資訊服務消費規模首次超過資訊產品消費
線上教育，使人們開啟知識學習新空間；線上醫療，讓患者在雲端接受健康診療；線上直播，網路“紅人”隨時隨地分享生活……不知不覺中，多種多樣的資訊產品和服務，已經成為現代社會不可或缺的一部分。
資訊消費快速發展，得益於網際網路的快速進步。從人們十分熟悉的智慧手機、平板電腦等電子產品，到很多企業不斷運用的雲端計算、大資料、物聯網等新興技術，再到很多研發者傾注心力的人工智慧、可穿戴裝置等新興領域……隨著資訊科技不斷進步和網路日益普及，資訊消費正不斷改變著中國人的生活習慣。中國網際網路協會今年1月釋出的《中國網際網路產業發展報告（2018）》顯示，2018年，中國資訊消費市場規模繼續擴大，資訊消費規模約5萬億元，同比增長11%，佔GDP比例提升至6%。資訊服務消費規模首次超過資訊產品消費，資訊消費市場出現結構性改變。
這種結構性改變蘊藏的能量巨大。隨著新興消費群體規模不斷壯大、消費能力持續增強、消費習慣逐漸改變、消費需求轉型升級，中國資訊消費市場各個細分領域與新技術持續深度融合，新模式、新業態、新產業不斷湧現，資訊消費成為推動中國經濟增長的重要力量。有外媒評論，“一個被掩蓋的真相是，中國事實上擁有全球最佳的消費故事。”
不過，要滿足人們擴大資訊消費的需求，中國目前資訊基礎設施提升空間很大。從網路覆蓋來看，中西部、農村地區網路普及水平還不算高；從網路能力來看，中國還需要加快實施“寬頻中國”戰略，通過網路升級提升速率，通過市場競爭降低資費。此外，當前個人資訊保護、網路支付安全、身份以及網站信任服務滯後問題仍然突出，網路釣魚、盜卡等時有發生，虛假資訊、網購商品假冒偽劣和售後服務等問題直接影響消費者信心和體驗，仍需要對網路消費環境進行持續、系統治理。
為此，國家發改委等10部門最近聯合印發了《進一步優化供給推動消費平穩增長促進形成強大國內市場的實施方案（2019年）》，提出6個方面24項具體措施。其中，升級資訊消費、加快5G商用步伐成為一大亮點。不過，隨著資訊消費的基礎設施夯實，資訊消費產品和服務的供給能力也需要加快提升。比如，如何研發更多的新型資訊產品，培育資訊消費新的增長點？如何加快豐富各類資訊服務應用，滿足多層次、個性化的消費需求？這些問題都需要通過進一步開展技術創新來解決。