有一個地方沒有馬蜂窩
馬蜂窩事件持續發酵。昨日,馬蜂窩一紙訴狀,將乎睿資料與自媒體人丁子荃告上了法庭,不到十二小時,丁子荃再次推文,大喝“若一去不回?便一去不回!”
這一出捅馬蜂窩的大戲,才剛剛拉開帷幕。
馬蜂窩的社群過於中心化,很多精彩的遊記並沒有設定激勵,導致使用者不願意參與評論,所以出現了大量資料爬取的現象。
有一個地方沒有馬蜂窩,這個地方叫區塊鏈。
假如馬蜂窩可以區塊鏈化,那便別有一番滋味了。
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馬蜂窩融資即將迎來第5輪,這個估值175億的旅遊獨角獸本已被騰訊翻牌,無奈半路殺出個程咬金,小聲比比紅白黑框5144字圖文,把馬蜂窩捅得嗷嗷直叫。
官方宣告否認三連,“我們是有情感溫度的旅遊獨角獸,不存在虛情假意,我沒有從攜程、藝龍、美團、Agoda、Yelp上抄襲搬運572萬條餐飲點評與1221萬條酒店點評,別瞎說啊,誰家還沒有一些殭屍和水軍了?我不能同意你說的每一個字,我也不想捍衛你說話的權利,另外再補一句,如果你再說,小心我告你呦!”
目前,攜程、美團或多或少都還停留在中心化思想上,仍未使用區塊鏈token機制,殭屍水軍層出不窮,甚至讓刷單成為一種產業。
51%的投票思想,鏈上資料無法銷燬,都可以作為好的方式,呈現在社群。
一
純粹社群不純粹
►風起勢從,馬蜂窩的黃金動盪期。
2006年,前新浪員工陳罡和前搜狐員工呂剛因為愛好旅遊走到了一起,攜手成立馬蜂窩,在他們原始設想中,這只是一個寄情於景,分享旅行路書、攻略、經歷,儲存美好回憶的平臺。
只是這個純粹社群只運營了4年,便開始了商業化運作的路途。
所有理想在涉及金錢之前都是光環閃耀,一旦涉及到金錢,理想就變夢想了。
搖曳在激烈的同行競爭中,馬蜂窩巧妙地避開了以線上銷售為核心的攜程模式,全力打造UGC形式的旅遊社區。
一時間內容成為多數線上旅行社急於咬住的獵物。
除去攜程,還有在路上、麵包旅行、蟬遊記等遊記攻略公司,相繼成立了社群事業部,開始在內容領域夠攻城掠地。
2011年10月至2017年11月,馬蜂窩完成了4輪融資。
保持每兩年就有一輪融資節奏的馬蜂窩在D輪融資後,開始暢想以“蠅虎+交易”模式,實現三年後成為中國最大旅遊流量平臺的願景。
對手在商業化變現的困境中倒下,馬蜂窩的資本化步子卻越邁越大,2018年,馬蜂窩大手筆1.65億元一揮,強勢營銷,品牌曝光,完成升級。
這個號稱服務全球200多個國家和地區的1億名旅行者,擁有超過2100萬條真實點評的老牌旅遊網站本可以美滋滋敲定騰訊領投事宜,不料,風向大改,乎睿資料團隊的資料曝光直指馬蜂窩要害。
如果馬蜂窩對外展示的點評資料不再真實,那麼馬蜂窩對外所形成的競爭壁壘或將棟榱崩折。
假如馬蜂窩可以區塊鏈化,那便別有一番滋味了。
二
“過於強調中心化”是刷單抄襲原罪
►彷彿打開了潘多拉的魔盒,徒留一地雞毛。
作為老牌旅遊平臺,馬蜂窩上存有非常多優秀的遊記文章屬真,但極力強調中心化這件事也不假。
2014年左右,馬蜂窩開啟點評業務,在使用者授權的情況下,平臺打撈使用者遊記中的實用資訊,生成點評,從而積累內容。
在擁有大量優質遊記的前提下,提取,打撈點評內容不會是一件難事。
但在馬蜂窩社群的自治規則中,平臺並沒有給優秀的使用者評論以激勵,這或許是越來越多的留存使用者離開,越來越少的使用者參與的一大原因。
為延續老牌平臺擁有“最高使用者真實評論”的地位,馬蜂窩不得不在情急之下作出抓取抄襲別人平臺數據的舉動。
就像開啟潘多拉的魔盒,事情走向失控邊緣。
如此得不償失的事情究竟有沒有辦法避免?
如果馬蜂窩一開始就用社群去中心化自治的思想,也許可以避免訴之於法律,勞民又傷財的窘境。
我們來做個假設——引進區塊鏈積分,也就是token的概念。
只要使用者發表評論,便可獲得平臺發放的積分;如果評論產生分享,個人可再次獲得相應積分;可是一旦發現此評論造假,便會加倍扣除積分。
當然,這個論證過程並非一蹴而就。同樣的原因,技術不可能解決個人行為造假的問題,但激勵和後續轉發評論,可以被記錄在以區塊鏈技術為基礎衍生出來的時間軸上。
分散式儲存,作為區塊鏈技術除共識機制外的另一大特徵,可以準確記錄平臺評論的具體時間人物與事件,對每一項評論進行識別認證。
此外,也可以將區塊鏈技術與人工智慧相結合,針對使用者評論資料進行規模化的匹配與處理,增強評論本身的真實性,從而確保鏈上與鏈下資料的一致性。
三
區塊鏈沒有馬蜂窩
►最高的法律是人性的良善。
這裡有一個明確的事實,到目前為主,去中心化的思想還只是一個概念。
也就是說,以去中心化技術為主,區塊鏈共識思維為鋪,真正讓c端使用者參與進來,搭建旅遊社區平臺,增強c端使用者粘性,保證線上資料公平公正公開,只是一個完美的專案假設。
區塊鏈+不是萬能,很多行業的痛點問題也並不是需要用區塊鏈技術才能解決。
比如商品溯源,如果廠商在生成環節就對商品偷工減料,那麼不管用什麼技術手段,老百姓手上拿到的都是假貨,區塊鏈技術無法解決個人是否選擇為了利益泯滅良心的問題。
再比如運輸追蹤,並不是非得用區塊鏈技術解決,如果法律權威部門可以生成伺服器,把運輸和使用環節的資料收集起來,讓所有人可以查詢,也可以達到相同效果。
但馬蜂窩評論這個事情不同,每個人對外界都存有主觀感受和判斷,平臺店家食物是否好吃,推薦旅遊景點是否好玩,是變數。
個人將飽含真實體驗和感受成分的評論分發於網路,平臺將其生成一項有價值的數字資產,便是區塊鏈技術之於企業業務或者專案的最大價值。
在網站初期,急於求成的平臺為吸引使用者,暗箱操作僱一些馬甲來增加活躍度。
針對這種內容造假行為,引進token激勵,使用者造假所要付出的成本就會變得非常高。
不管是電商淘寶刷單,還是資料造假,對個人收益來說,都不值得。
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不要隨意抄襲,不要揚言盛載中國旅行的全部。
抄襲的影子裡住著弱小與死亡,高度中心化的影子裡藏著虛假與背離。
大風起兮雲飛揚,共享+激勵站在風口,蜂窩使用者評論、投票資料正在上鍊。
上鍊不可篡改,token甄別水軍,靜候一個能夠承載無窮量生命體的共識社群的誕生。
區塊鏈是拯救馬蜂窩的唯一正解。
(出品/一號財經;文/酸姐;插畫師/軒軒)