靈狐科技:2019營銷實戰猜想
摘要:2019年,數字營銷走向如何?這裡有6個靈狐的看法。
今年,營銷行業的氣氛有些不同尋常。
2019新年伊始,網路上關於營銷趨勢分析的內容寥寥無幾。而以往這個時候,正是各路營銷機構、服務商、廣告主、媒體、平臺以及相關大佬大V激揚文字、錄音頻秀視訊、縱橫捭闔、指點江山的黃金時段。
或許是過去這一年市場和環境的劇變讓大多數人懵了圈;或許是猝不及防的暴擊令有些人暫時休克……總之,過去金句頻出、彷彿未來盡在掌握的"大腕"們,不約而同地選擇了沉默。
作為營銷江湖中"實戰派"代表的靈狐科技,根據多年積澱的豐富的實戰經驗和對於市場及營銷變化的感知,對新一年的營銷走向給出了自己的預測判斷。
1. 使用者思維="人、貨、場"思維
靈狐認為,在商業領域被奉為圭臬的"使用者思維",正進一步定位為"人、貨、場"思維。從"人、貨、場"的角度建立起服務使用者的思維模型,在營銷投入產出比(ROI)可控的前提下,"人、貨、場"越細化,營銷就越精準,使用者體驗就越好。這不僅是靈狐的理解,也正在成為營銷界的共識,這種思維模型在2019年將更加成熟。
2. 強運營決定強營銷
靈狐科技數百人的營銷團隊,全年執行近2000個實戰營銷專案,服務約300個品牌。靈狐在這些營銷實戰中發現一個規律:成功的營銷都是基於"強運營"的——這些廣告主的內部運營體系完整、運作效率高、運營能力強悍,這一點在"大鱷"級的廣告主身上表現得尤為明顯。
行業越來越清晰地看到,無論是B2B,還是B2C企業,品牌塑造和營銷能否成功,內因是決定性因素——要看企業內部是否有一個強大的運營體系。
在高效率、好效果的吸引下,加上對建立和加強自身運營能力的認識的不斷深入,構建內部運營體系,在不斷的試錯中培養持續的、不斷增長的運營能力,會是廣告主們在今年的重頭戲。
3. 內容營銷越來越"重"
內容營銷在2019年仍然是無可質疑的、重要的生產力。內容的形式已經極為豐富,不僅是圖文,還有H5、短視訊、TVC等等。一個幾十秒的短視訊刷屏,由此掀起的營銷浪潮就能席捲整個市場。此外,像拼多多、小紅書、雲集、順逛等,也都在內容上不斷推陳出新。而內容營銷的銷售閉環就是內容電商,所以內容營銷仍是所有品牌的重中之重。
4. 私域流量成為聚寶盆
財經作家、知名自媒體人吳曉波在其2018年年終秀演講的"預見2019的八大預測"中提到:"2017年以來所形成的私域社交流量,我認為會在2019年出現井噴"……"社交的私域電商在2018年已經被證明是今天效率最高的電商模式"。
而靈狐科技早已在私域流量上大展拳腳。靈狐科技董事長金羽中在闡述成功營銷的"N=1"理念和網際網路+"新營銷的五個打法時,特別提到了私域流量的概念。
金羽中認為:私域流量可以理解為品牌自己圈子裡的"鐵粉"。所有的營銷並不只是為了品牌,營銷背後帶來的長鏈價值,在於能否不斷地建立自己有效的私域流量,也就是把消費者不斷地引到、粘住在自己的圈子裡。用好這些私域流量,不用再花大量的營銷廣告費,就可以讓這些"鐵粉"產生持續的回報。
在流量紅利消減、流量成本不斷高企的形勢下,營銷轉向"深耕"私域流量是必然的趨勢。
5. "線上+線下"是營銷之"綱"
經過2年的相互滲透、融合,無論從營銷者還是從消費者來看,線上線下已經開始融為一體。整合"線上+線下",以使用者思維為指導,以內容營銷為核心,結合強運營,盤活私域流量,第一能組合出無數的"人、貨、場",從而建立起完整的"人、貨、場"使用者思維體系,繼而推進"網際網路+"新營銷。第二,沒有"線上+線下"的眾多入口,就很難把消費者穩定地聚合到品牌自己的體系內,搭建和管理私域流量就無從談起。
所以靈狐認為,"線上+線下"可以看成是"綱", "人、貨、場"思維、私域流量、內容、強運營可以看成是"目","綱"舉則"目"張,實現營銷的全域覆蓋。在這樣的趨勢下,眾多成功的營銷案例將會加速新營銷企業對傳統4A公司的迭代。
6. 傳統4A面臨被迭代的挑戰
去年年末,世界上第一家廣告公司、擁有154年輝煌歷史、被營銷人視為神一般存在的智威湯遜(James Walter Thompson)黯然謝幕。
網際網路出現以後,傳統4A公司的日子就越來越不好過。在最具生命力的中國營銷市場上,4A企業不同程度地遇到了快速崛起的本土新營銷企業的挑戰。
為了應對"群狼"的圍攻和蠶食,4A公司們不得不從創意模式到服務內容、從組織架構到工作流程等進行全方位的適應和轉型。
智威湯遜的結局,意味著在2019年,傳統4A轉型的壓力依然巨大,並且形勢十分緊迫。