耐克開了家新旗艦店,你買鞋子的方式更新奇了
10 月初,耐克全球首家 House of Innovation 「耐克上海 001」在上海開張。
在這家新的耐克旗艦店裡,你除了可以買到耐克跨品類的商品,還可以親自體驗耐克的前沿創新,親自訂製自己的專屬球鞋。
旗艦店首層的外牆很特別,乍一看上去像是由很多個氣囊組成的。據稱這個特殊設計的外牆,靈感來自耐克氣墊技術和運動員的速度與動勢結合。
▲ 男子區
耐克上海 001 共有四層,面積為 3822 平方米,使用體驗式的環境設計。耐克為男子、女子、兒童和球鞋愛好者這幾個群體,打造了整層購物體驗及專門的產品陳列區。
耐克上海 001 還有 NikePlus 會員的專屬服務空間,結合上海本地文化的「獨門獨滬」主題區,以及展示季節性主打風格和品牌故事的「耐克主場」等等。
整個旗艦店中,最引人注目的要數核心中場那個縱貫四層的 LED 巨屏。進店的 NikePlus 會員現場掃碼,就可以在核心中場的區域上體驗重力感應、數字化運動測試。LED 螢幕會實時重新整理分數和動態排名。這是一個買鞋可以順便試試鞋,熱個身的嘗試。
「耐克鞋會」這個區域可能會讓喜歡鞋子的朋友流連忘返。頂部有一個三層鞋履傳送帶,這個動態的藝術裝置主要用來陳列經典球鞋的誕生過程。
耐克上海 001 也是亞洲首家提供「BESPOKE 服務」的旗艦店,預約這個服務後,你可以在 Nike 設計師的啟發和協助下,按照自己的喜好,從材質、鞋底、鞋帶到配件定製自己的專屬鞋子。
在店裡的「Nike by You」區域,你選購 Air Jordan 1 或者 Air Force 1 純白款鞋子後,就可以在店裡嘗試浸染工藝給鞋子進行塗鴉。
整個旗艦店都在向顧客傳遞運動、時尚和科技的氣息,這樣的線下體驗估計是無以倫比了。而與線上體驗相關的,主要在全面啟動移動支付,以及微信小程式的使用。
▲ 店內女子區
在耐克上海 001 中,店員可以使用移動裝置幫顧客完成快速付款,所以你根本不需要找櫃檯排隊買單。也就是說,拿著衣服在試衣間試完,出來就可以找店員買單,連中途前往櫃檯結賬的猶豫期都沒有了。
耐克將微信小程式「耐克上海 001」作為他們會員的移動端入口,上面除了有耐克的活動日曆、新款資訊,還可以預約專屬定製服務。
耐克上海 001 這家店,彰顯了耐克目前「消費者直接進攻」(Consumer Direct Offense)的策略。這個策略在 2017 年 6 月推出,意味著他們在大規模提高效率,重點在 12 個國家城市進行推廣,以滿足消費者的需求。上海就是其中一個城市。
從這家旗艦店看來,耐克在重視數字化的同時,也在通過小程式等線上渠道為線下實體店進行導流。此外,這家店同時也成為 Nike Plus 會員的社群。
耐克上海 001 搶在紐約「 House of Innovation」之前在今年國慶節期間開張,這距離 9 月底耐克釋出 2019 財年 Q1 財報還不到半個月。
這份財報顯示, ofollow,noindex" target="_blank">耐克截至 8 月 31 日的三個月內,全球營收同比增長 10% 至 99.48 億美元,淨利潤上漲 15%,為 11 億美元 。
耐克方面表示,這個季度裡大中華區表現最佳,營收 13.8 億美元,略低於市場預期的 14 億美元,同比漲幅達 24%。雖然大中華區業績表現出色,但營收也在「剎車」。因為對比 2018 年 Q4 的營收,同比漲幅為 35%。
然而縱使營收剎車,不可否認的是,中國消費者對耐克的熱情明顯高於其他市場。
題圖及文章圖片來自耐克