谷歌前高管撰文:矽谷企業不要自欺欺人
谷歌近來麻煩不斷,除了特朗普的步步緊逼之外,內部人士近日的爆料,又讓這家科技巨頭站上風口浪尖。
現年40歲的Jessica Powell曾擔任谷歌公關負責人,在本週發表的諷刺性小說以及一篇短文中,她對谷歌的文化大加批判。不僅如此,她還認為, 矽谷科技巨頭都把自己看的太重,而把自身責任看的太輕。
Powell於去年8月離開谷歌, 任職期間直接向谷歌CEO Sundar Pichai彙報工作 。當時有報道稱,她離職的原因是希望重回學校學習創意寫作,但上述短文中她透露,這背後是因為她“厭倦了”替谷歌捍衛“無節操的行為”。
英國每日郵報援引她在書中透露的細節稱,谷歌旗下YouTube曾因出現極端分子釋出的內容而遭到質疑, 在面對英國議員的質詢時,谷歌給出的理由是該平臺內容海量,因而根本無法審查。但在Powell看來,這完全是在說謊。
每日郵報報道寫到,YouTube平臺允許極右翼極端分子以及其他的仇恨鼓吹者釋出內容,谷歌因此而廣受批評。在某些情況下, 谷歌甚至還讓廣告主支付的金錢流入釋出視訊的極端分子手中。
報道稱,面對這些批評,Powell正是對外迴應的負責人,她就此需要向Pichai彙報。而這些讓她感到違心,因而“需要從這些讓人感到厭倦的事務中稍作歇息”。
在部分矽谷企業自身看來,他們推動網際網路在發展中世界的發展是一項高尚事業,不過Powell在上述短文中提到,事實上這些科技企業存在一定的認知失調。她稱:
這個行業把自己看的太重,而把自己的責任看的又不那麼重。
你不能一方面告訴廣告主,說你可以對使用者的觸達能精確到最小的畫素,而另一方面又在政界人士面前攤手,說機器無法識別你的平臺是否被壞人利用。
你購買了一家大型書店後,又買了一家大型尿片商店,然後又是大型的寵物用品店,最後又買了大型日用品店,還買了媒體,買了火箭,在這之後如果人們開始質疑你是否過於強大時,你就不要裝作很吃驚的樣子。
因此,Powell認為,矽谷企業需要結束自欺自人的認知,應該要直面現實,以更高的道德標準去要求自己。她稱:
我希望矽谷能夠結束自欺欺人,要麼直面我們自己創造的現實,要麼實現我們每天向全世界宣揚的遠景。因為如果你告訴人們你是他們的救世主,那就最好以更高的標準對待自己。
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