雷軍:不服就幹,教一教對手什麼叫價效比(附採訪實錄)
今天,紅米品牌正式獨立。
在紅米獨立後,盧偉冰認為紅米應該“承擔更多的極致價效比,上更大的規模”,也就是以價效比為劍,為銷量開疆。同時雷軍表示,紅米也會逐步上探到2500元價位,不侷限於千元機,未來會推出855版的Redmi。小米系列則放下包袱,不再追求極致的價效比,主攻中高階市場。
值得一提的是,雷軍在釋出會上多次怒懟友商的表現也十分反常,並在釋出會上的PPT上赫然打出“生死看淡,不服就幹”八個大字。
對此,接受媒體採訪時,雷軍稱原因是“友商的態度把我弄急了”。急了的結果則是,雷軍放話:
我們就決定不服就幹,認真做好產品,死磕回去,教一教對手什麼叫價效比。
此前,小米宣佈舉辦獨立品牌紅米Redmi釋出會的訊息後,榮耀產品副總裁熊軍民表示:“榮耀與小米的競爭早就已經結束了”,“如果友商願意跟隨,我們非常歡迎”。
在Redmi Note 7釋出之前,熊軍民還在知乎上釋出了《同樣4800萬畫素,三星GM1和索尼IMX586有什麼差別?》的文章,指出Note 7沒有采用最高階的攝像頭感測器。雷軍則在釋出會反駁上,三星GM1雖然略遜於索尼IMX586,但效能也很好;關鍵是索尼IMX586沒有大量的現貨,所以要大量現貨,只能用三星GM1。因此,華為近期釋出的兩款手機雖然採用了索尼IMX586,但卻沒有現貨。
以下為採訪實錄(經36氪整理)
雷軍:這一次我們把Redmi分開,主要的想法很簡單,Redmi死磕價效比,在價效比之前死磕高品質。因為你一說價效比,大家就說你的產品low,我看到友商的材料說一分錢一分貨的時候氣得半死,其實我這七八年都是被對手寫得不行的,因為我們的東西便宜,他們天然的就覺得便宜的東西質量有問題。所以我跟老嚴的要求就是,我們一定要證明我們不弱於友商,甚至強於友商的品質標準和品質要求,這個東西是要下硬工夫的,我們還在努力之中。
第二,也是給小米系列的手機解套,我們不追求極致的價效比,但是我們也會追求價效比,因為核心小米是一家效率型的公司。我們不會貼個奢侈品品牌就賣一萬塊錢,很多人跟我建議,你也跟保時捷合作賣個一萬塊錢,我們不這樣。我們敢於面對真實的人生,敢拍素顏,所以分開以後,會對兩個系列的產品定義做法都有幫助。
記者:目前手機市場日趨激烈,小米如何看待當下的市場環境,對2019有什麼樣的展望?
雷軍:我覺得手機市場是個巨大的市場,雖然手機最近這段時間壓力很大。對小米來說,我們的策略其實已經在剛才的釋出會裡面講了,第一個就是做更好的產品,比如說最先做4800萬相機,做更高的品質,做更好的產品。這是我們的第一個策略。
第二個策略就是分品牌運作,Redmi在高品質的前提下死磕價效比,小米系列就放下包袱,不要拘泥於1999(是指定價),在使用者還是覺得厚道的前提下把產品做好,多品牌運作。當然,大家也知道,我們還有兩個垂直品類的品牌,就是主攻遊戲手機和主攻女性手機的,我們可能還會有幾個垂直市場,但是大品牌就是小米和Redmi。這是第二個策略。
第三個策略是要堅定不移地全球化展開,尤其是要在歐洲市場上建功立業。
記者:想問一下盧總,選擇加入小米,看重小米的哪些特殊品質,還有就是未來品牌的規劃包括工作上的規劃。
盧偉冰:我跟雷總認識時間也很長了,對小米也非常熟悉,我想吸引我加入小米有賴於幾條。第一條,我非常認同小米的價值觀和商業模式,應該說手機是一個巨大的市場,非常大,在這樣高效率的商業模式下,尤其是紅米追求極致價效比,我覺得在這樣一種商業模式和價值觀下,可以讓我們的科技普惠到更多的人群。
第二點,在我加入之前,雷總給我講了非常多小米上市之後的小米2.0以及小米新徵程,也描繪了小米十年的戰略目標,應該說我是非常認同這樣一種規劃和目標,也非常有信心。
第三點,我覺得雷總選擇我去負責整個紅米品牌的操盤,我覺得對我來說是一個巨大的挑戰,同時我想也是一個非常大的機會。小米和紅米分開獨立之後,紅米應該說承擔更多的極致價效比,上更大的規模,有更多的米粉去買我們的手機,我覺得這是一個巨大的機會。這三點合在一起,應該說基本上是我選擇加入小米的理由。
具體後面的規劃剛才雷總也講了,我還想補充幾點,第一,我們紅米現在是在千元左右,紅米品牌獨立之後,一定會發紅米的旗艦產品,這是第一個,在產品的組合方面會有往上走一些,也會遇到一系列先進的科技,像這次紅米Note 7率先發布4800萬(畫素),也表現了我們把高科技東西在千元左右去實現。另外就是紅米國際化的步伐也在加快,在更多的計劃方面我就談這兩點。
記者:Redmi品牌在國內和海外兩個市場做好,與小米品牌的區別定位和之前紅米的品牌相比有什麼不同?
雷軍:Redmi我覺得放開以後,剛才盧總講得很對,原來我們的產品序列相當於最高就是一千塊錢,就是紅米。我們當年試過紅米Pro 1500(元),但是消費者不接受,所以後來就放棄了,所以紅米最貴也就是紅米Note了,這次改Redmi以後,是獨立的品牌和獨立的產品。我跟盧總商量,我們真的會出855旗艦,把它們從千元大概會做到2500左右,一步一步你品質好,外觀漂亮,消費者是能接受的。
大家看過我們的紅米Note 7嗎?反正極漂亮,這是我在用的,很多人看完以後說其實旗艦也就是這個水平,從煥彩2.5D的玻璃,康寧GG5玻璃蓋板,要說999絕對沒有人相信,還有就是夠漂亮,接著就是質量好,我不想騙消費者賣兩三千。為什麼呢?我是買了友商的機器仔細拆解分析的,我有足夠的信心,我以為友商跟我們學習價效比已經學得差不多了,結果拿過來發現不是,我覺得他們的產品沒有價效比,只是說了價效比而已。
所以Redmi獨立以後,我覺得最大的好處是Redmi可以形成完整的產品線,因為它原來相當於小米的中低端,今天我們改叫Redmi以後,它是全線產品線,這樣跟對手的旗艦手機就比較容易比了。
接著小米走什麼路呢?小米會重點衝刺中高階,不追求絕對價效比,但是高性價比肯定是我們一定要保持的,厚道的定價是要保持的,但是不用拘泥於一定要死磕到底。
這是我過去遇到的很多產品定義上的糾結,在小米上就不糾結了,我覺得我們最早突破1999的時候,真的是給我們解開了繩索,螢幕指紋加200,再加上高通每年845、855更貴,五六百塊錢又進去了,剩下能做什麼?所以,我們早期1999的時候,也是被它限制住了,所以今天我們小米就放開限制。我相信這個策略以後,小米在2019年會更加生機勃勃。
記者:去年年底小米進行了組織調整,成立了中國區,想問今後小米在海外市場和中國市場兩塊將分別如何開拓?
雷軍:其實在我們內部的組織結構裡面,以前沒有中國區,所以我們以前的中國區的市場銷售服務有點像是總部職能又管中國區,就有點混亂。所以,我們成立中國區以後,會使中國區專注在中國的市場、銷售和服務,包括更好地聽取中國消費者的意見。所以,由川總總體牽頭。
我們今天分三個大的部門,一個是中國區,還有一個是印度,還有國際區,其他的國家都在國際區裡。為什麼印度區是獨立的呢?因為四年多前我們就想在印度專項突破,邁路(音)這些年也是直接跟我彙報,所以這樣的話,使我們的溝通和決策變得更迅速。當年我們也是種試驗田的方法,先把印度拿下,未來會不會有更多的區域從國際區獨立,我們一步一步來。總體來說,中國區是強化中國業務的總體牽頭,原來我們各個國家都在打的時候,精力被分散了,所以為什麼中國區的組織結構要調整呢?就是要強化中國的態勢,我們一定要在中國生存。
記者:對紅米品牌如何規劃的,怎麼保證品牌價值以及出貨量,避免對小米這種高階品牌有一個影響?您有沒有想過小米的硬體利潤不會超過5%,對於紅米這個利潤會不會更低?
盧偉冰:進入成熟的體制後,面對不同的使用者群和多樣化的使用者需求,所以紅米和小米分開之後,我們可以通過不同的產品線、不同的商業模式、市場打法去滿足不同使用者群的需求。所以紅米未來的產品線上來講,我剛才講過,我們從幾百到幾千塊錢都會有一個全線的覆蓋,這是跟以前有一個非常大的不同。它追求的是更極致的價效比,覆蓋的人群範圍會更廣,覆蓋的國家也會更快一些。關於毛利率,因為紅米追求極致的價效比,所以在毛利率的訴求方面一定會比小米品牌的會更低一些。
記者:如何在有限的研發資源之內,去同時運作小米、紅米、黑鯊這些品牌?
雷軍:今天小米在全球23000人,雖然我們感覺還是一個創業公司,也很拼,但是換個角度來說,也是一個巨大規模的公司。黑鯊是一家獨立的公司,是我們投資的,黑鯊有幾百位獨立的工程師,也還是非常有經驗的。
為什麼去年開始考慮獨立品牌呢?因為我們的能力和資源也都到了一定的階段,今天等於是開了一個局。相對來說女性品牌和遊戲玩家品牌都是專業品牌,所以它不屬於我們要攻的大眾,大眾主要是小米跟Redmi兩個品牌。我們會主要推廣Redmi,因為習慣的問題大家還會說出紅米,但是沒關係,因為我們所有的品牌標識都會用Redmi。今天盧總還專門穿了一個Redmi的衣服,謝謝!
記者:接下來紅米會成立獨立的公司運營嗎?
雷軍:我覺得我們會是獨立品牌、獨立團隊,會不會考慮獨立公司呢?這個說實話,我們還沒有仔細研究,有可能,但是還沒有仔細研究。
記者:您這次採訪一直提到友商,開發佈會一開始就提到了友商的企業,怎麼看待友商?
雷軍:不是,主要是友商的態度把我弄急了,他們出了一堆的稿子看了我挺煩,又給我出4800萬畫素,別科普了,我自己科普算了,我幫他們科普一下,就是沒貨了,大家都在圈子裡混。真的再跟我急了,我就科普打孔屏技術缺陷。所以那天真的給我弄急了,生死看淡,不服就幹,有本事就幹嘛。還有你是不是真正的價效比,我是真的買了兩款手機的,真的學習了一下。如果大家想學習,我們可以現場比一下,不怕,就拿來比一下,不要渲染圖。
記者:您一急感覺挺不像您了。
雷軍:我以前悠著的。本來大家都相安無事,最近友商子品牌懟了我五年時間,我從來沒有迴應過。其實在辦小米之前,我是華為的鐵桿粉絲,我也多次跟任正非說國產廠商要團結,槍口擡高一尺,後來友商分出來一個子品牌,從誕生之日就是怎麼low怎麼來,我都沒有迴應過。大家有目共睹,可以把過去五年的黑歷史全部翻出來。今天主要是第一,我們請來了一個大將,搞了一個Redmi,又給我搞幾篇文章,他要科普,反正是個人都會急的。所以,我們就決定不服就幹,認真做好產品,死磕回去,教一教對手什麼叫價效比。
記者:怎麼看待現在的股價?
雷軍:我昨天早上臨時發了一個公告,用實際行動表達了我的態度,叫做看好公司長期價值,自願鎖定365天。後來我們CFO看到以後,也直接跟了,我們CFO也看好公司長期價值,自願鎖定365天。我們沒有邀請我們其他的合作伙伴和員工,是因為我昨天早晨臨時決定的,來不及了,我覺得我們用實際行動看好公司長期價值。