京東物流公開六大拳頭產品，同時宣佈開啟北上廣個人快遞業務
在全球經濟一體化趨勢下，供應鏈水平是影響企業乃至國家在全球範圍競爭力的關鍵因素。城市物流是供應鏈基礎網路的重要組成部分，也是未來智慧物流的重要實現場景。
2018年10月18日，2018全球智慧物流峰會在京召開，京東物流首次釋出了涵蓋京東供應鏈、京東快遞、京東冷鏈、京東快運、京東跨境、京東雲倉在內的六大產品體系，並對每個產品進行"精耕細作"，為不同消費需求、消費場景提供全方位、一體化的物流解決方案，為消費者和商家提供更優質的高品質服務。
京東物流CEO王振輝
同時，京東物流對外宣佈，個人快遞業務正式上線。除了有多款細分產品供消費者選擇外，還推出了微笑面單、丟一賠九等舉措。
峰會展區內，京東自主研發的各種物流黑科技：無人機、配送機器人、無人重卡也悉數亮相。
京東物流公開六大拳頭產品
基於全球智慧供應鏈基礎網路（GSSC）的能力支撐，京東物流在峰會上釋出由京東供應鏈、京東快遞、京東冷鏈、京東快運、京東跨境、京東雲倉組成的全新產品體系，針對每個產品精耕細作，為不同消費需求、消費場景提供全方位、一體化的解決方案。
京東供應鏈：京東供應鏈圍繞不同品類、不同行業，兼顧標準化與個性化的商家需求，打造出以服飾、消費品、3C、汽車後市場四大行業為核心的不同供應鏈解決方案，基於品牌商的不同痛點提供定製化的服務。
京東快遞：圍繞傳統的貨物寄遞業務，京東物流以包裹重量30公斤為區分，打造出京東快遞和京東快運兩個產品，為使用者提供快速、精準、個性化的配送及多種增值服務。
京東冷鏈：針對那些對倉儲、運輸中的溫度、溼度等條件都有著更高要求的生鮮農產品，京東冷鏈產品為商家提供了倉配一體的智慧冷鏈物流服務網路，最大限度的降低運營成本，提高效率；同時建起全流程智慧溫度監控體系，實現"0斷鏈""0腐損"，建立引領了中國冷鏈物流市場新標準。
京東快運：圍繞傳統的貨物寄遞業務，京東物流以包裹重量30公斤為區分，打造出京東快遞和京東快運兩個產品，為使用者提供快速、精準、個性化的配送及多種增值服務。
京東跨境：除了在國內積極佈局智慧供應鏈體系外，京東跨境產品還能夠為商家提供自營式、全鏈路的服務，通過設立海外倉、開通跨境專線、智慧化多式聯運等方式，縮短全球商品的"距離"。
"我們的目標是在全球構建雙48小時通路，實現中國48小時通達全球，並提升世界其他國家本地物流時效，實現當地48小時送達，幫助中國製造通向全球，全球商品進入中國。"王振輝說。目前已逐步將引領全球的時效和服務在印尼、泰國、馬來西亞、美國等落地，如已在曼谷開通211限時達服務，當地消費者也可享受到"上午下單，下午送達"。
京東雲倉：京東雲倉是京東物流對社會倉儲物流資源進行整合共享打造的創新性產品，通過輸出技術、標準和品牌，將京東物流倉儲管理的系統、資料產品服務與運營經驗等賦能商家和合作夥伴，建設物流與商流相融合的雲物流基礎設施平臺。
京東物流CEO王振輝提出，未來，得供應鏈者得天下。京東物流正在全力搭建全球智慧供應鏈基礎網路（GSSC），在全球範圍內進行採購、生產、設計、物流等全鏈條的優化，依靠技術和模式創新貫通商流、物流、資金流、資訊流等，攜手更多夥伴重構全球供應鏈，提升整個社會的供應鏈效率，節約供應鏈成本，將社會化的物流成本降到5%以內。
京東物流個人快遞來了！北上廣小夥伴率先體驗
從今年9月初開始，京東物流便在部分割槽域試行個人快遞業務，經過一個多月的除錯、優化後正式上線。
據王振輝介紹，個人快遞業務率先在北上廣三個城市開放，攬收範圍將於明年起逐步擴大至全國。對客戶來說“不止多一種選擇”——“將提供高品質的服務，有三個不一樣：更便捷、更安全、更豐富。”
為方便消費者下單，京東快遞在"京東"APP、"京東快遞"微信小程式、"京東快遞小哥"微信公眾號開通了此項功能。消費者可預約配送員上門取件，最快可一小時內上門。
該業務面向的是單個包裹重量不超過30公斤、外包裝不超過100*70*70cm的託寄物。針對消費者寄送包裹的多元化需求，京東快遞提供多款細分產品。
除了標準化的普惠寄件"特惠送"產品外，面向追求寄送時效的使用者，京東快遞依託航空運力推出了"特快送"產品，確保兩地之間的次日或隔日送達；針對同城寄遞使用者，京東快遞推出了"同城即日"產品；由專車專人取件、送件的"京尊達"服務，也將應用於個人快遞業務，配送範圍包括北京、上海、杭州、武漢等地。
消費者寄快遞，最重視的就是包裹和資訊的安全。為了讓消費者寄得放心，京東物流採取了一系列辦法。
微笑面單，是利用技術手段，在快遞面單上隱藏收寄雙方的手機號碼和地址中的部分資訊，以笑臉（^_^）代替，以一種更溫情化的方式有效保護使用者的隱私。此番京東快遞個人業務甫一推出，就採用了這種技術。
京東快遞還提供保價服務，保費為保價金額的千分之三，低於市場平均價。一旦因公司原因造成快遞的損毀或丟失，京東快遞將按標準進行賠償。如果消費者購買了保價服務，就按照保價金額和損失的比例進行賠償；即使消費者沒有選擇保價服務，京東快遞仍會進行賠償，最高不超過原運費的九倍，這一賠付金額在行業內也排在高位。
“核心科技”亮相：無人科技覆蓋五大環節
為了展現無人倉的全程智慧化流程，本次峰會外展區設定了智慧動態展區。在現場，動態執行的揀選機械臂、自動打包機與飛馬機器人、智慧叉車等一起，共同構成了京東無人倉強大的倉儲系統。
目前在京東智慧化倉儲體系內，智慧機器人裝置已經實現了家用電器、美妝個護、電腦辦公、服飾內衣、醫療保健等五大訂單品類的應用場景覆蓋，通過地狼、天狼、分揀AGV、交叉帶分揀機、AGV叉車、機械臂等12種自主研發機器人的投用，大大提升了京東的訂單處理效率。
不僅是無人倉，京東新一代的無人機、配送機器人、智慧購物車、巡檢機器人等智慧物流裝置以及京東地圖等也一一亮相。
截至目前，京東無人機已在陝西、江蘇、海南、廣東、青海、福建六省內實現常態化運營，配送機器人觸達北京、西安、雄安、長沙等全國20餘個城市，巡檢機器人則在茅臺酒庫和京東北京亞一倉庫投入使用，成為倉儲巡檢安防利器。
峰會上，京東宣佈無人科技將全面開放，覆蓋製造、倉儲、配送、零售、服務五大環節全鏈條，實現技術賦能、資料賦能、場景賦能，用科技創新驅動產業發展，推動智慧機器人在更多行業落地應用。
