Pixel 3迎來Duplex AI新技能:智慧過濾應答騷擾電話 讓推銷員下崗
谷歌今天宣佈,其 Duplex AI 功能將於下月正式向 Pixel 3 使用者推送,但這並不是使用者可以唯一可以獲得的酷炫新 AI 體驗。今年早些時候的 I/O 開發者大會上,谷歌展示了藉助 AI 語音來完成餐館和美髮沙龍預訂的功能。但是下個月的時候,Duplex AI 還將啟用全新的呼叫過濾和響應功能,這可能意味著垃圾電話呼叫的末日。
簡而言之 —— 電話推銷員,你們的好日子已經不多了。
在北京時間 9 號晚間的 Pixel 3 硬體釋出會上,谷歌展示了 Pixel 3 裝置上為使用者提供的“呼叫過濾”選項,而不是經典的“應答”或“忽略”按鈕。
AI 可以代替使用者接打電話,並向呼叫者解釋其已被過濾。之後,Duplex AI 會轉錄呼叫著所述的內容,向用戶提供文字內容、以及回覆選項。
使用者可以選擇接聽來電、忽略,或者將之永久遮蔽、並上報為騷擾電話。基本上,假如使用者不願意,就可以永遠不直面電話推銷員,挽救被無效溝通和機器人錄音浪費的時間。
Duplex AI 是虛擬助理的一個合理轉進,此外我們很高興能夠通過 Google Assistant 獲取新聞和天氣等資訊。通過一些提前的設定,我們還可以做到更多事情,比如呼叫 Alexa 技能來訂購 Domino 的披薩。
但虛擬助理的真正價值,也許正是人工智慧在消費領域的最大考驗 —— 那些有訪問許可權的人們,可能會做出一些愚蠢的事情。但無論怎樣,對騷擾電話的有力回擊,正是客戶們亟需的一項功能。
[編譯自: ofollow,noindex">TNW ]