全民健身”時代到來,市場規模將達萬億
2018年7月,國家體育總局釋出《全民健身指南》,據統計:2016年至2025年,中國運動健身人數將以39%的速率增長,到2030年計劃增長至5.3億;2015年中國健身休閒產業規模達8000億,2025年將增至3萬億,“全民健身”時代已經到來。
健身行業的未來是一片藍海,近期釋出的《2018年健身行業白皮書》詳細剖析了健身行業現狀、發展趨勢,並針對現有問題提出運營啟示,供廣大健身行業從業者參考!
第一章 中國健身行業——發展中的“潛力股”
國家利好政策不斷、民眾健身意識進一步覺醒、“網際網路+”科技的發展,刺激著健身行業煥發嶄新活力。放眼未來,健身基數持續擴大,健身內容更加豐富、健身方式更加智慧,“健身+”推動多個關聯領域釋放經濟潛力,並有望對健身中心運營模式帶來變革。
1. 健身行業發展背景
1) 經濟向好、政策驅動,中國運動健身行業迎來新突破
得益於中國經濟的穩定執行,我國居民人均可支配收入不斷提升,居民在文化、體育、旅遊、健康等領域的消費能力將迎來大爆發。國家層面關於體育產業的政策密集出臺,隨後各省市也陸續釋出了具體的實施意見及計劃,進入強力落實階段。
2)需求釋放,健身群體規模整體保持增長,健身文化逐漸成為主流
近幾年,民眾對健身行為的關注度大幅提升,健身意識覺醒。在“健康生活”、“樂活主義”等新型理念倡導下,健身文化逐漸轉變為主流生活方式,“健身”成為工作、居住之外的第三空間的重要場景入口。
3)網際網路入局,突破時間、空間限制,帶來全新健身體驗
一直以來,“健身”是注重線下體驗的活動,健身房長期在環境、設施、價格方面相互競爭。隨著網際網路因素在健身領域的滲透,將打破時間、空間的種種限定,帶來全新的健身體驗。
2.健身行業發展趨勢
未來,健身行業在內容、形式、技術佈局、健身服務上迎來突破,帶動健身行業通關聯行業的聯動發展,運動健身將呈現方式多樣化、體驗智慧化、場景融合化趨勢,並促進健身服務行業水平改善。
第二章 健身行業經歷洗牌階段,建立新格局
健身行業市場競爭不斷加劇,傳統模式下的健身俱樂部與私教工作室在門店運營、服務方式等方面已經表現出不同特徵,隨著網際網路智慧健身房入局,加劇了業態競爭。新環境下,行業不斷洗牌,健身中心必須找準各自定位,克服運營痛點,提升競爭力。
1.“傳統”與“創新”並存,健身中心行業形成全新競爭格局
隨著健身需求不斷細分,網際網路智慧健身房突破傳統賽道,帶來全新健身體驗。以超級猩猩、樂刻等為代表的網際網路智慧健身房已經形成連鎖品牌。“網際網路智慧健身房”、“健身俱樂部”以及“私教工作室”在地區分佈、選址策略、功能承載等方面均表現出差異,形成三者並存的競爭局面。
2. 健身行業運營現狀
1)健身中心數量增長,顯示出市場下沉趨勢
從主流城市分佈看,近一年健身中心數量保持增長,隨著城鎮化程序加快,消費升級向下沉市場挺進,健身中心在非一線城市成長加快。
2) 盈利模式單一,亟需開拓會籍&私教課之外的收入空間
健身中心現階段盈利模式較單一,以辦卡和教練服務佔據絕對主導地位,而食品補給、服飾裝備等零售內容比例極低,擁有巨大可開拓空間。
第三章 健身消費者洞察及運營啟示
縱觀整體健身中心行業,仍有很大市場空間待挖掘,隨著消費者的健身需求不斷升級,不同型別健身中心將基於自身定位進行優勢互補、不斷融合。
1. 健身人群特徵分析
根據報告顯示,健身人群整體表現出年輕化、高學歷、高收入特徵,健身方式更具科技感,健身類APP和智慧健身裝置使用率高,樂於在網上分享健身相關話題;除了硬體裝置,教練水平以及網路上其他人的評價也是消費者是否選擇在這家健身中心消費的重要原因。
2. 健身行業運營啟示
健身人群在各階段表現出不同消費特徵,健身商戶在制定運營機制時應有的放矢,從硬體管理到營銷策略,優化健身服務體驗,從而獲得更多消費者青睞。
1) 營銷方式:運用網際網路思維科學進行營銷推廣,解決獲客難題
傳統健身中心派發傳單、電話銷售的方式過於單一,效果也很差。網際網路以及移動社交平臺的發展為營銷推廣帶來新契機,健身中心也需要進行思維轉變:
利用O2O平臺拓寬流量來源,重視內容維護,吸引更多客流;
巧用遊戲化思維增加健身樂趣,提高會員活躍度,也可以打造自有IP聚攏人氣,解決顧客的留存;
健身中心還可以關聯餐飲、美容、運動等品牌,促進場景融合,甚至提供更多商品出售,啟用外部增長驅動力滿足消費者多層次需求,以存量帶動增量。
2) 門店管理:智慧化工具賦能,實現提效增收
健身中心門店管理涉及會員、課程、財務、員工等方方面面,資訊化管理是健身中心提高效率的必然方向。與傳統門店管理相比,智慧門店管理系統能夠通過資料收集實現定製化+顧問式系統服務,提升會員體驗的同時也提高門店運營效率。
3) 會員服務:智慧硬體+大資料佈局打造個性化服務體驗,增加會員留存
健身中心會員留存率普遍不高,存在同質化嚴重、缺乏反饋機制等問題。健身中心可通過智慧硬體+大資料,為會員定製個性化的解決方案,實現健身訓練的“千人千面”,在提高健身效率的同時有效調動會員的積極性。