對話IBM大中華區董事長陳黎明:轉型的第一要務是生存
誰說大象不能起舞? 歷史上,IBM這隻企業巨象已經歷了四次轉型。
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20世紀40年代末,電子計算機和磁帶出現促使IBM進行第一次平臺化轉型 ,從老Thomas Waston時代的製表式機器到1956年小Thomas Waston引導下的第一代大型機System 360, IBM正式擁抱電子時代;
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90年代初,在瀕臨破產和分拆的窘境下,IBM從大型機轉向分散式計算系統,正式開啟個人PC時代 ;
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進入21世紀後,IBM意識到計算將從桌面電腦和大型機走向“雲端” ,自2005年起投入數百億美金收購超過20家提供各種商業分析服務的公司,進入雲端計算+大資料時代;
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2012年, IBM 在CEO Ginni Rometty女士的帶領下宣佈進行第四次轉型,公司將成為一家——“以雲端計算為平臺,認知計算為解決方案,專注於行業的企業” 。
回顧2012年以來轉型路,IBM的第四隻舞跳得如何? 著眼當下,IBM在技術和商業模式上正在做怎樣的嘗試?對於大中華區來說,面對中國特有的商業、技術環境和發展階段,IBM又會採取怎樣的戰略?
圍繞這些問題,我們在舊金山IBM Think2019大會現場對話了IBM大中華區董事長陳黎明,結合全球CEO Gini Rometty今年的Key Note Speech,探討IBM的 “轉變”和“加速” 。
第四次轉型:“最艱難的改變”
在陳黎明看來, 第四次轉型是IBM歷次改變中最為艱難的一次嘗試,挑戰源於IBM對收入結構調整和商業模式的改變。
第四次轉型的核心是改變IBM多年以來IT硬體銷售的商業模式,轉為認知解決方案和雲平臺公司。業務層面,IBM將雲端計算、以AI平臺Waston為代表的認知計算、大資料、商業分析、安全定義為其戰略轉型任務,與傳統的IT服務、軟體和硬體分隔開來。
這期間,IBM經歷了13年-17年的業績下滑和股價波動,而最終的轉型成績卻在一定程度上改變了市場對IBM收入結構的認知。 據陳黎明透露:全球範圍內,IBM在硬體上的收入佔比已經在8%-9%,主要集中在大型機、小型機和儲存三方面業務上;在雲端計算、大資料、區塊鏈、量子計算等方面的服務收入佔比攀升。
據公開資料表明,IBM2018年第四季度科技服務和雲平臺部門(包括基礎設施服務、技術支援服務和一體化軟體業務)營收為89.29億美金,比上年同期的91.98億美金下降3%,毛利率為42.3%,高於上年同期的40.8%。
數字再創造2.0時代:AI規模化+建立混合雲
在IBM Think2019大會上,CEO Gini Rometty提出:雲端計算1.0時代,已有20%的企業應用搬上雲端;而我們當下正在進入數字再創造的2.0時代(Digital Reinvention)。
這一時代資料是核心。IBM想要做這幾件事: 在多雲/混合雲(hybrid clouds)環境下將AI規模化(AI scale),;基於AI與大資料,結合行業Know-how,構建未來的資料商業結構。
關鍵舉措上,Ginni宣佈了 Waston Anywhere, 即以微服務的方式、基於開源的 Kubernetes 技術,在任何雲環境中執行 Watson 。基於此,使用Waston服務的企業能夠突破雲服務提供商限制,在資料儲存的任何地方靈活部署其AI產品。
對於今年全球IBM公司的戰略規劃,陳黎明表示: IBM很早就提出混合雲+私有云是IT基礎架構的未來發展方向,跨平臺多雲管理的概念也早已有之;Waston Anywhere則是通過AI找到資料商業化的路徑。
大中華區Vs全球戰略:“整體共同而有區別”
作為一家大型全球化集團,IBM的戰略轉型和加速需要各地區協同推進,那麼IBM大中華區是如何應對改變的呢?
陳黎明表示: 基於中國在政策、企業級IT發展成熟度、社會經濟發展階段的特點,IBM大中華區在保持與全球集團共同轉型的同時,實行一定的差異化舉措,即“3+3”戰略(三大戰略支柱+三個戰略支點)。
具體來說,三大戰略支柱包括:
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鞏固核心業務,即硬體系統與全球融資、認知解決方案、IBM雲、全球企業諮詢服務、全球資訊科技服務
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中期推進成長計劃,即雲端計算、人工智慧和Watson健康等涉及雲、大資料、社交、移動、安全、物聯網的新興業務,以及針對中國市場的技術合作計劃;
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長期打破邊界,推動前沿尖端技術在中國市場落地,如認知計算、晶片、區塊鏈、物聯網、量子計算及生態建設等,不遺餘力地在大中華區尋找合作伙伴,共同進行本土市場的商用部署和行業應用研究,進一步推動這些前沿科技的商業化程序。
在組織管理轉型上,陳黎明指出: 在業務轉型期,公司資源也需要優化整合 ,比如通過課程、skill marathon等形式 推進技術、市場、銷售等人員技能轉型,從傳統硬體、儲存、從前的軟體服務轉型瞭解雲端計算、AI等新興業務,將以往積累的行業Know-how有機遷移 ;此外, 簡化流程,降低內耗,2015年以來已經在不影響合規情況下,內部優化了200多個流程 。
縱觀IBM歷史上的四段轉型歷程,陳黎明稱: “轉型的第一要務是生存。” 如今,站在數字化轉型、雲轉型的交叉口,想要登頂萬億美金雲市場的IBM面臨著更多挑戰。大象此次如何起舞,我們拭目以待。
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我是鄭銦, 36氪超人學院創始學員 ,關注NLP、AR/VR、物聯網、邊緣計算、半導體,專案交流請加微信zhengbaobao097825,註明公司、職位、姓名。
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