哈囉出行在全國上線順風車業務
雷帝網 樂天 2月22日報道
哈囉出行今日宣佈,即日起哈囉順風車在全國300多個城市上線運營。
通過更新後的哈囉出行APP或哈囉出行支付寶小程式上的“順風車”入口,全國300多個城市使用者都可便捷使用順風車服務。
根據介紹,哈囉順風車車主招募計劃於去年12月26日和27日在上海、成都兩地啟動,隨後擴大至全國120城。
1月25日起,哈囉出行陸續在杭州、廣州、成都等22城上線順風車業務。
據哈囉順風車相關負責人介紹,為提供更優質的服務,哈囉順風車產品保持持續迭代更新。在一鍵報警、設定緊急聯絡人等功能的基礎上,IM(即時通訊)功能也即將上線,車主接單後,司乘雙方即可在線上實時溝通,便利使用者出行,後續也將針對使用者體驗進行持續升級。
在安全保障方面,哈囉出行制定了一套五重安全網,為使用者提供出行服務。
首先哈囉順風車在產品定位設計上拒絕社交相關功能,司乘溝通採用虛擬號碼,從源頭上杜絕可能存在的風險。
針對車主稽核,哈囉順風車建立了一套包含事前、事中、事後各環節的多重稽核制度,並與阿里雲達成合作,通過實名認證、司機三證驗真、人臉活體驗真、犯罪記錄篩查及失信行為篩查等多重流程,對車主資質進行全方位稽核。
目前,哈囉出行在和全國各地公安部門合作,對接入平臺的司機進行背景審查,杜絕問題司機進入平臺,進一步提高乘客的安全保障。
哈囉順風車也設立了7x24小時專職客服,解決司乘問題。此外,哈囉順風車已和知名保險達成合作,為司乘雙方免費提供人身意外險、意外醫療險等。
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