欺軟怕硬,亞馬遜提高美英員工時薪,中國員工被忽略
一直以來,美國電商巨頭亞馬遜都飽受“血汗工廠”的指責,上至總統、參與議案,下至媒體、基層員工,都曾就這個問題向亞馬遜開炮,比如前總統競選人Bernie Sanders曾持續三四個月炮轟亞馬遜,稱其一方面“壓榨員工薪水、工作環境惡劣,許多員工不得不申請政府救助”,另一方面其老闆貝佐斯日進斗金,在世界富豪榜上排名榜首,並遙遙領先,甚至直言“要求執法機構對亞馬遜展開調查”。
又比如,今年8月份,英國《衛報》進行的一項深入調查顯示,亞馬遜的許多員工在遭受意外工傷後,未能獲得應有的工傷補償或其它援助,其中一些員工甚至由於喪失工作能力無家可歸而淪為流浪漢。
很多人可能會很疑惑,亞馬遜作為世界第一電商巨頭,業務遍佈全球,而且又是高科技企業,雲端計算業務全球領先。為什麼這樣一家企業會陷入“血汗工廠”的指責?在國內對標的阿里巴巴的員工待遇那是出了名的優越,無數人趨之若鶩,以進入阿里巴巴工作為豪。為什麼會有如此鮮明的對比呢?
需要指出的是,亞馬遜的商業模式其實跟阿里巴巴有較大區別,阿里巴巴更多的是搭建網路平臺,通過中介費/廣告費賺錢,而亞馬遜則是“網路平臺+供應鏈+倉儲”,其盈利模式是通過壓低供應鏈和倉儲成本,賺取利潤。這一點從兩家企業的員工數量上就能看出,截至今年6月份,阿里巴巴全球員工數量為8.6萬人,而亞馬遜在全球範圍內僱用了將近60萬員工。這樣的比較之下,阿里巴巴更像是一個智力密集型企業,而亞馬遜更像是一個勞動密集型企業,靠“盤剝”勞動員工來賺取利潤。
在遭受了社會各界持續不斷的批評下,亞馬遜有了顯著的改變——昨天,亞馬遜釋出訊息稱,從今年11月1日開始,亞馬遜將向其所有美國員工(包括250000名全職和兼職員工以及100000名季節性員工,總計超過35萬人)支付每小時15美元(約103元人民幣)的最低工資,這是美國國內最低工資(7.25美元)的2倍。
此外,亞馬遜這項福利不光美國員工可以享受,在英國,亞馬遜也將最低工資提高至9.50英鎊(12.3美元),在昂貴的倫敦地區的員工更是上升至10.50英鎊(13.6美元)。
但是,讓人遺憾的是,亞馬遜的這項福利並沒有覆蓋其中國區域的工人,亞馬遜在中國同樣僱用了大量的勞動員工,此前勞工權益保護組織中國勞工觀察發出呼籲,要求亞馬遜改善中國工廠勞工的勞動條件。亞馬遜也承認,在中國非法僱用8000名派遣員工從事Echo智慧揚聲器和Kindle的生產,但沒有向這些人支付合理的加班工資,並對此表示遺憾。
這一次,亞馬遜在美國及其他國家提升員工最低時薪,卻恰恰將中國的員工排除在外,這跟它在不同地區遭受到的批評壓力有關,美國和英國是亞馬遜批評聲音最集中的地方,由此看來,亞馬遜也是一個“欺軟怕硬”的主兒。