社交電商千團大戰日趨兩極化,誰將成最終贏家?
2月底,國美宣佈推出“國美美店”,以社交玩法為基礎,店主驅動為核心,主打拼團團購玩法,正式切入社交電商領域。無獨有偶,不久前,京東在其組織架構調整正紅新成立社交電商業務部,將社交電商業務提升到了新的戰略高度。
再算上蘇寧的“蘇寧拼購”、阿里的“淘寶特價版”,隨著一眾電商巨頭的紛紛入局,社交電商領域儼然已經是一片“千團大戰”的態勢。
在這背後,其實是經過十年發展至今,電商行業的流量紅利已經成為過去時,一眾巨頭們亟待尋找新的增長點,異軍突起的社交電商由此成為了一片兵家必爭之地。
流量紅利遷移與社交電商混戰
首先要指出的是,在網際網路流量池總體量保持不變的情況下,流量紅利並非衰退而是遷移,微信生態便是最典型的例子,作為如今整個移動網際網路最大的流量黑洞,其坐擁10億月活使用者,更佔據了使用者群體55%的線上使用時間,微信生態本身就是新的流量紅利。
而社交電商則依託微信生態圈,具備獲客成本極低與傳播分享裂變效應,強大勢能表現已經無需贅言。
一個最為直觀的例子是,依託微信生態誕生和發展的拼多多從2015年上線,到成為國內第三大電商平臺,再到赴美上市,只用了三年時間。
其實,社交電商在經歷了近幾年的發展後,不僅使用者認知和接受程度有了大幅度提高,相當多使用者群體的消費需求已經開始轉型升級,如對價效比的追求正在漸漸大於對價格的一味追求,從因為移動網際網路資訊孤島而導致的盲目購買到更加註重品質等。
與此同時,則是從蘑菇街、什麼值得買,到雲集、拼多多等切入這一領域的垂直平臺越來越多,前者們和如今正式入局的電商巨頭們一起不僅上演著千團大戰,模式玩法也正趨於兩極化。
簡單地說,異類是諸多高舉“拼購”旗號的平臺,其往往主打自用省錢,強調以拼購促銷玩法和低價商品帶動消費需求,另一類則是平臺傾向於搭建完善的分銷生態,同時與傳統電商中心化模式形成互補,構建一個基於消費分級的商業閉環,愛庫存正是其中的佼佼者。
創新S2b2C模式站上優勢高地
之所以這麼說2017年9月才正式上線的愛庫存已經是社交電商一類玩法的典型代表,一個重要的原因是在資本下注愈發審慎的大環境下,愛庫存在去年一年的時間裡就連續完成了兩輪超10億融資,資本市場的青睞有加無疑是其值得關注與深思的最好例證。
事實上,愛庫存的業務核心無疑是其創新的S2b2C模式,即品牌方——分銷商——消費者,這一鏈條上游打通了品牌方的庫存API,併為品牌方優化庫存管理,下游則服務分銷商,為分銷商提供正品低價貨源,經過社交分享的裂變效應加持,進而降低商品零售交易成本,讓消費者以更便捷的方式和更優惠的價格享受全球正品優質商品。
具體來看,這一模式具備以下幾點優勢:
1、全新供應鏈體系
在傳統B2B或者B2C模式中,商家、平臺和消費者三方之間是割裂的關係,而愛庫存的S2b2C模式實質上搭建起了一個以庫存角度賦能品牌商和分銷商的全新解決方案,整個過程實現了庫存同步、訂單同步、發貨同步、對賬同步,在最大程度上消滅了庫存。
對與品牌方而言,愛庫存目前已經做到了5天入駐、7天回款,銷售週期1~2天,這大大提升了品牌運營效率,而對於分銷商而言,不僅可以獲得貨源正品和質量保證,還可以自由加價來控制利潤,實現福利最大化。
2、渠道下沉定位精準
正如上文所說,相較如雲集、拼多多等主打拼購平臺強調的使用者省錢,愛庫存則是在幫助使用者賺錢。究其原因,在於愛庫存的S2b2C模式一方面從供應鏈源頭處保證品牌商品的正品屬性,從而能夠快速完成在消費端的口碑積累。
另一方面,愛庫存也牢牢抓住了海量腰部品牌和使用者群體在消費升級大潮中的更多需求,對於腰部品牌而言,他們體量不夠大,又難以負擔線下門店和線上營銷的成本重壓,愛庫存的整體解決方案正是為了這些痛點而生。
對於三四五線城市的消費者群體而言,他們對品牌、品質和價效比都存在訴求,又具備一定的消費能力,天貓等電商巨頭並沒有照顧好這一群體,拼多多等拼購平臺提供的商品質量又無法滿足這一群體需求,愛庫存的定位則恰到好處。
3、一鍵分享式電商
值得一提的是,分銷商入駐愛庫存的流程和運營簡單快捷,如愛庫存會幫助分銷商群體制作圖片和文案,後者可以一鍵選品、一鍵分享乃至一鍵下單,完成下單後只需品牌方或愛庫存雲倉發貨,愛庫存平臺就會完成貨款結算,這為職業代購和分銷商們免除了以往淘貨、庫存、拍照分享、線上宣傳、發貨等等需要親力親為的多個環節。
換句話說,愛庫存大大優化了社交電商的准入門檻,為人人皆可創業提供了更多可能。
基於此,愛庫存目前已經不僅獲得了超過5000家品牌的入駐與支援,78萬分銷商累積售出了超3500萬件商品,覆蓋4億以上的終端消費者,單月GMV超6億。而在短短一年多時間裡其總GMV已經達到了30億,這也再度印證了愛庫存所構建商業模式的成功之處。
新零售時代誰能笑到最後?
時至今日,儘管使用者群體的消費習慣在不斷變化,新的商機也在不斷衍生,社交電商快速崛起的另一個重要原因就在於社交的基礎是人以群分,以興趣或者主題為聚集人群的核心,這樣的前提決定了社交電商更加適合垂直細分領域。
而愛庫存專注於品牌服飾快消品,相比那些百貨平臺式的玩家無疑更容易培養出令人感到舒適的社交電商環境。
另一方面,在線上流量成本愈發高啟之後,如阿里這樣的巨頭可以藉助自身在流量、品牌、資金、資料等多方面的優勢強勢整合線下進行進一步滲透,但絕大多數零售平臺並沒有足夠的實力模仿跟隨。
換句話說,社交電商作為電商領域新的增長點,對於大多數玩家而言更需要做得到的是學會精細化運營,找準自身定位與切入點,在構建屬於自己的核心競爭力之後才能真正在市場競爭中立足。
總的來看,隨著線上與線下的日益融合,新零售時代的到來都已經是一個公認的事實,而對於社交電商領域的一眾玩家而言,藉助遷移而來的流量紅利固然可以幫助電商平臺新玩家佔據一席之地,但既然是紅利,就終究會有消逝的那一天。