專訪金蝶醫療總經理尹治國丨革新者的“蝶變”
2018年,是網際網路醫療走過的第四個年頭。
四年前,春雨醫生以C輪5000萬美元融資全面引爆移動醫療行業。此後,網際網路醫療一路高歌猛進,微醫、好大夫線上、丁香園等企業隨後紛紛跳出人們的視野。網際網路醫療火了。
也正是這波熱潮,讓原本專注於醫院數字化的金蝶醫療有些按捺不住。風口來了,誰也不想錯過。2014年,金蝶醫療內部進行了一場大的變革,公司戰略全面調整,開始著手將醫院的數字化建設全面轉向幫助醫院進行網際網路化。
但彼時更火的是平臺型網際網路醫療,金蝶醫療幫助醫院進行網際網路醫療業務似乎在這場戰役中,略顯低調。
2014到2018年,革新者的“蝶變”
到2018年,這種格局似乎變了。
在金蝶醫療尹治國的辦公室內,剛下發的關於網際網路醫療政策被紅筆圈點得密密麻麻。此次的網際網路醫療新規規定,網際網路醫院建設必須要依託線下實體,這無疑和金蝶醫療一開始走的業務路線達成了一致。
而在此之前,主戰場似乎都是在傾斜“平臺型網際網路醫療”。2014年, “顛覆醫療”甚至還引發了很大的輿論風波。資本方也瘋狂入局,佔領高地。但 瘋狂盲目追逐風口,最後只能黯然神傷。 由於盈利模式的不清晰,一大批網際網路醫療企業在這場戰役中紛紛倒下。
“網際網路醫療風口過後,就知道誰是在‘裸泳’。”金蝶醫療總經理尹治國說。今年,資本方對於網際網路醫療的追逐也逐漸進入了“冷靜”狀態,網際網路燒錢的經歷讓誰也不敢輕易往裡投錢。但正是在這樣這種背景下,今年8月,金蝶醫療卻低調宣佈獲得由中泰仁和投資的A+輪融資。
過去四年,如果把微醫等平臺型網際網路醫療比喻成“革命者”的話,那金蝶醫療更像一個“革新者”。在整個過程中,金蝶醫療雖沒有革命者的激進,但過程中幫助了3000家醫院進行數字化建設,幫助超過500家醫院進行資訊化和移動網際網路化。在尹治國對於金蝶醫療的管理理念裡,他認為醫療是一個關注醫療質量、患者生命安全的慢行業,急不得。
當然,金蝶醫療的“蝶變”之旅,和一般的“草根”企業又有所不同。金蝶醫療的基因裡有金蝶集團品牌的烙印。這一點,在金蝶醫療的管理模式上,尤為顯著。網際網路企業在崛起後,由於缺乏管理和組織能力的積澱,面臨的很大一個問題在於,人員激增後人員的管理。由於“脫胎”金蝶集團,因此,金蝶醫療在組織管理方面有更多的經驗和能力。
打“組合拳”,實現盈利的“雙收”
2014年,金蝶醫療入局網際網路醫療。2016年,其徹底脫離金蝶集團“母體”,實現私有化的創新發展。金蝶醫療近幾年的動作,無疑不顯示已經與網際網路醫療算是“槓上”了。
但風口過後,有人提出疑問:“網際網路醫療燒了如此多錢,為何也燒不出個獨角獸企業?” 金蝶醫療這種幫助醫院進行網際網路建設的企業,會不會也只是幫醫院“做嫁衣”,自身並不具備較多溢價權?
在網際網路醫院建設上,金蝶醫療的商業模式也和其他網際網路醫院沒有太大迥異,最終也是落實到醫院、醫生、患者、藥、險這核心的五要素上,通過打通網際網路+醫藥、網際網路+保險、網際網路+健康管理等來實行盈利,但這種盈利模式的推進顯然任重而道遠,不然也不會有諸多平臺型網際網路醫療企業倒在血泊中。
那金蝶醫療為何能在網際網路醫療戰役中,存活下來? 從縱向來看,是金蝶醫療所面對的市場。 在目前整個醫療大環境下,其主要痛點問題還是主要存在於醫院。據相關資料顯示,中國現有87億的就診人數,其中醫院就診的人數達46億,而平臺型網際網路醫院的就診人數只佔2.48億。這就決定了金蝶醫療業務面對的市場的廣闊性,存在的盈利潛力也相對較大。
從橫向來看,金蝶醫療區別於其他企業的是它,並非單線盈利,除幫助醫院進行網際網路醫院建設外,幫醫院進行數字化建設是金蝶醫療的另一條營收線,主要是對醫院進行人財物管理HRP系統和業務管理HIS系統的建設。據尹治國介紹,目前數字化醫院建設和網際網路醫院建設各佔公司一半的營收。
順勢而為的戰略,雲是下一個“突圍口”
金蝶醫療是一個順勢而為的企業,這是尹治國在採訪過程中說過多次的一句話。從幫助醫院數字化,到2014年,轉戰網際網路醫療,金蝶醫療在進行醫院服務這條路上,從未停止探索。
2011年,金蝶集團開始堅定進行雲轉型,這也促成了金蝶醫療探索醫院的雲化之路。醫院雲化對於不同醫院間的資料突破院牆束縛,實現互聯互通具有重要意義。但醫院上雲也是一塊難啃的“骨頭”,即便企業上雲已經十分普及,但醫院上雲依舊發展緩慢,其主要原因是醫院對於自身核心資料上雲的安全性的擔憂,公立醫院在這一點上更明顯。
“雖然醫院上雲現還並未普及,但它一定是未來發展的趨勢。”尹治國說。在雲上佈局的戰略,金蝶醫療採用的是分兩條腿走路:一是圍繞公立醫院的非核心業務開展雲化,二是圍繞非公醫療機構開展雲化。
之所以選擇非公醫療機構,金蝶醫療也有自己的核心邏輯。一方面民營醫療機構本身資訊化建設水平“底子差”,需要IT能力支撐起其醫療業務的運營,提高就醫效率也需打通各個就診環節和資料。另一方面,雲醫院無需像傳統HIS那樣,投入大量的資金去配置機房和伺服器等硬體設施。此外,由於所有核心計算都在雲端進行,醫院也不需要投入人力去做長期系統維護工作,從而能幫助醫療機構實現“多快好省”的資訊化建設。
所有的醫療服務最終都還是要回歸到醫院這一實體機構上。 金蝶醫療選擇以醫院作為業務主體,是一個很好的突破口。但現實有時也很骨感,以醫院為主的網際網路醫院建設並非想得那般簡單。 首先,醫院推行院長制管理體制,決策流程緩慢;其次,網際網路醫療政策頻繁頒佈,但對網際網路建設的資金問題隻字未提;此外,醫生、醫護人員對於醫院網際網路化的接受程度不一,這也在一定程度上影響了金蝶醫療的業務開展。不管怎樣,順時而變,穩紮穩打,這樣的企業才能突出重圍,讓人期待。
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編輯:郭銘梓
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