巴西創投週報 | 高昂運費仍是巴西消費者放棄網購的主要原因之一；軟銀1.11億美元投資巴西快遞創企...
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出海賽道一天熱過一天，在《出海日報》《東南亞創投週報》之外，我們又給大家帶來了另一個新興市場——巴西的創投週報，內容聯合出品方為 IEST (ID：IESTBRAZIL)。與 IEST 一起，36氪將為有意巴西市場的投資者提供最新的巴西乾貨資訊和專業服務。
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以下為巴西創投週報（10.1 - 10.15）正文，Enjoy~
政策&趨勢
ofollow,noindex">巴西電商前景巨大
電子商務在全球範圍內不斷增長，巴西也不例外。在2018年上半年，通過巴西網際網路進行了約5440萬筆商業交易，收入236億雷亞爾（約合人民幣430億元），增長12%。 電商多年來一直在在增長，巴西商業通過線上銷售平臺獲得了許多行業對零售渠道或渠道銷售的優化需求。
巴西的 B2C 的線上銷售額佔 B2C 銷售總額的12%到15%，B2B 的線上銷售則佔總額的2%到3%。B2B市場是一個實實在在的機會，其擴張機會仍然非常可觀。由於市場規模，在B2B市場中，公司不用進行激烈的競爭，因為產品的複雜性需求是不同的。
Net suprimentos 是巴西首個專門從事專業產品的網上商城，該平臺彙集了供應商和 B2B 消費者，它為商場、醫院甚至餐館提供服務。 另外，Net Suprimentos 部署了一種基於網路專家的全方位渠道服務，這使得轉換率提高了5倍。該公司還會建立 B2B 忠誠度計劃和每月訂閱，並在其中支援信用額度，讓客戶更輕鬆。
巴西中央銀行釋出的金融穩定性報告顯示，2018年6月，巴西人使用信用卡全款支付的總額達到1490億雷亞爾（約合人民幣2750億元），而去年同期為1303億雷亞爾（約合人民幣2400億元），增長率為14.3%。 另一方面，今年6月使用信用卡分期付款的總額為118億雷亞爾（約合人民幣220億元），比去年同期的148億雷亞爾（約合人民幣276億元）下降了20.3%。
根據央行的報告，儘管經濟復甦較為緩慢，但消費的恢復正在發生。失業率下降和家庭工資提高有助於減少家庭負債和提高家庭收入。這樣消費者有更多使用信用卡全款支付的預算空間。 此外，巴西央行出臺新規定，從去年4月開始，消費者的額度透支期最多為30天，之後必須支付全部金額，以避免高額利息使消費者過度負債。
15個巴西鮮為人知的創業公司聚集城市
許多投資人在尋找巴西創業公司的時候都把目光瞄準了主要經濟城市，比如貝洛奧裡藏特市、聖保羅市和里約熱內盧市等，但是巴西創業公司協會的統計顯示，有很多創業公司在一些不為人所熟知的城市開始業務，並在這些飽和度更低的藍海取得了非常重大的業務突破。目前這些城市聚集了大量創業公司。
這些城市有：貝倫 Belém（帕拉州）、大坎普 Campo Grande（南馬託格羅索州）、Caxias do Sul（南大河州）、庫亞巴 Cuiabá（馬託格羅索州）、福塔萊薩 Fortaleza（塞阿拉州）、戈亞尼亞Goiânia（戈亞斯州）、茹安維爾 Joinville（聖卡塔琳娜州）、Juiz de Fora（米納斯吉拉斯州）、Londrina（巴拉那州）、Manaus（亞馬孫州）、納塔爾 Natal（北大河州）、里約布蘭科 Rio Branco（阿克里州）、薩爾瓦多 Salvador（巴伊亞州）、聖若澤-杜斯坎普斯 São José dos Campos（聖保羅州）、維多利 Vitória（聖埃斯皮裡圖州）。
拉丁美洲營銷公司 Rock Content 在10月釋出的2018年電子商務趨勢中顯示，因為高昂的運費放棄網上購物的巴西消費者佔到總體比重的82.3%。許多因衝動購買的消費者在評估真正需求的時候，他們最終放棄了購買。
不過另一方面，價格和便利性是消費者選擇網購的主要原因。根據 Rock Content 公司建議，巴西電商應該儘量減少使用者可能遇到的障礙，並專注於制定更多的吸引力策略。
在全球，15%的商業電子郵件未準確達到客戶的收件箱中。過濾系統在很大程度上使銷售人員從電子郵件渠道中獲利的寶貴機會。營銷人員依賴電子郵件，因為在該渠道，平均每投資1雷亞爾（約合人民幣1.75元）平均可以產生126雷亞爾（約合人民幣220元）的回報。
但是在巴西，收件箱中的商業電子郵件的傳達率為75%，比全球平均水平低10個百分點。因此，將渠道投資理解為商業戰略是非常重要的。僅僅傳送是不夠的，需要保持一些良好的指標以證明訊息與接收者的相關性。
據拉丁美洲私募股權和風投協會（Lavca）稱，僅去年，巴西初創公司獲得了8.59億美元的投資，佔拉丁美洲創業公司投資的45.4%。 由於市場的不斷成熟，如何在提高自動化效率的同時保護資料，成為一個普遍的問題。巴西已經習慣於隨意販賣資料。
上個月，巴西總統特梅爾批准了個人資料保護法 PLC 53/2018。該法律對巴西來說十分重要。新的立法適用於任何自然人或執行個人資料處理的法人實體，即從事包括數字媒體中的收集、儲存、共享個人資料的活動。這將為市場帶來新的氣象。
2018一月至八月，巴西開通了2000萬個4G網路SIM卡
從1月份到8月份，巴西激活了2000萬個 4G SIM 卡，目前巴西 4G 手機總數達到1.226億部。 其中，有341個城市開通了4G網路，目前開通4G網路的城市達到了4164個。另外，3G網路的覆蓋率也在擴大，達到5319個城市。 總體來看，巴西已經有2.08億部裝置訪問移動網際網路。
明星公司動態
巴西金融科技初創公司 Nubank 將獲得中國騰訊公司2億美元的投資，獲得其5%的股份。 目前 Nubank 估值約40億美元，成為拉丁美洲最高估值的初創公司。最近，Nubank 已經開始提供數字賬戶，該公司的信用卡使用者也突破了500萬大關。該公司是巴西五大信用卡發行機構之一。
這是騰訊在巴西的首次投資，這一投資進一步證明了中國公司對巴西市場的興趣。在今年3月，中國公司滴滴以約9.6億美元的價格收購了巴西的打車應用99。
被滴滴收購的創業公司、巴西打車應用 99，決定不再對巴西的計程車司機收費。除了聖保羅市的費率從10.99%降到4.99%外，其他地區的司機費用全部免除。
這是使目前日趨激烈的競爭中，99 增強自身競爭力戰略的一部分，目前該行業市場約有7萬億美元。99 在今年上半年增長了30%。除了加強在移動應用市場的競爭力，99還增加在面對私家車的競爭力，這可能會導致更多的人放棄購買私家車。 99 還正在測試汽車安全攝像頭的情況，由團隊24小時監控，並根據需要協助乘客或司機。
eBay 為巴西人提供美容產品專頁
eBay 越來越關注拉丁美洲市場，尤其是巴西市場。隨著消費的不斷增加，eBay尋求為巴西消費者提供多樣化庫存，以及更合理的價格。 eBay 建立了 Wow Zone 版塊頁面來過濾巴西消費者，例如化妝品。盡在2018年，巴西人購買的化妝品就多達600多種。 資料顯示，巴西人最喜歡的化妝產品前幾位依次是面板用品、脣用品和眼用品。
軟銀集團已在Loggi投資1億美元，以期實現電子商務物流的快速發展。 巴西電商最大的問題是物流，由於缺乏良好的銜接性，平均交付時間達到10天。Loggi 就是在考慮到巴西依賴於郵政服務的困難局面，為了解決郵政服務的痛點應運而生的。
Loggi 總部位於巴西聖保羅市，在領英的“2018頂尖創業公司”中獲獎，它使用手機應用和網頁，派遣車輛提供包裹送件服務。不僅如此，Loggi還提供餐廳外賣派送服務。
巴西金融創業公司 Nubank 已經擁有250萬開戶客戶，遠遠超過其他競爭對手。該公司還有500萬客戶擁有公司發行的信用卡，使得它成為巴西最大的5家髮卡機構之一。
在亞洲特別是中國，有很多類似於銀行但不是銀行的數字化服務，如微信和支付寶，把整個國家轉變為金融科技強國。Nubank 為了保持領先，該公司更新了信用卡，採用 NFC 非接觸式技術。 從信貸業務開始，Nubank 獲得了更多的吸引力，並設法打破了許多金融科技的信任障礙。這是一個風險更大但很有效的策略。Nubank 越來越傾向於成為一家數字銀行。憑藉金融機構許可證，它已經能向市場推行絕大多數的銀行產品。該公司已準備與巴西的其他幾家大銀行展開競爭。
成立於4年前的巴西創業金融科技公司 Guiabolso，旨在幫助巴西人理財，目前它將用人工智慧來為每個客戶提供個性化服務。
人工智慧將分析費用，告訴使用者當月可以支配的金額、告訴使用者他的最高支出在哪裡、他正在進行的投資是否最佳選擇、他所支付的利率是否超過了應有水平、提供有關於如何保持更好地支出和節省資金的有針對性的建議等。 該公司的解決方案對使用者免費，它將從其合作伙伴處賺取佣金。Guiabolso將為合作伙伴提供比銀行更好的貸款和投資選擇。
eBay 專注於促進巴西市場境外銷售，宣佈推出 eBayMag，這是一種定製工具，可以幫助巴西賣家成長，並獲得國際業務。
這個免費的一體化工具允許巴西供應商在包括加拿大、德國、法國等9個主要eBay的國際網站上宣傳其產品。賣家可以對他們想要宣傳的國家和地區進行選擇，該工具會自動轉換為本地語言，從而為全球數百萬消費者提供服務。 這個工具的推出是 eBay 不斷努力改善巴西銷售體驗的一部分，允許他們輕鬆地向全球主要市場銷售他們的產品，這對於巴西的中小型商家的規模擴張來說非常重要。
燃料經銷商 Ipiranga 與電子支付公司 Rede 及零售解決方案公司 Linx 之間的合作將改變燃油支付的體驗。這一細分市場前所未有的解決方案，是與 Rede、Linx 合作而整合 Ipiraga 移動應用軟體的新版本，與市場上所有的借記卡和信用卡的無線刷卡機相容，旨在為業務管理提供更加便利、安全和整合化。
這種新的支付方式可以接受各種形式的支付，例如分期付款、現金、代金券、借記卡或者信用卡。所有的交易都將整合到銷售點的系統中。該方案將用於 Ipiranga 在巴西的8000多個服務站。
早期專案
私人郵局 Pegaki 通過眾籌獲得120萬雷亞爾（約合人民幣220萬元）
巴西有很多快遞的目的地處於危險地區或者收件人不在家的情況，導致大量的交易失敗，包裹被退回，而這些包裹最終只能由巴西國家郵政局處理。創業公司、私人郵局 Pegaki 試圖替代郵局的收發站，解決這一問題。他們允許消費者把它們作為線上訂單的接收點，也可以收取那些消費者在網購中未成功送達而將要被退回的包裹。 Pegaki 目前有超過500個提貨點，已經完成了超過2萬次交付。
Pegaki 在網上通過眾籌獲得了120萬雷亞爾（約合人民幣220萬元）的投資。這不是 Pegaki 的第一次眾籌，截至2017年底，該創業公司已經從33位投資者手中籌集了36萬雷亞爾（約合人民幣66萬元），以換取公司12%的股份。
成立於2014年的物流創業公司Intelipost，其目標是開發促進巴西物流運營的技術，對巴西物流業進行改造。 今年10月，該公司啟動了一個新的計劃：Intelipost 合作計劃。該計劃旨在加強物流和電子商務平臺間的聯絡，整合一個生態系統。該公司表示，巴西的物流是一項巨大而複雜的挑戰。他們要通過技術使零售商活得更輕鬆。要實現這一目標，必須將各個領域的專家、銷售、物流與市場聯絡起來。這是構建渠道戰略的一步，也是聯合所有相關行業的絕佳機會。
位智（Waze）聯合創始人、連續創業者烏瑞·萊文（Uri Levine）給巴西市場帶來了將車輛通過藍芽連線到手機，並檢測車輛狀況的應用程式Engie。
Engie 允許車主監控車輛上可能出現的任何問題，甚至可以檢查電池何時耗盡。如果車輛某方面出現問題，程式可以推薦該方面的修理建議以及商家優惠，從中抽取佣金。 該應用在全球下載量為25萬，僅在巴西的下載量就達到9萬。對於創始人萊文來說，巴西是一個巨大的市場。
雲財務管理公司 Conta Azul 推出會計師雲端計算平臺
巴西創業公司 Conta Azul 啟動了會計師雲端計算平臺 Conta Azul Mais，它將會計師和公司整合到雲平臺的同一個面板中。之前，會計人員必須將客戶端的資料傳輸到自己電腦的軟體中，如今，會計人員將看到與客戶端相同的螢幕內容。資訊將為他們和他們客戶同步實時更新，而不需要安裝額外的軟體。
Conta Azul 成立於2012年，主要為中小型企業提供雲財務管理平臺。該公司聲稱這種改進可以幫助會計師節省85%的時間，使該公司的規模在今年翻一番。
內容聯合出品
IEST 是一家專注於巴西經濟資訊的專業諮詢機構 (ID：IESTBRAZIL) ，旨在為有意巴西市場的投資者提供最新的巴西乾貨資訊和專業服務。
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