售假網紅眼裡的世界是什麼顏色的
東原
還記得售假網紅“貓娘”嗎?因為聲稱可以低價拿到各大品牌產品,“貓娘”一度備受推崇,每次“上新”,都有一大群粉絲等著搶購。5月底,有粉絲舉報稱,自己在“貓娘”店鋪內購買的名牌眼鏡是假貨,此後越來越多的“假貨指控”開始出現,“貓娘”夫婦選擇了潛逃出境。最新訊息稱,“貓娘”已經回國自首,現被檢察院批准逮捕,案件處於檢察院審查起訴階段。
看到“貓娘”這幾個月的人生軌跡,很容易讓人想到一句話“不作死就不會死”。這個判斷大致是正確的,然而需要釐析,“不作死”到底是從什麼時候開始的。
“貓娘”真正進入大眾視野,是在今年5月底出現“假貨指控”後。她在5月31日發微博稱遭到他人故意報復,言語中流露出了自殺傾向,不久又刪除了這一訊息,改稱願意賠償。在“自殺鬧劇”上演的同時,深圳警方開始陸續接到各地買家關於“貓娘”涉嫌售假的報案。隨後,安排警力介入調查,發現“貓娘”夫婦已經外逃。最終在辦案民警的勸說和通牒下,“貓娘”夫婦回到了國內。
如果沒有這次“自殺鬧劇”,事件影響可能沒有這麼大。這確實是一種“作死”,但如果說其“作死”肇始於此,那麼顯失客觀。“貓娘”的售假之路早就開始了,且其造假還呈現出套路化、專業化和技能化的特點,她精通飢餓營銷,懂得資訊模糊,知道快進快出,正如辦案民警所說“貓娘”的一系列操作可以稱得上是計劃周密。在她踏上售假之路的那一天,其實她就開始“作死”了,而不是始自後來的“自殺鬧劇”。
現在“貓娘”倒了,身上再也沒有了光環。一個問題是,在“貓娘”眼裡,網路世界又是什麼顏色?如果說是紅色的,很難解釋她為什麼會走上售假之路;如果說是黑色的,又很難解釋她在售假過程中的一系列精心設計。最大的可能在於,在她眼中網路世界是灰色的,既有各種機會,也有各種雷區。有雷區並不可怕,雷區也是阻斷對手的天險,關鍵是要找到灰色地帶,利用灰色地帶。
過去提到網路售假,一般會想到電商平臺。從這起案件中也可以看到,當前電商平臺售假依然十分嚴重,並不如平臺聲稱的那樣。但“貓娘”售假還有其特殊之處,那就是在電商平臺基礎上疊加了社交平臺。她充分利用了兩個平臺,不僅增加了接觸面,而且加大了隱蔽性。
“貓娘”在鼎盛時期,其社交網站上的粉絲量一度達到63萬。她很會吸粉,通過美妝問答、為救助流浪貓活動報銷費用等方式,一點一點積累粉絲;她還會經營粉絲,“對重要粉絲噓寒問暖,生日送花、失戀送禮物,日常還營造出不賺錢、貼運費虧本為粉絲送福利抽獎的慷慨形象”。粉絲是拿來開發的,她先在社交平臺釋出商品秒殺資訊預告,製造飢餓營銷的氛圍;準點上貨後,刻意模糊描述、避擴音及品牌;因其粉絲數量巨大,假貨在幾分鐘之內就會被搶光;隨後下架商品連結,規避電商平臺監管。無論是社交平臺還是電商平臺,都被其玩弄於股掌之間。