馬雲又放大招！支付寶推出新的支付方式，這些人可能面臨失業！
近日，螞蟻金服推出刷臉支付新產品——“蜻蜓”。手機支付的推廣，與“收錢碼”密不可分。而“蜻蜓”的使命，就是充當刷臉支付的“收錢碼”。在未來的刷臉支付時代，人們出門可能不需要帶手機，“刷臉”就可以完成消費和支付。
12月13日，螞蟻金服在上海舉辦支付寶開放日，並推出刷臉支付新品“蜻蜓”，在刷臉支付技術上進行升級。
近年來，移動支付極大地改善了人們的生活，從大型商場到街頭小巷，刷一刷手機便可以完成支付。手機支付固然方便，但仍離不開手機這個介質。這一次，螞蟻金服的刷臉支付的新品“蜻蜓”，有機會將移動支付帶入“刷臉時代”。
刷臉支付新品——“蜻蜓”
手機支付之所以能夠迅速推廣，與方便便捷的“收錢碼”密不可分，使用者只需用手機掃描二維碼便可以完成支付。而“蜻蜓”的使命，便是充當刷臉支付的“收錢碼”。
支付寶IoT事業部總經理鍾繇（花名）表示：“收錢碼大幅推動了移動支付的普及，這款刷臉支付產品的使命是讓刷臉支付像收錢碼一樣，走進每一個普通的小店。”
據瞭解，“蜻蜓”在外形上與檯燈類似，只是取代“燈泡”位置的是一塊書本大小的刷臉顯示屏。將它接入人工收銀機，並放置在收銀臺上，顧客只要對準攝像頭就能快速完成刷臉支付。
以前人們出門帶錢包，現在出門帶手機，使用“蜻蜓”進入到刷臉支付時代後，無論是在大型賣場、餐廳、品牌零售店、醫院，還是在路邊便利店、自助售賣機還是夫妻店、菜市場，帶著“臉”出門就可以完成支付和消費。
除了提升使用者體驗，刷臉支付也將為商家節省裝置和人力資源成本。據瞭解，刷臉支付接入後，商家相關支付成本降低了80%。
升級：從手機密碼支付到刷臉支付
所謂的“刷臉支付”，是一款基於臉部識別系統的支付平臺。隨著人臉識別技術的進步，“刷臉支付”的使用越來越廣泛。根據支付寶“雙十一”資料顯示，指紋和刷臉自付首次成為了“雙十一”的支付主流，通過生物資訊識別完成支付的比例高達60.3%，這標誌著生物識別已經漸漸替代密碼支付，成為未來支付的發展趨勢。
相較於傳統的手機密碼支付，“刷臉支付”在身份識別和安全性上更具優勢。對於商家來說，“識別使用者，留住使用者”是非常重要的，線上商家通過使用者註冊的方式獲取資訊，線下商家則通過會員卡、銀行卡、手機等介質獲取資訊。
假如兩個使用者經常去一家連鎖便利店，其中只有一個使用者辦了會員卡。那麼，該使用者不管進入該品牌連鎖便利店的任意門店，只要出示會員卡，便可以完成身份識別，並享受到會員打折優惠。而沒有辦理會員的使用者，便無法完成身份識別，也無法享受到打折優惠。
而人臉識別，則無需上述介質便可以完成身份識別。即不需要辦卡，支付過程中也不需要出示會員卡，在刷臉的一瞬間，機器便可以完成身份識別和支付，無需繁瑣的交易流程。
實際上，有了人臉識別技術後，使用者進入商業場景的那一刻，商戶便可以知道“你是誰”。不同的人，有不同的偏好，商戶獲取身份資訊後，可以設計出不同的服務體驗。即通過人臉識別技術，傳統商業也可以插上數字化的翅膀。
在安全性方面，人臉作為生物資訊，每一個人幾乎都是獨一無二的，難以偽造。在生活中，人們經常會丟失銀行卡、會員卡、社保卡和大學文憑等身份識別介質。一旦丟失，補辦將是一件很麻煩的事情，因為你需要向相關機構或商家重新證明，申請補發的人和原本的身份介質持有人是同一個人，即你就是你。而運用人臉識別技術後，便無需補辦的煩惱。
為了測試人臉識別技術的準確性，12月13日，螞蟻金服邀請抖音百變女郎“霹靂無敵璟兒”進行仿妝/變妝實測。“璟兒”先後進行“奧黛麗赫本”、“林黛玉”和“紫霞仙子”的仿妝，結果很意外，支付寶均成功識別出來是“璟兒”本人。
據支付寶專家透露，新技術已經能更好地處理雙胞胎、親媽都認不出的化妝術等人臉識別難題，預計很快部署到線下裝置“蜻蜓”中。
提高效率，解決排隊難題
目前，刷臉支付技術正在改變各行各業，比如幫助商超減少了收銀等待時間，以及解決了乘坐高鐵、醫院看病排隊的難題。
2018年，支付寶與卜蜂蓮花合作推出刷臉支付產品。在這次支付寶開放日活動中，商超品牌卜蜂蓮花可持續發展部負責人許佳子表示，雙方合作的刷臉支付機器能幫助商家節省上億元。
據悉，一臺刷臉機器能提升50%的效率，相當於1.5個收銀臺結算量。算上早晚班，一臺刷臉及其能夠節省幫助門店節省3個人力。目前，卜蜂蓮花在全國擁有107家門店，鋪了大概600臺刷臉支付的機器。
卜蜂蓮花收營員平均工資3200元左右，加上各種福利，換算下來一年能幫助其減少8064萬元人力成本。若雙方繼續深入合作，節省的成本破億可謂指日可待。
除了給商家節省成本，刷臉支付也可以節省使用者的時間。一般情況下，傳統的收銀臺支付需要四步，使用者放下商品；收營員拿起掃碼，記錄金額再放下；算出總金額後用戶使用現金或者手機支付；最後使用者再將商品打包。
使用刷臉支付，使用者便可以自助收銀。據許佳子透露，整個過程節省時間超過50%。同理，通過自助人臉識別，使用者也可以減少高鐵過閘機，醫院取號、拿藥等排隊的時間。此外，對於很多老年人來說，手機APP太複雜，密碼記不住，因而使用各種自助裝置時問題重重。而使用刷臉支付、人臉識別，則解決了上述煩惱。
助力新零售
刷臉支付不僅改變了傳統商業場景，提升了效率，節省了成本。對於新零售業態的改變，也是顯而易見的。
以自助售貨機為例，友寶是國內該領域的龍頭。據友寶公司CEO陳昆嶸介紹，之前自助售貨機88%是通過手機支付完成的。而通過掃碼付款，一個顧客在自助售貨機上需要6個步驟：選商品、拿手機、掃碼、支付、收手機、拿走商品。據統計，上述行為最快也要12秒，但是通過刷臉支付，只需要3個步驟，最快5秒鐘面可以完成支付。