新浪王巍:人工智慧提高採編播效率 但短期內無法替代
摘要：承認“發力晚了”的 新浪 移動，想要通過提供高品質的新聞來“扳回一局”。
原標題：新浪資訊長王巍：人工智慧提高採編播效率，但短期內無法替代
作者：徐甘甘
“新浪在移動新聞資訊領域的發力的確有些晚，錯過了高速發展的黃金期。看著今日頭條迅速崛起，我們管理層也意識到了問題，畢竟移動網際網路時代，發展的速度太快了，稍不留神，就會被時代拋下。”面對競爭異常激烈的新聞資訊類App領域，新浪集團資訊長王巍直言。
三十年河東，三十年河西。以中國網際網路發展的速度，新生事物出現顛覆性發展，根本用不著三十年。
採取下沉和讀新聞賺金幣這樣的策略，兩歲三個月的 趣頭條 成功上市；成立於 2012 年的今日頭條和抖音的母公司位元組跳動，在去年10月最新一輪融資估值達到750億美元，超越 百度 市值，成為中國乃至全球成長最快的移動網際網路公司。
值得注意的是，資訊大爆炸時代，在中國要做新聞資訊類產品，遠不止上述這些非古典網際網路時代的競爭對手：可以說，但凡使用者對資訊有需求的App，幾乎都會有資訊的存在，傳統的新聞App在這樣的“戰役”中競爭力幾何？
資訊大爆炸時代，承認“發力晚了”的新浪移動，想要通過提供高品質的新聞來“扳回一局”：加入人工智慧的演算法推薦，卻依然“重用”人工編輯的篩選，新浪的經驗是否值得其他傳媒媒體借鑑？
本期藍鯨媒體人圖鑑，對話新浪資訊長王巍。
王巍，新浪集團資訊長
2000年加入新浪網，任資訊系統部總監，負責集團資訊化系統規劃、設計和建設工作。
2016年被任命為新浪集團資訊長，全面負責集團的IT、大資料及人工智慧戰略規劃管理工作。
2017年組織創辦新浪人工智慧研究院，廣泛開展業界合作，打造領先的新浪智慧媒體平臺。
2018年底兼管新浪移動業務，全面負責新浪新聞App、手機新浪網等移動端產品的戰略規劃和發展。
中國計算機學會（CCF）技術前沿委員會（TF）首席執行委員會委員，並擔任北京軟體和資訊服務業協會（BSIA）副會長。
作為古典網際網路時代的代表之一，新浪還在做新聞
在過去的幾年時間裡，提起新聞資訊類App，無論是媒體還是資本，似乎更多的聚焦在“今日頭條”、“趣頭條”這些憑藉演算法推薦，跟蹤讀者習慣進行資訊推送的產品。而對於曾經的“資訊王者”，包括新浪、 網易 、 搜狐 、 騰訊 在內的四大門戶，似乎已經成為“古典網際網路”的代名詞。
縱觀當前四大門戶的發展方向，各有不同。
這幾年的騰訊更像是一家投行，依靠遊戲和社交的巨大成功，瘋狂投資不同型別的企業；網易在門戶以及遊戲之外，似乎更傾向於做各種“小而美”的產品：網易雲音樂、考拉、網易嚴選。只有搜狐和新浪，因新聞而起，並堅持至今，只是，搜狐近些年的發展態勢已經慢了許多，發力雖早，卻顯得難以迎頭趕上。
剛剛過完 20 週歲生日的新浪，同時堅持以新聞資訊“立家” 20 年。
在去年12月1日新浪的20週年生日會上，曹國偉釋出全員內部信回顧了新浪過去20年的發展歷程，他談到：“新浪通過向民眾提供更好的新聞和資訊服務、通過新媒體平臺的不斷創新，在提升自身社會價值和影響力的同時，一直在記錄時代、影響時代、與時代同行。”
“我們雖然已經有了 微博 這個最大的社交媒體平臺，但是在新聞資訊領域還依靠著新浪網和手機新浪網，並在手機客戶端產品上的投入不足。管理層決定，從2016年開始，加大在新聞客戶端產品的投入，在移動端再次發力，將新浪新聞App打造成為一個綜合的智慧媒體平臺。”王巍對藍鯨財經表示。
“2017年，集團繼續加大對新浪新聞App內容運營和產品技術的人力和資金的投入，並舉集團之力支援客戶端的發展。不僅有新浪網各個頻道優質內容和優質IP的支援，還打通與微博雙平臺的內容、資料和賬號體系，將微博上豐富多元的內容引入客戶端。”
輿論圍剿演算法推薦，高品質新聞被視為“突破口”
可以說，能夠在資訊類App中脫穎而出，今日頭條們離不開演算法推薦，但也險些因演算法而“敗”。
2018年4月初，今日頭條根據國家廣播電視總局、國家網信辦等監管部門要求，對旗下抖音、火山小視訊等全線產品進行嚴格審查，永久關停“內涵段子”。在此之後，今日頭條CEO張一鳴反思稱，很久以來，頭條過分強調技術的作用，卻沒有意識到，技術必須尊重公序良俗。
同年5月，今日頭條正式把slogan從“你關心的，才是頭條”改為“資訊創造價值”，對此變動，今日頭條官方給出的說法是：這只是在進一步表達該平臺將會堅持正確的價值導向，促進資訊高效、精準傳播。
今日頭條slogan的更改也引起了輿論對於演算法推薦的圍剿，過分重視技術給今日頭條帶來了巨大的流量和商業變現外，還有對內容低俗的質疑以及強有力的監管。
或許因為這樣，“根正苗紅”的新聞門戶才更希望在高品質新聞上突破。
搜狐最早於2017年1月對內容架構進行調整，成立原創等四個中心，增強內容原創能力；網易新聞同年提出內容消費升級，並啟動全新品牌口號“各有態度”，以90後為代表的年輕一代為使用者核心，輸出有品質的內容和獨立鮮明的觀點。新浪新聞App採取的是人工智慧演算法推薦再加上人工編輯篩選的模式，提升閱讀體驗。
演算法推薦與“優質內容”並不衝突
在“流量思維”的主導下，人工智慧演算法推薦不可避免會帶來假新聞、標題黨、低俗等搏眼球的內容出現，儘管如此，在王巍看來，演算法推薦與“優質內容”一點也不衝突。
“關鍵是要找到演算法和人工的平衡點。我們的要聞頻道就是個不錯的例子，先做出優質內容，再結合使用者興趣去推薦優質內容，我認為二者應該是相輔相成的關係，並不矛盾。”
人工稽核必不可少，各個平臺也都積極在做，但是人工稽核只能保證部分內容不涉及黃賭毒等問題，並不能解決內容本身是否有價值的問題，王巍認為，為使用者推薦高品質的內容，必須有足夠的專業編輯對內容進行篩選和整合。
據王巍介紹，新浪移動利用AI技術，輔助專業編輯對內容進行甄選把關；同時與2000多家權威主流媒體合作，引入優質內容；對自媒體內容的質量嚴格把控；此外，為了滿足使用者對熱點新聞、時政要聞和各領域深度內容的需求，重點打造了要聞頻道，滿足使用者不同的閱讀需求。
自打 2016 年一季度開始發力起，到 2018 年末，新浪新聞的月活躍使用者規模（MAU）突破了9700萬，日活躍使用者規模（DAU）超過3400萬，連續保持12個季度的高速增長。王巍表示，在營收方面，新浪移動端收入也保持連年高速增長，在2018年實現了兩位數的年增長率。
那麼，就新聞資訊這一行業而言，未來人工智慧推薦能否完全替代人工編輯？王巍給出的答案是：人工智慧提高採編播效率，但在短期內無法替代人工。
“人工智慧其實還是處在初級階段，當然人工智慧已經為媒體做出了很大貢獻，今日頭條的成功就是最好的例證，但是人工智慧也有它的侷限性，畢竟它跟人有最本質的區別，就是情感。”