有了獲取知識的渠道，不代表你已經學到了知識
編者按：研究表明，現在的人花在獲取資訊上的時間，是30年前人們的五倍。雖然今天的我們獲取資訊的渠道更多了，常常能接觸到新聞、網上課程、社交媒體、電子郵件和視訊，我們應該更聰明才對，但事實並非如此。這是因為，就算有了獲取知識的渠道，不代表已經獲得了知識。
學習中的捷思
捷思法（heuristics，源自古希臘語的εὑρίσκω，又譯作：策略法、助發現法、啟發力、捷思法）是指依據有限的知識（或“不完整的資訊”）在短時間內找到問題解決方案的一種技術。 典型的捷思法有試錯法和排除法。
技術時代的節奏很快，個人想要成功，就必須跟上時代步伐，終生學習，不斷更新自己的技能集，將自己學習到的技能應用到工作和生活當中。而企業想要生存，更是離不開快速學習能力。學習是為了獲得知識和技能，而兩者都要求我們先接觸大量資訊。人的大腦天生就喜歡走捷徑，不過，這些捷徑不一定會到我們到自己想到達的終點。
這是因為， 有效學習的關鍵不在於被動地、不加選擇地接受資訊，而是時刻意識到自己在接收什麼資訊，有意識，有選擇地吸收，並且有自己知道的高質量資訊源。
如果我們一直不加選擇地閱讀，不管自己的資訊來源，有什麼讀什麼，那大腦就會東取一點、西摘一塊，得到的是相互孤立的資訊點，混在一起，融合成資訊怪物。
長期看來，這樣的學習方式是有害的。
大腦如何詮釋身邊的世界：框架和基模（schema）
資訊獲得之後，還需要處理加工，才能形成知識。所以我們需要把資訊組織成知識的系統。知識內化之後，我們就可以過渡到藉由基礎原則的實用性和價值來學習的階段，這就是“第一性原理”的概念—— 如果我們將將資訊拆解到最基礎的根基部分，它對我們來說會更有用處。
第一性原理\n\n：任何一個理性的系統，它一定執行在一條基本原理之上，這個基本原理是這個系統的根基，有而且只有一條，那一條就叫這個系統的第一性原理，是這個系統得以運轉的一個根基性的基石，找到這個第一性原理就定義了這個系統，破壞了這個第一性原理，這個系統的邊界就被打破了，這就叫第一性原理。
我們可以在自己做出嘗試全新事物的決定、採用新方法和新的詮釋方式時，仔細觀察自己是怎麼根據第一性原理做出行動的。
框架
大腦利用框架來將資訊分門別類。如果沒有框架，我們會很對身邊的世界全然不解。
我們在思考的過程中、在衡量新想法和老想法的時候也會利用框架。你可以這麼理解，看過《搏擊俱樂部》嗎？新的想法就像布拉德皮特，老的想法就是主人公愛德華諾頓，兩者會有衝突，要“打一架”來決出孰優孰劣。
基模（schema）
在心理學裡，基模是我們的基礎信念，也就是我們常說的世界觀，在我們的生命中所有交流和體驗的基礎上形成的信念。
基模的用處很大，可以幫助我們理解世界上發生的複雜交流。你可以將框架想象成自己電腦的硬體，硬體肯定是必須的，沒有硬體你無法通過手指和程式碼來與電腦交流。那麼，基模就像是電腦中的作業系統，或者說軟體，幫你實現各種功能。軟體會限制你的選擇，會有固定的、需要遵守的規則，以便你可以順暢地使用電腦。
發展出積極的學習框架和基模
所以，如果你眼前有個學習機會，你並不是兩手空空、身輕如燕就開始了。你一直都是帶著自己的包袱前行。你可能覺得自己反應很慢，腦子不靈光，或者覺得自己根本就很愚鈍，如果你真這麼想，那你就會學得很慢。
研究表明，對自己說些積極的話，有助於擺脫一生中逐漸建立起的消極的認知框架和基模。
試試改變你的內心獨白。
在你開始自己的學習任務之前，試著對自己說說下面幾句話，大聲說出來，每句重複十遍：
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我勢不可擋
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我堅持不懈
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我有價值
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我有能力
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別人可以依靠我
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我是為了自己而學
你可以在開始學習之前對自己說這些話，試一試，連續一週重複，保證結果驚人。
意志力
每天，人的意志力都是有限的。當你的意志力消耗的差不多的時候，就是你最容易做出對自己不利的決定的時候。
美國心理學協會給意志力下過一個定義， 包含以下內容：
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延遲獲得滿足感的能力，讓人能抗拒短時間內的滿足感，以實現長期目標。
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在面對自己不想要的想法、感受或衝動時守住自己底線的能力。
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運用更“冷”靜沉穩的認知模式，而非衝動、腦子發“熱”，憑靠情感決策的能力。
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有意識地實現自己對自己的控制的能力
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是一種有限的資源。
紐約時報的暢銷書，《快思慢想》提到， 意志力是我們的大腦的“第二系統”，大腦的這個部分是需要能量、經歷和專注力來控制的。這也是大腦中最懶惰的部分，因為它佔用認知系統的資源比重很大。所以，我們得確保自己的“第二系統”在關鍵時刻和緊張的學習過程中充分發揮作用。
意志力耗竭的時候怎麼辦
克魯斯（Terry Crews）提過自己在一次心理治療接觸到“HALT”（意為“停止”，此處是縮寫）方法，也就是說， 當你覺得飢餓、憤怒、孤單或者疲憊（Hungry, Angry, Lonely or Tired）的時候，你就得注意自己身在何處，自己在做些什麼。因為這四種狀態下，人屬於最脆弱的時候。 聽起來很簡單，但是很值得思考，或許你接下來做決定的時候，就會考慮到這些因素。
在你的精神狀態比較“脆弱”的時候，也就是在HALT狀態中時，
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飢餓時——吃點東西
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憤怒時——向朋友傾訴或者寫日記
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孤單時——給別人打電話
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疲憊時——休息一下
如果你感覺到這些狀態在漸漸迫近，就應該採取行動，在你採取進一步行動之前，先改變你的身體狀態。
對抗干擾
效率的第一大敵就是外界干擾。所以，最好想辦法讓你的辦公空間更清靜整潔。因為每次你在對抗干擾的時候，有限又寶貴的意志力都會耗損一點。
有一個很有效、但大家沒有引起足夠注意的方法，就是把辦公空間整理乾淨、東西擺放有序。人的視覺動物，我們對視覺刺激非常敏感。所以我們很善於識別他人的情緒狀態，哪怕是時間很短、很細微的一個表情，我們都能感受到對方的情緒。
同時處理多項任務？只是天方夜譚
在工作時候最好不要在不同任務之間不斷切換，或者同時做多件事。大腦其實不適應同時處理多個任務，我們人類的“多工”模式，不過是大腦快速地在不同任務之間切換，只是大腦切換得快，我們有自己同時在做多件事情的錯覺罷了。喬治城大學的電腦科學教授紐波特（Cal Newport）說，長期在任務之間來回切換會對人的精神有損傷。
“在任務之間來回轉換，會影響人長期集中注意力的能力。”
最好時刻保持“警惕”，注意自己是否同時在處理多項任務。建立起自己的工作流程，將當天的工作、會議和任務清晰的列出，每次只把精力放在一項任務上。
這麼一來，你就不應該在自己做某項任務的時候檢視郵箱。查郵箱本身也是一項任務。有些人在做某項具體任務的時候，會關閉所有的軟體或應用訊息推送，在上班時間定期檢視郵箱。只有在休息的時候會看社交媒體。
一次把注意力放在一項任務上，有助於避免大腦“過載”，讓大腦可以從前一項任務中抽離，完全投入到眼前的新任務上。
如果你總是在不同的任務之間跳來跳去，那大腦要處理的資訊量就很大，意志力會消耗得更快，專注力也大打折扣。最後你工作的成果可能很很大的提升空間，如果你有這樣的工作習慣，也側面說明你可能不太喜歡自己的工作。
你的大腦是一臺不斷學習的“機器”。而我們對於學習的認識，很多都停留在口頭上。我們要好好對待自己的大腦，按照它設計的目的和功能去發揮出最大的作用。想要更高效地學習，就不能忽略合適的“專注/休息”週期。如果你無法專注，大腦很快就能量耗竭，不注重細節，粗心大意起來；沒有好好休息，大腦就無法鞏固一天下來得到的資訊。
選擇性無視和“心流”狀態
選擇性無視就是去除干擾的進階。紐波特稱之為深度工作：在對於認知能力要求很高的工作上，能夠專注的能力而 Mihaly Csikszentmihalyi醫生稱之為“心流”狀態：完全投入在當前的體驗之中，達到忘我。
X軸代表能力和技術水平，Y軸代表任務的難度——如果任務太難，能力跟不上，人們就會焦慮；如果任務太簡單，能力遠遠超出執行任務所需，人們就會覺得無聊。而當兩者相當的時候，人就可能進入高度專注的狀態，非常自如，甚至有喜悅感。
我們都有過類似的體驗，相信你也曾:
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完全投入到一項工作中，廢寢忘食。
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連續幾小時工作，完全忘記時間的存在。
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注意力完全放在此時此刻，其他的一切似乎都不存在了。
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在面對挑戰的時候，發現自己的想法和經歷不斷湧現，讓你漸漸找到問題的答案。
心流和深度工作都是巔峰體驗，這樣的體驗會讓你忘記自我，讓你覺得自己得到昇華，得到至福，身處九霄雲外一般。想象一下自己攻克一個問題，拿下一個挑戰時候的喜悅。
但是，這樣的工作/學習狀態我們不是打個響指，說進就進，而是需要我們連續幾個小時，在不受干擾的情況下集中注意力，專攻一項任務。一旦你進入了這種狀態，就要警覺了，不要中途切換任務，或者開啟新任務，不然你可能就會從巔峰“模式”中退出，變得煩躁不安。
管理層怎麼鼓勵手下的員工保持學習動力？
卡旦曾經說過，持續學習是對的，但是別拿別人的讚美來衡量自己的學習成果。背後有兩個原因。
1. 你身邊的人之能感受到你個人成長的“冰山一角”，10%左右。
2. 人們對你的讚美和評價並沒有什麼標準，不能真實地反映你的進步和成果。
讚美和鼓勵
他人若是讚美你，也就是對你表示認可。讚美聽起來很讓人身心愉悅，而且有助於人際的互動。但是，很多時候好聽的話都是說著讓聽者高興的，說者的成本很小。這樣的讚美對於員工保持動力不斷學習、不斷成長還不夠。
但我的本意不是說高層的領導不該誇自己的下屬，只是說這些讚美的話說出口，也不足矣維持員工學習、突破自己極限的動力，幫助他們學會新技能或者面對艱難的挑戰。
如果能有效地、有技巧地運用鼓勵，效果會很顯著。如果有人能投入時間來認真鼓勵你，他們不但是認可了你，也是在振奮你的精神。好的經理、高管和導師會在對員工的工作作出評價和批評之後，鼓勵員工。他們會在精確地指出你的錯誤之後，肯定你付出的努力，和你做出的選擇。鼓勵對員工來說更有作用，因為它能鼓舞人心，讓聽者有動力採取行動，讓他們更有能量，更受啟發，這也有助於他們克服失敗帶來的挫敗感，幫助他們在突破自己舒適圈時，勇敢面對眼前的挑戰。
編譯組出品。編輯：郝鵬程