美檢方調查谷歌監控使用者位置 損害一個使用者罰一萬美元
騰訊科技訊 昔日曾經以“不作惡”作為企業信條的谷歌,如今和Facebook一樣陷入了一個又一個侵犯個人隱私的醜聞。不久前,美聯社曾報道,在使用者選擇關閉的情況下,谷歌安卓系統持續監控並採集使用者位置資訊。據外媒最新訊息,谷歌的行為已經導致了美國司法部門的正式調查。
八月份,權威的美聯社爆料稱,在谷歌安卓系統和多個網際網路產品中,即使使用者關閉了“位置歷史”(即讓APP停止採集位置資訊),谷歌卻繼續持續採集位置資料。
谷歌在官方迴應中證實了美聯社的報道。為了避免自相矛盾,谷歌對官方網頁進行了修改。
谷歌這一跟蹤使用者位置的隱私醜聞,引發了輿論譁然,這家網路巨頭遭到消費者質疑。
據華盛頓郵報網站報道,美國亞利桑那州檢方已經對谷歌啟動了調查,後續可能還會開出罰單。
據報道,發起此次調查的是亞利桑那州總檢察長諾維奇(Mark Brnovich)。一些消費者權益組織稱,亞利桑那州的調查將給美國其他州的檢方和美國司法部(美國聯邦一級的檢察部門)施加壓力,促使他們也對谷歌啟動調查。
在8月21日的一份官方檔案中,諾維奇表示已經聯絡了一家外部律師事務所來協助對谷歌的調查(諾維奇並未直接點名),他表示,調查內容和這家公司監控使用者位置、儲存大量資訊有關,該公司甚至在關閉位置服務的情況下繼續採取資訊。
諾維奇表示,檢方將採取措施停止這樣的監控使用者位置的行為。
據報道,上述官方檔案的日期距離美聯社揭露谷歌的監控醜聞只有一個星期的時間。
亞利桑那州總檢察長髮言人安德森(Ryan Anderson)表示,檢察部門已經獲悉了最近有關科技公司處理使用者資訊、使用資料的爆炸性新聞。
安德森表示,亞利桑那州檢方一直在考慮是否對科技公司造成的個人隱私問題展開調查。不過安德森並未透露亞利桑那州檢方的調查中,調查物件都有哪些科技公司。
谷歌一位發言人則表示,消費者的位置資料可以幫助谷歌提供更實用的服務,比如和本地相關的搜尋結果或是交通路況預報等。這位發言人也表示,谷歌通過多種方式採集使用者位置資訊,比如安卓裝置、網頁搜尋等。
根據亞利桑那州法律,對於對消費者進行欺騙的企業,該州檢方可以展開有關消費者權益保護的調查。檢方可對違法企業處以每一個違法案例(每個使用者)一萬美元的罰款,考慮到谷歌產品的海量使用者,谷歌可能因為監控使用者位置面臨天價罰單。
據報道,針對谷歌的調查也是諾維奇進一步向網際網路公司施壓的舉動,他要求科技公司改進保護使用者隱私的行為規範。
三月份,谷歌的同行Facebook爆發了震驚世界的“英國劍橋分析公司醜聞”,被指向外部政客營銷公司洩露了8700多萬用戶的個人隱私資訊,當時諾維奇向Facebook進行了公開炮轟。
諾維奇向Facebook發出公開信,表示科技公司採集使用者資料必須完全透明,並且獲得使用者同意,這必須成為一個規則,而不是例外。
在過去幾年中,谷歌公司面臨歐盟委員會的多項調查,並且遭遇了幾十億美元的罰單,谷歌被指大規模避稅,並未嚴加保護使用者隱私。而在美國國內,谷歌也正在面臨越來越多的監管麻煩。
2011年,美國聯邦貿易委員會對谷歌進行了懲罰,理由是在資料採集的行為上故意誤導消費者,如果谷歌違反了和聯邦貿易委員會簽署的和解協議,該機構有權開出罰單。
八月份,代表消費者隱私權益的“電子隱私資訊中心”要求美國聯邦貿易委員會對谷歌持續監控使用者位置展開調查,該機構負責人羅騰博(Rotenberg)表示,他們完全支援亞利桑那州檢察部門為保護消費者隱私而展開調查。
此前在美國密蘇里州,谷歌也面臨了該州的反壟斷調查。(綜合/晨曦)