阿里、京東全面參與，萬億級新零售如何落地成真？
有關新零售賦能的話題已經討論了很久。儘管新零售已經確定將會成為一個風口，但是人們對於新零售的認識依然停留在“網際網路+”的層面，僅僅只是將新零售看做是一個類似與網際網路的存在，並沒有認識的新零售的真實內涵。正是因為如此，所以我們看到當下的很多新零售專案僅僅只是假借了新零售的概念而已，並未真正深入到新零售的本質。
在我看來，新零售始終都是科技巨頭手中的玩物，對於中小型的企業來講，儘管新零售是一個風口，但是他們僅僅只能做新零售末端的一些細小的分支而已，並不能真正能夠做好一個大型的新零售專案。而這或許是以阿里、京東為代表的傳統電商巨頭為什麼會如此多地在新零售領域展露頭角的一個主要原因。
我們除了看到他們在不斷與傳統新零售商家達成各種戰略合作之外，另外一個就是不斷深度加持與新零售相關的新技術，大資料、雲端計算、人工智慧等新科技不斷與新零售這個概念深度聯絡在一起。由此可見，新零售並不僅僅只是場景建構，也不僅僅只是技術加持，更重要的是一場涉及到線上和線下的全新變革。因此，我們找到新零售的關鍵點，真正將新零售落地到具體實業上面，才能讓新零售不僅僅只是一個概念，而是變成一個能夠落地的東西。
巨頭與新貴參與其中，新零售面臨失焦風險
對於當下新零售市場的發展來講，失焦風險可能是最大的。因為按照馬雲對於新零售的闡述，新零售並不僅僅只是打通線上和線下，還包括一系列新技術應用的過程。我們現在已經司空見慣的大資料、雲端計算和人工智慧僅僅只是這些諸多新技術當中的幾個，隨著未來新零售概念的逐步深度發展，將會有更多新技術與新零售產生聯絡。
縱觀當下的新零售市場，有一個現象值得關注。那就是現在的新零售市場都在講擁抱新零售，但是都沒有找準擁抱新零售的點，最終新零售淪為一個概念。既然新零售是電商之後的另外一個風口，那麼它就必然能夠擔綱起未來發展的重任。然而，儘管當下以阿里、京東為代表的科技巨頭參與其中，一些新零售新貴同樣深度加持，但是新零售卻依然面臨著失焦的風險。
只談概念，不談落地，新零售在概念之路上越走越遠。 縱觀當下的新零售市場，有一個現象值得關注。這個現象就是有關新零售的概念不斷出現，但是對於這些概念落地的卻很少。分析概念缺少落地的原因，有些是因為技術不成熟，有些是因為資本跟不上，最後新零售真的淪為了一個概念。
我們看到現在的很多新零售專案基本上都是出於一個概念摸索的方向上，然後藉助新零售概念進行融資，這種發展模式難免又陷入到了“網際網路+”的怪圈之中。僅僅只是將新零售看做一個概念，而不去做新零售落地的探索，最終新零售只能成為一個虛假的概念和虛假的風口。
即使有科技巨頭和新貴參與其中，但是新零售市場當中的泡沫依然存在。如果僅僅只是將新零售看做是一個概念，而不去思考如何落地，那麼新零售勢必僅僅只是一個建構於泡沫之上的理想國，當泡沫破滅，新零售的大廈將會轟然倒塌。
抓小放大，不分主次，新零售距離本質越來越遠。 儘管馬雲已經在很多場合明確表示，新零售並不僅僅只是包括線上和線下的統一，但是當下的新零售從業者們依然僅僅只是將線下和線下的統一看做是新零售的全部，並且竭盡所能地將自己做的新零售相關的探索與打通線上和線下聯絡在一起。其實，這就犯了抓小放大的毛病，因為新零售絕不僅僅只是線上和線下這麼簡單，除此之外，新零售還包括新技術應用、零售主體的重構等諸多方面。相對於線上和線下的統一，這些新零售的流程和環節才是新零售“大頭”，只有將這些新零售的流程和環節打通了，新零售距離最本質的奧義才最重要。
我們看到很多新零售的參與者都簡單地認為所謂的新零售就是指線上和線下的統一，甚至還有極端的人將新零售看作是一種純粹線下的行為。這顯然距離真正的新零售概念越來越遠，因為很多時候新零售是將在移動網際網路時代被忽略的那一部分再度啟用，從而來彌補單純地線上運營所帶來的諸多問題和弊病。
盲目擁抱，缺少支點，新零售有淪為“網際網路+”老路的危險。 當馬雲在雲棲大會上提出“新零售”的概念之後，整個市場就開始亢奮起來，他們試圖通過擁抱新零售來破解移動網際網路後時代困境的方式和方法。僅僅只是將新零售看做是一個風口，而不去尋找切入到新零售市場的方式和方法，最終讓新零售開始越來越多地出現“網際網路+”的影子。
相對於盲目擁抱，新零售迫切需要找到一個支點，通過這個支點來撬動已經被“網際網路+”模式充斥著的市場，從而讓行業在“網際網路+”的模式之外，找到一個全新的發展方式和途徑。我們看到現在很多所謂的新零售專案依然是在唯流量至上，僅僅只是將流量看做是衡量一切的唯一標準。試想一下，如果我們依然將流量看做是唯一標準，不但無法真正抓住新零售時代的發展精髓，而且甚至還有可能將新零售的發展重新帶入到一個新的死衚衕裡。
如果僅僅只是盲目地擁抱新零售，並不知道新零售是什麼，新零售的支點在哪裡，那麼，我們眼中的新零售無疑將會陷入到網際網路發展模式的俗套裡，最終讓新零售真的淪為了一種概念，原本可以抓住新發展機會的參與者們不得不看著以阿里、京東為代表的科技巨頭玩下去，自己卻成了場外觀眾。
儘管科技巨頭和新貴都在拼命加持新零售概念，但是由於他們對於新零售理解的不同，最終讓新零售有進入到新的困境的危險。作為一個新的風口行業來講，新零售需要的是聚焦，聚焦在新零售最本質，最純粹的方面，只有這樣，新零售才不是一個概念，而是一個能夠真正給行業帶來深度改變的新生事物。
概念鼓譟與模式混亂下，新零售如何更聚焦？
如果用概念鼓譟和模式混亂來形容當下的新零售市場的話，一點都不為過。或許是由於科技巨頭的投身其中讓人們篤定新零售會是一個風口，或許是因為人們看到了資本聚攏到新零售上讓人們想要通過擁抱新零售來獲得資本的垂青。無論如何，我們都應該更加客觀地看待新零售，才能找到破解新零售當下困境的方式和方法。那麼，在新的市場背景下，新零售應當如何才能更加聚焦呢？
真正將新零售與電商割裂開來看待，避免陷入到電商的固定思維之中。 其實，馬雲早在提出就指出新零售和電商是兩個完全不同的概念，不能將兩者混為一談。避免新零售失焦的一個主要方式方法就是要將新零售和電商區分來看待。找到新零售本身的特徵，通過將新零售概念不斷豐富和發展，讓新零售按照新零售的基本邏輯來推進，而不是外表是新零售，內裡卻是電商。
另外，將新零售與電商割裂開來看待，還能夠讓新零售避免陷入到“網際網路+”的固定思維裡，通過將新技術看作是推動新零售發展的力量來改變以網際網路為主要推動力的發展模式，真正將新零售的發展帶入到一個全新的發展階段。
全面加持新技術，將新零售的驅動力從網際網路技術轉變成為新技術。 我們看到阿里巴巴在提出“新零售”的改變之後便開始了佈局新技術的一路狂奔。而馬雲與世界頂尖科學專家的合影更是在朋友圈內瘋傳。這其實正是在一個方面說明，新零售時代內在的驅動力已經不再是網際網路技術，而是變成了新技術。
這些新技術可能是我們之前看到的與新零售毫不相干的技術，之所以在我們看來是毫不相干的，其中一個很重要的原因在於我們看待新零售的眼光依然是“網際網路式”的。因此，未來想要讓新零售的發展更加聚焦，其中一個很重要的點就是要用新技術來驅動新零售的發展，真正將新零售看做是一個完全由新技術驅動的存在，只有這樣，新零售才能在屬於新零售的道路上一往無前。
重構新零售的體系，徹底與電商體系say goodbye。 新零售的關鍵在於對人貨場三大要素的重構，如果僅僅只是簡單地將新技術應用到電商當中，而不去建構一個完全不同的運營體系的話，新零售只會演變成為一個電商“變種”。因此，讓新零售聚焦的另外一個途徑就是要重構新零售的體系，將它與電商體系完全區分起來看待。只有這樣，使用者才能從新零售當中獲得與電商完全不同的體驗。
對於新零售體系的重新建構才能讓電商體系不僅只是一個概念，而是變成了一個真正能夠給使用者帶來別樣體驗的東西。雖然現在出現了很多的概念和模式，但是如果不能重構新零售的體系，那麼新零售同樣有重新回到電商發展邏輯的可能性，失焦風險變得不可避免。
以阿里、京東為代表的科技巨頭的加持，新技術的不斷落地都在讓新零售走到了市場的中心，然而作為一個新的技術，僅僅只是概念的轉變，缺少傷筋動骨的改變，必然難以有新事物的出現。只有真正規避到概念的鼓譟，模式的混亂，新零售才能獨立行走，演變成真。