三大運營商實現北京騷擾電話個性攔截 攔截騷擾電話超450萬次
北京市通訊管理局通過利用大資料、人工智慧等新興技術手段，在保障使用者正常通訊的前提下，從通訊網路端對騷擾電話實施個性化攔截，保障使用者接聽電話的選擇權。
截至目前，北京移動的來電免打擾服務自去年10月試執行以來，已攔截騷擾電話453.3萬次。北京電信、北京聯通的系統已測試完成，進入試執行階段。
下一階段，北京管局要求三家電信企業進一步豐富完善系統功能、持續優化系統防護策略、建立企業間騷擾電話黑名單共享機制，提升使用者的服務體驗。
以下為通告全文：
北京通訊行業齊推“來電免打擾” 騷擾電話治理工作再上新臺階
自十三部門綜合整治騷擾電話專項行動開展以來，北京市通訊管理局牢固樹立“四個意識”，堅持以“首善標準”貫徹落實有關工作要求，組織北京地區三家基礎電信運營企業充分利用技術手段，相繼推出了“來電免打擾”業務，以科技創新助力騷擾電話治理工作再上新臺階。目前移動、聯通、電信使用者均可通過“來電免打擾”功能實現北京地區騷擾電話個性化攔截。
“來電免打擾”業務是北京通訊行業在推進整治騷擾電話專項行動工作中的一次新探索。針對北京地區的實際情況，北京管局指導各基礎電信企業將網際網路標記等監測資料和通訊網路的攔截能力相結合，充分利用大資料、人工智慧等新興技術手段，在保障使用者正常通訊的前提下，根據使用者登記的免打擾來電類別，從通訊網路端對騷擾電話實施個性化攔截，保障使用者接聽電話的選擇權。在業務開發過程中，北京管局協調整合了反詐系統的高頻外呼、網際網路企業號碼標記、網間騷擾電話預警投訴等監測資料資源，定期組織各治理單位就企業反饋的問題展開研討，確保工作穩步推進。截至目前，北京移動的來電免打擾服務自去年10月試執行以來，已攔截騷擾電話453.3萬次，初顯成效。北京電信、北京聯通的系統已測試完成，進入試執行階段。
下一階段，北京管局要求三家基礎電信運營企業在確保來電免打擾服務平穩執行的基礎上，進一步提升使用者的服務體驗，重點做好三項工作：一是進一步豐富完善系統功能；二是持續優化系統防護策略，提升攔截精準度；三是建立企業間騷擾電話黑名單共享機制，及時共享相關資訊。北京管局將以科技創新為驅動，以“首善之區”為標準，充分調動各方力量，形成聯防聯動、群策群力的良好局面，為首都營造良好的通訊環境，以優異的成績迎接新中國70週年華誕。