ofo稱到總部登記退押金將併入線上序列,存在申請激增可能
遭遇使用者上總部退押金的ofo小黃車,進一步更新了自己的退押金政策。
12月17日晚間,ofo小黃車在其官微釋出訊息稱,提交線上申請退押金的使用者,後臺系統會根據申請提交的順序進行相關資訊稽核與收集,核實完畢後用戶將進入退押金序列,ofo將按順序退款;如有使用者到公司現場進行登記,我們會將收集到的資訊按時間先後順序併入線上退押金序列中;如有線下登記的使用者此前已經發起退款申請,則按此前的佇列時間資訊為準。
ofo稱,該公司使用者基數大,存在退押金申請激增的可能,請光大使用者耐心等待,“我們承諾依序妥善處理好退押金事宜,請廣大使用者放心。”