
編者按:本文作者 Ananya Bhattacharya,原文標題 Who wins and who loses if India’s draft e-commerce rules are implemented 。
印度擬推行電商緊縮政策。
近 日,莫迪政府釋出了新的電商政策草案,旨在整頓線上零售業,促進電商之間資料共享,打擊假貨。印度線上零售業的市場規模近400億美元。
與美國和中國的競爭對手相比,雖然印度本土企業受新規影響相對較小,但是也不能完全倖免。此外,假如該政策生效,“如何儲存和分享資料”也該是電商企業們仔細琢磨的問題了。
草案在印度大選前幾個月推出,在此期間,印度人民黨作為執政黨,必須盡力吸引投資,確保消費者滿意度,促進新興電商行業繁榮發展。
想要落實草案中的某些舉措,如要求玩家之間共享資料、打擊假貨,需要鉅額投資。不過,專家表示,目前,企業需要配合政府的要求。“電商平臺不僅僅是平臺而已,不能脫離政府管制,也不應該脫離。由於食品外賣生態系統建立,許多不符合印度食品標準的餐館退出了市場,”Yugal Joshi 說。Yugal Joshi 是全球諮詢公司 Everest Group 的副總裁,公司總部位於美國德州。“這次電商行業的改變和食品外賣行業的改變類似,整體發展方向是對的。”
印度的電商行業將根據政府提出的計劃進行重組,所有利益相關者,從外企到印度的消費者,都會有得有失。
外企的日子沒那麼好過了
倘若新政推行,Amazon 和 Flipkart (已被美國企業沃爾瑪收購),作為印度兩大電商平臺,其運營將受到影響。兩家公司需要做出重大調整,改變經營策略,從而遵守針對外資企業的試行規定。
“目前,我們在研究這一政策草案,在公示期間(截至3月9號),我們也將提出自己的意見,”亞馬遜印度對 Quartz 說。Flipkart 未作迴應。
對 Club Factory、Romwe、Shein 等中國跨境零售商而言,新政可能是晴天霹靂。
目前,這些公司在印度以“禮品”形式銷售商品。印度規定,價值5000盧比(約合70.33美元)以下的個人禮物免收關稅。近幾個月,大量以“禮品”為名義的交貨引起了印度海關注意,這些包裹都寄往相同的地址,重量15千克,申報價值恰好是3000盧比(約合42.20美元)。
印度政府希望通過 ,確保這些電商公司通過海關渠道向印度發貨,並在印度註冊企業實體。
要完成以上改變,需要大量成本和精力,人們擔心有些外企可能會因此退出印度市場。“最終,這將會減緩對印度電商的投資率,”Vidhya Shankar 說道。Vidhya Shankar 是諮詢公司 Grant Thornton 的執行董事。“印度要採取其他措施,對本土企業和外資企業平等相待,同時,不能在融資渠道方面妥協。”
不過,新規導致電商發展受阻,線下零售商有了機會。
線下發展
在選舉年,莫迪政府想要安撫大批實體企業,由於消費者湧入線上,實體企業的生意遭受損失。
線上銷售平臺違反公平競爭準則,採取掠奪性訂價,傳統零售商經常對此表示反對。新的政策草案對解決這些問題大有幫助。一方面,電商行業在應對不斷完善的法規,另一方面,線下商店能夠獲得更多市場份額。據印度評級機構 CRISIL 預估,到2020財年,線下營業額增長幅度高達1000億-1200億盧比(約合14.07億-16.88億美元)。
“在印度,主要營業收入還是來自於實體門店的銷售。從政府釋出的公告中可以看出,政府仔細研究了電商的運營模式,將制定系統化的條款,確保更公平的市場環境,實現不同零售渠道之間的公平競爭,”Rakesh Dugar 說道。Rakesh Dugar 是電子產品 Mitashi Edutainment 的董事總經理。
與此同時,小規模線上玩家也能獲得發展機會。
資料問題
政策草案中提到,“人們原本希望在網際網路時代,可以最大程度地減少不平等,能夠接觸更多商家,讓小規模商家受益。可是,現實好像並不盡如人意。由於日益激烈的競爭,價格降低,產品更加多樣化,消費者從中獲益,但是,(對零售商而言)虧本出售以及‘燒錢’產生了反競爭後果。”
目前,本政策草案提出跨國企業要與小規模企業共享收集的資料,幫助小規模企業在這個很難突破的行業中獲得更多發展機會。資料分享範圍包括從物聯網裝置收集的資料到 AI。
Sanchit Vir 認為,“公益資料”這一概念的出發點是好的。Sanchit Vir Gogia 是行業研究諮詢公司 Greyhound Research 的首席分析師兼 CEO。不過,他認為,如果要求公司分享計算機原始碼,公司可能擔心太過暴露公司資訊,畢竟原始碼是網際網路公司的商業祕密。
消費支出增加但更省心
擬議政策包含打擊假貨和走私的嚴厲措施,對顧客來說,大有裨益。此外,政策要求電商玩家必須公開分享平臺商家的所有相關詳細資訊。除此之外,線上商家必須公佈手機號和電子郵箱地址,方便消費者進行投訴,對於存在的問題,要在一週之內提出主要解決方案。
“從商標所有者獲得授權,分享賣家相關細節資訊,能夠打擊假貨,這個出發點是對的。但是,(這些措施)要求詳細闡明某些點,關於這一方面,我們希望在和政府磋商時溝通清楚,”Sanjay Sethi 說道。Sanjay Sethi 是印度電商平臺 Shopclues 的 CEO 兼聯合創始人。
專家們依然在探索。在接下來的幾個月中,印度政府將會進行多次磋商,討論和改進該政策草案。Joshi 說,“大多數法規不斷修正,商家可以通過法律途徑或其他方法繞過這一規定,這一政策究竟有什麼不同,大家拭目以待。”
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