十一全民出行節 高德地圖助力暢快出遊
【手機中國新聞】十一將至,原本十一長假、國慶出遊這都是美好的想法,但由於我國龐大的人口基數,集體出行時節,往往“擁堵”是極其可怕的!去年十一之前,高德地圖正式開啟了十一全民出行節,推出的多種服務一定程度上改善的使用者的出行體驗。9月25日,高德地圖在北京正式啟動了第二屆十一全民出行節,本次十一出行節將圍繞使用者十一出遊所面對的“去哪兒”和“怎麼去”等幾大痛點,富有針對性的推出相應的服務措施,以更好的助力使用者歡度一個有趣的十一假期。
高德地圖第二屆十一全民出行節
智慧景區開放平臺為景區管理賦能
本屆高德十一出行節當中,高特特別釋出了“高德智慧景區開放平臺”,據瞭解,高德智慧景區開放平臺共有四大能力: 一張地圖遊中國、大資料中心、地圖管家、全域營銷 。
“一張地圖遊中國”是高德地圖聯手景區打造的智慧景區線上體驗,能為遊客提供遊前、遊中、遊後全週期服務,也能為遊客提供景區內+景區外的全方位資訊;還能根據遊客特性、出遊時間,提供個性化服務;同時,旅途中的權威資訊推薦會幫遊客選擇規範的旅遊消費場所,避免旅遊中的消費陷阱。
大資料中心是為景區提供的大資料決策平臺,包含遊客洞察、行業洞察、實時監控、輿情監控、智慧預警五大系統,能夠全景洞察使用者需求。由於接入了高德交通資料,大資料中心能幫景區預測未來兩小時的入園人數,實時瞭解景區內的客流集中情況,便於景區及時調配服務能力。
地圖管家是高德地圖最新推出的工具類APP,能為景區管理者提供自主維護資料、自主運營資訊的能力。景區管理者可以通過地圖管家直接釋出營銷資訊、活動資訊、提示資訊到達高德地圖的景區頁面上,實現管理端與使用者端的智慧聯動。
全域營銷是高德地圖為景區提供的綜合營銷能力。一方面,高德地圖會在使用者行前、行中、行後各個階段幫景區進行運營推廣。另一方面,高德地圖的平臺流量會與景區共享。
日前,小編也曾介紹過通過高德地圖實現的“智慧雲臺山”,該應用就是基於高德智慧景區開放平臺打造的首個智慧景區,自8月在高德地圖上推出面向遊客的產品體驗後,單日最高訪問量接近17萬人次。雲臺山景區還基於高德智慧景區開放平臺打造了全域旅遊大資料中心;通過地圖管家工具維護了360多個景區地點資訊,釋出多條營銷資訊到達高德地圖上的“智慧雲臺山”。高德地圖為雲臺山景區提供了全方位的營銷支援,8月為其推廣夏季英雄會、云溪夜遊開景、尋寶活動、中原山水文化遊等活動,單日最高點選量超100萬人次。
高德地圖副總裁董振寧表示,高德打造智慧景區開放平臺的初衷是希望通過一張地圖連線景區和使用者,幫景區提升管理能力,為使用者提供更好的出遊體驗。因此,高德智慧景區開放平臺將堅持公益屬性,不以營利為目的,面向合作伙伴免費開放各項能力,攜手景區共建真正的智慧旅遊服務。
高德智慧景區開放平臺
通過使用者口碑分享獲參考
目前,國內十一出遊的市場空間越來越大。根據文化和旅遊部資料顯示,2017年十一全國共有7.05億人次出遊,全國旅遊收入5836億元,零售和餐飲企業銷售總額1.5萬億。如此龐大的出遊人數,直接造成使用者出行難的痛點。究竟國內各景區的遊客接待能力如何呢?
9月起,基於“全國全域旅遊全息資訊服務平臺”累計的大資料,高德地圖、微博、央視網聯合推出了“大國之旅——中國景區旅遊綜合服務能力指數評選”活動。
“全國全域旅遊全息資訊服務平臺”於今年1月5日啟動服務,由原國家旅遊局聯合高德集團聯合推出,覆蓋全國近3500家5A/4A景區,目前全國點選量超過1億。
“大國之旅”活動通過對景區在全域旅遊的吃、住、行、遊、娛、購等多個方面服務能力的綜合評估,篩選出20個入圍景區。
央視網對入圍景區的實時景色進行直播,公眾可通過高德地圖和微博進行投票,評選結合大眾投票資料最終產生10個綜合大獎景區,直觀呈現中國景區旅遊綜合服務能力,為公眾十一出遊規劃目的地,提供行前決策依據。
高德集團總裁 劉振飛
高德集團總裁劉振飛表示,“大國之旅”希望推動讓使用者向用戶推薦,讓景區的口碑通過到達過的使用者傳遞給更多人,真正做到“人人為我,我為人人”。
一站式出行服務平臺
除了對於十一出行的針對性功能外,高德地圖的定位也早已不再是一張地圖,而是一個致力於為公眾提供立體化和全域化的一站式出行服務。對此,高德集團總裁劉振飛表示,未來的出行是一個巨大生態,不能僅靠高德一己之力,需要與範圍更廣、更加立體的夥伴合作共贏。
在開啟第二屆十一出行節的當天,高德還宣佈將與支付寶聯合宣佈達成深度合作,雙方將在產品、技術、生態等方面深度融合,藉助彼此在移動支付、信用風控等方面的平臺優勢,共同為使用者提供一站式、可信賴的移動出行體驗。
據介紹,雙方合作目前已經產出了不少成果。最近,高德地圖的打車業務已上線支付寶小程式,使用者通過支付寶搜尋即可查詢和體驗。
高德地圖已經是一站式出行服務平臺
在上線小程式後,支付寶使用者可方便地體驗高德打車服務,無須再下載和安裝眾多不同的打車應用,也無須再註冊多個平臺賬號,一鍵全網呼叫,可幫助使用者更快叫到車,緩解打車難。使用者在支付寶中搜索“高德打車”即可點選進入,新使用者還能享受首單6元的優惠。
從釋出會上了解到,高德打車在接入了滴滴出行、首汽約車、神州專車、曹操專車之後,近期又新增了嘀嗒出行、攜程專車、同程專車、AA專車、易到等眾多網約車平臺,可為使用者提供一鍵多平臺、多車型同時叫車的服務,大大提升了出行效率。
此外,高德地圖的出行合作伙伴不斷擴容。打車方面,在滴滴出行、神州專車、首汽約車、曹操專車之外,高德地圖新增易到、嘀嗒出行、攜程專車、同程專車、AA專車等;共享單車上,在ofo、摩拜之外,將新增接入哈囉單車,提升中小城市短途智慧接駁體驗;實時公交,目前已經與60多個城市的政府或公交集團達成合作;飛機/火車出行,已經與飛豬達成合作。
高德與蘋果的深度合作仍在繼續,蘋果地圖的資料、引擎等基礎能力,都來自高德。高德地圖v8.70新版將正式適配蘋果車載系統CarPlay。
“智慧誘導”幫城市實時避堵
在多種出行場景下,高德地圖還推出了“智慧誘導”功能,目前,已與超過40個城市交管部門合作,用交通大資料實時幫助使用者規劃出行路線,躲避擁堵。據悉,“智慧誘導”的核心是與地方交通管理部門實時聯動,讓交通管理部門的分流措施及時體現到高德地圖上。使用者駛入臨時設定停車場、管制等造成的斷頭路機率大大降低。
智慧誘導
交管部門也會根據高德地圖的交通大資料,對道路交通擁堵做研判分析,在導航排程上輸入交警推薦路線,實現動態交通流分配,緩解幹線交通壓力。此外,高德聯合80多個交通管理部門,於近期共同釋出《2018中秋·國慶出行預測報告》,依據歷年中秋·國慶期間高德地圖交通大資料及指數模型綜合計算得出結果。這是高德連續第五年釋出預測報告,為公眾國慶出遊提供權威、科學的參考建議。
一鍵救援保安全
對於出行來說,除了便捷、暢快,安全自然也是非常重要的。為保證使用者的安全,高德在行業內率先推出了組隊出行、一鍵報平安功能。與家人朋友結伴自駕出遊,通過高德組隊,在導航介面檢視彼此實時位置,結伴出行更安心,不用通過電話互報位置,避免頻繁電話影響駕駛安全。一鍵報平安將位置實時分享給朋友,家人朋友實時檢視,會更加安心。
此外,出行過程中,遇到緊急情況,高德安全助手還可提供一鍵電話求助,包括警務救助、保險公司、投訴舉報等,高德還可以提供準確的定位位置。
高德的智慧景區服務試圖快速解決遊客在景區中的緊急情況,手機端產品可一鍵直接撥打救援電話,同時,大資料監控中心會立即顯示使用者在景區的位置,可以最短時間內進行救援。
智慧景區還能夠提供景區中各醫務室的準確位置,一鍵導航,方便遊客尋醫問藥。
樂享出行大禮包 十一出行一路歡歌
除了出行服務的全方位升級外,高德地圖還推出了樂享出行大禮包。據悉,9月25日-10月1日,高德地圖將為所有使用者的共享單車買單。高德地圖還聯合支付寶,聯手推出超值專享1折出行卡,包括騎行季卡、30次公交5折乘車、10次地鐵8折乘車、停車券、打車券、加油券等,價值88.8元,只售8.8元!此外,高德地圖還聯合了20家合作伙伴,共同發放優惠大禮包,涵蓋了吃住行遊娛購一條龍,飛豬、攜程、去哪兒、口碑、漢堡王等。高德地圖還準備了海量紅包,9月27日正式開搶。
高德地圖、微博、央視網聯合推出了“大國之旅——中國景區旅遊綜合服務能力指數評選”活動
此外,為了讓使用者在出行導航過程中不再無聊,高德地圖還請來岳雲鵬,錄製了岳雲鵬搞笑也專業導航語音以及河南方言彩蛋版導航語音。此前,高德地圖已經擁有了多名明星語音導航助陣,更有多種搞笑版的導航語音包供使用者選擇!相信今年的十一出行,有了高德地圖,你一定不覺得寂寞。
對於高德地圖這樣的企業,如何通過自身擁有的龐大出行資料進一步優化交通管理、使用者出行等,才是其最大的意義所在。顯然,高德地圖一直是這樣做的!