微雲推資訊:都2019了,你還在以新舊論零售?
零售的故事好像永遠也講不完:當大家以為一個零售時代已經過去的時候,它又變身另一個新的概念捲土重來。
新零售”並不是什麼新鮮的詞語,它更像是一個“噱頭”。“零售一直在進化和迭代,沒有新舊之分。只有不斷進化的零售,只有適應消費者、適應市場變化的零售。以新舊論零售,本身就透著淺薄。
不管是線下零售時代、電商時代還是新零售時代,零售時代永遠不會過去。而平臺的價值所在,就是在於賦予零售商家本身沒有的能力,技術本身不能創造價值,如何應用技術才是創造價值的關鍵所在,這也是平臺的核心競爭力。微雲推相信運營能力=平臺生命力,任何品牌都不是通過投一個央視廣告就能為大眾所知曉的,使用者的口碑才是至關重要的,正如“品”字三個口,口口相傳的才能被稱為品牌,也只有技術、服務、創意都具備,才能做到使用者滿意、口口相傳。
零售業數字化面臨的幾大難題
隨著移動網際網路、物聯網、人工智慧的快速發展,實體經濟全面數字化,線上線下進入快速融合,然而“資料無法流通、場景無法貫通、交易無法同步”已成為零售行業平臺、品牌商和使用者共同面臨的幾大難題。
電商接近20年的發展,給我們整個零售市場的多樣化探索提供了非常堅實的業務基礎;與此同時,智慧裝置還有微信的普及,使移動網際網路實現了全民的滲透,為我們創造了外部機遇。
但是也是因為在這樣的發展過程中,我們發現很多的寡頭出現了,消費者的時間飽和了,競爭也越來越激烈了。在這樣的一個衝擊之下,必然會有新物種的誕生。
不管是新零售還是傳統零售,背後的邏輯其實是整個商業的基礎設施發生了很大的變化:從原來我們關注店的位置、面積和形象,到現在我們關注大資料、雲端計算,還有物聯網。這是核心的邏輯在變化。
如果說零售有新舊的區分的話,新零售和舊零售核心的區別在於:
1. 新零售更加註重客戶的體驗。它能夠把客戶的體驗做到極致,它能夠最大程度地去挖掘客戶的價值。
2. 新零售注重的是線上線下一體化。在消費網際網路的時代,單一業態已經沒有太多的競爭優勢,必須是線上線下的有機融合,到店和到家的有機融合,才是未來。
3. 新零售更加註重資料的挖掘。通過資料來驅動業務,通過資料來重新構造人貨場,識別最忠實的消費者的特徵。“千人千面”是對新零售的一個理解。
我們以分享經濟·新零售模式重新定義了商業模式,以賦能商業·服務會員為宗旨,通過建立VPLUS平臺,去中心化的聯盟鏈泛會員平臺解決方案為商家實現了線上線下一體化有機融合,以消費者為中心,為使用者提供消費半徑1公里內的商家聯盟會員一卡通本地生活服務,不僅解決商家所有會員營銷問題,更能讓每個商家沉澱經營屬於自己的會員消費群體,同時會員在異業商家聯盟消費還會實時獲得返傭……等等新功能在消費網際網路時代予以商家更多的競爭優勢。與此前京東賦能電商、騰訊以賦能為出發點的智慧零售一樣,微雲推·VPLUS也是以賦能為起點服務會員和商家。平臺通過大資料、小程式、收銀系統等技術能力,幫助線下門店全面實現資料化和智慧化,這個過程中,公眾號、小程式、移動支付、社交效果廣告、電子會員、禮品卡、金融服務以及微信裂變等全產品線,都會成為商家的“工具箱”,幫助商家打通不同銷售場景、自主運營會員體系。
進一步闡釋新零售本質:去中心化
所謂賦能商業·服務會員,本質是去中心化,核心是社群、數字化、體驗,以支付為原點、以‘人’為中心、以大資料為驅動,幫助實體零售實現‘降本提能’,拓展業務能力、耦合行業資源。整體的消費行為和消費場景的多元化,要求我們在給消費者提供服務時要不斷地、精細化地打磨我們的資料模型,真正把每一家店鋪周邊的消費者服務到位。VPLUS聯盟商家會員共享系統可以實現大資料、多場景、精準營銷在內的一體化綜合服務,進而賦能所有線上線下企業,給商家更多元、更個性化的創新空間。作為實體零售解決方案實現手段之一,平臺在2018年12月宣佈上線“T-O-B-金-融-預-儲-值”平臺,意在解決線下商家資 金 短 缺 問題,拉平線下商家與電商之間的營銷差異和資料差異;而“V-幣-系-統”以移動支付為切入口,打通全渠道,幫助商家實現資料、場景、交易、營銷閉環。
2019年,連結彼此,打造異業商家聯盟生態鏈方能獲取持續的能源。
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