締造國民新職業,釘釘服務700萬企業後的又一獻禮
網際網路時代發展至今,隨著越來越多的裝置接入網際網路,越來越多的現實世界實體被資料化,「資訊」逐漸成為最重要生產資料之一,人們的工作生活也迎來了一系列顛覆性的變化,這直接體現在人們在衣食住行的多方面的大部分需求都需要依託數字化的方式來解決。
但很少有人意識到的是,隨著諸多新興技術的大規模落地應用,一些新的職業崗位也會應運而生。
這其實是由生產關係與生產力之間終歸要步入相匹配的節奏當中所決定的,後者所發生的變化必然會對映到前者身上。
如在第一次工業革命浪潮中,傳統手工業無法適應快速普及的機器生產所帶來的更高勞動效率,由此才有了工廠一種新型生產組織形式的誕生,與之相伴的則是工廠工人等新職業崗位的出現。
一個更直觀的例子是,正是蒸汽機的改良發明決定了火車的出現,火車司機這個職業才能夠登上歷史的舞臺。
電氣時代的汽車司機、網際網路時代的淘寶店主,同樣的例子不勝列舉。在如今這個企業紛紛轉型擁抱數字化的時代也是如此。
隨著2017年國家提出「推動實施國家大資料戰略,建設數字中國」併發布產業數字化戰略。以雲端計算、大資料、人工智慧為代表的新一代數字技術,正推動中國網際網路的發展進入到數字經濟時代的深水區。
日前,人社部公佈了15個新職業,「數字化管理師」的赫然在列意味著這一由釘釘在去年12月的秋冬釋出會上推所出的培訓認證體系正在成為一個新興熱門職業。
簡單地說,釘釘所推出的「百萬數字化管理專家培訓計劃」是經由其構建的一套培訓認證體系,助力企業管理者從傳統單一型人才成長為複合型人才,學習成果最終通過線上考試能夠獲得阿里的官方認證證書,使用者在釘釘“開工節”或釘釘“學習中心”中即可線上學習考核。
這一體系計劃到2019年3月培訓出100萬名數字化管理師。
究其原因,數字經濟要由數字化企業和組織推動,後者無疑是由員工即人組成的,因此數字化管理師對於從「人」的層面自上而下推動企業和產業數字化升級,乃至數字化經濟發展所能起到的重要作用不難想見。
另一方面,則是當前的大多數企業的管理能力在擁抱數字化的過程中逐漸顯現出了滯後的痛點,根據埃森哲的最新研究報告顯示,目前超過80%的中國企業尚沒有摸清如何通過數字化管理使企業變得更高效、並拓展營收來源實現業務增長,同時只有4%的中國製造企業真正釋放了數字化的潛力,併成功將投入轉化為業務成果。
這不僅取決於當前數字化管理人才較少,更重要的是諸多管理者缺乏數字化思維——從傳統管理思維到數字化思維需要一定的時間、經驗積累沉澱——而當前市場環境變化很快,傳統經驗往往會產生錯誤的決策,造成諸如企業管理不到位,組織結構不清晰,職權不明確、溝通成本高等問題。
而通過釘釘的系統培訓,則能夠首先推動企業管理者的思想變革,再自上而下的將這種變革傳播給整個企業,進而改變工作方式,最後激發每個組織成員的創新創造力,推動企業組織的數字化升級。
這將激發企業在組織層面的進化,幫企業全面實現人、財、物、事的數字化,通過組織線上、溝通線上、協同線上、業務線上、生態線上五個線上,助力企業實現經營管理的線上化、數字化,降低運營成本,增加工作效率。
換言之,只有先完成企業組織管理的大腦升級,才能指揮其他所有的組織行為升級。
人民大學勞動關係人事學院系主任、副教授吳清軍指出,「未來,數字化管理專家在企業內部將會扮演管理、溝通、協調的重要角色,在任務分配、績效管理、團隊協作以及組織內部溝通等方面都將發揮重要作用。」
管理思想大師查爾斯•漢迪認為,現代商業中充滿著所謂「脆弱的領先」現象,基於不受控制的技術發展和空前自由的資本流通,現代企業的領先往往取決於優勢競爭局面的維持而非長足穩固的產業壁壘。
現如今數字化管理師作為國家人社部公示的新興職業出現,不僅意味著前者推動傳統企業向數字化轉型的關鍵作用得到了社會層面的認可,對於那些不希望錯過數字化時代新機遇的企業組織而言,數字化管理師這一職位也將成為中流砥柱的存在,其未來發展前景和想象空間由此可見一斑。
歸根結底,所謂的新興產業競爭,往往就是對於人才的競爭。
正如上文所說,這其實是科技作為第一生產力的要義,即時代大潮推動下整個社會環境變革的必然結果,從手工業時代到蒸汽時代如此,從蒸汽時代到電氣時代,從電氣時代到資訊化時代,乃至如今從資訊化時代到數字化時代都是如此。
而截至去年3月底,釘釘已經服務了超過700萬家大中小型的企業,這一數字佔據全國4300萬家中小企業總數的16%,不僅確立了自身在整個企業智慧辦公服務領域的龍頭地位,也為其成為推動海量企業擁抱數字化升級的先驅者奠定了基礎。
用釘釘CEO陳航的話說,「我們相信管理思想的變革是數字化工作方式的第一步,數字化管理師將把數字化管理的新思想傳遞給中國4300萬企業。」
目前,釘釘已經培訓輸出了超過20萬名數字化管理師,他們遍佈在全國的一二三線城市。成為參與數字化管理師的核心人群,主要分佈在網際網路、服務業、製造業、建築業、教培業等眾多行業。
總的來看,數字化管理師這一角色從新工作方式到國家新職業的轉變,不僅取決於整體經濟發展步入新階段的必然選擇——根據CAICT釋出的資料報告顯示,2017年我國數字經濟總體已經是一片規模高達27.2萬億元的繁茂市場,其對GDP的貢獻更是高達55%——釘釘作為行業領軍者的前瞻眼光與開拓佈局亦值得期許。
有趣的是,自馬雲 創辦中國黃頁開始,在「敢為天下先」這件事情上阿里人的表現向來不遑多讓,這種風格或者說基因的傳承值得我們慶幸。