直擊|劉軍:華為小米入局PC存挑戰 聯想要做IoT領跑者
聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍
新浪科技訊 9月28日上午訊息，在昨日的聯想創新科技大會上，聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍等高管在會上接受媒體採訪。劉軍談到了聯想在智慧手機、PC和平板等核心產品上的新進展，同時公佈了聯想進軍SIoT的未來戰略。他稱，歷經1.0的試水之後，聯想要在SIoT 2.0時代做領跑者。
華為小米入局PC存挑戰
在會上，聯想集團高階副總裁、個人電腦和智慧裝置集團總裁賈朝暉提出了“智慧PC”和“智慧平板”的新概念，併發布了第一代產品。
賈朝暉介紹，智慧電腦與過去電腦有著根本性的區別；第一，強調永遠線上，過去電腦僅僅是本地一個計算工具，但未來它是使用者日常生活工作獲取雲端服務的視窗；第二，可遠端管理，不僅包含本地，還有云端的服務；第三，和人的互動更自然，包括語音、手勢等多種互動方式；第四，更安全，採取相關的資料隱私策略；第五，根據裝置所承擔的工作內容，擁有適合的計算力等5大智慧裝置基本特質，並且各有特色。
在當前的PC行業，市場面臨著增長乏力的現狀。聯想也意欲通過智慧PC來實現破局，劉軍將此次釋出的智慧PC稱為“劃時代的里程碑產品”。
不過，在手機廠商中，華為和小米也已經入局PC領域，這是否會對聯想的市場地位構成挑戰？
劉軍則認為，在華為和小米入局之前，PC市場已經進入整合期，除了聯想、 惠普 、戴爾和 蘋果 這四家是增長的之外，其它廠商都處於下滑狀態。“我也很詫異，為什麼這樣的市場，這兩家友商還要進來。”劉軍說，這兩家廠商目前仍舊是策略性的進入，主要涉及消費領域，而60%的商用領域還沒有進入，同時消費領域也只是進入了超輕薄和遊戲本領域，“我個人覺得其實這個市場還是挑戰很大的。”
從PC手機走向智慧物聯
除了對現有的PC、平板和手機業務進行創新和再造之外，聯想已經將目光瞄向了更加廣闊的IoT市場。
在昨日的會議上，聯想提出了SIoT 2.0的概念。劉軍解釋稱，聯想從1.0時代切入IoT市場，是一個試水的過程，而在2.0時代則要迎來爆發，變成領先者。
他認為，SIoT新型裝置具備三個要素：裝置永遠線上、內嵌雲平臺和智慧服務。“從裝置智慧到場景智慧的跨越，主要體現在3個方面。一是多裝置協同感知場景並可以通過網路協同工作；二是內嵌AI，自主學習、智慧服務；三是互動方式升級，除了觸控，還增加了更為便捷的自然語言互動方式。”他說。
在消費智慧物聯領域，聯想將從現有的PC、平板、手機等傳統成熟業務，進入五個新的領域：智慧安防、智慧家居、智慧娛樂、智慧學習、智慧可穿戴。而在企業級智慧物聯領域，聯想也將通過提供協議、內嵌晶片和模組等將傳統裝置變身為SIoT裝置，並提供相應的解決方案。
劉軍表示，面向裝置生態夥伴，聯想將提供產品、AI、服務、渠道和資本五大賦能資源。同時，聯想創投成立了一支10億元的生態基金，支援聯想SIoT生態發展；對於平臺生態夥伴，聯想推出了“開發者千萬獎勵計劃”，總獎金超過1000萬元。
而在具體的智慧物聯產品上，聯想也採用了分層級的策略，核心產品會由聯想自主研發，這些產品會打聯想的品牌；同時聯想還與合作伙伴做了一個Lecoo的賦能品牌；第三個品牌則是聯想智選，完全是第三方的產品。
在聯想集團副總裁、中國區戰略及業務拓展副總裁、SIoT雲平臺及內容運營部總經理阿木看來，聯想在SIoT上有著其它廠商沒有的優勢。比如智慧物聯長期夥伴關係的建立，不僅要考慮消費領域，還有比消費領域大十倍市場的商用市場。而聯想在2B和2C都有著自己的積累；此外，作為全球化的聯想來說，能夠同時可以開啟國內和海外兩個市場，這也是聯想在SIoT領域差異化的優勢。
重構業務流程和渠道
除了新的產品和戰略之外，聯想也在對自身的業務流程、組織和渠道等方面進行改造。
去年8月，聯想中國公佈了“日出東方”戰略，並提出了“一個願景、兩個轉型”。劉軍介紹稱，一個願景是“智慧聯想 服務中國”，聯想經過國際化長征以後，決定迴歸中國，把戰略重心往中國轉移。在中國市場，聯想希望自己從一個傳統PC公司，蛻變成在IT領域裡的產品、方案、服務提供商。而兩個轉型則是：一是以產品為中心轉型為以客戶為中心；二是以從PC到Device+轉型。
劉軍表示在過去的一年，聯想已經在第一個轉型上有了很大的進展，比如聯想重構了業務流程和架構，之前是通過2B再到2C，而現在是直接面向2C。“我們從去年10月份開始，直接積累消費者客戶資料，到今天為止，手上已經有了6000萬個可觸達的客戶，所有的產品開發、市場營銷，所有的活動都是直接到達消費者。”他還舉例稱，以此次的聯想創新科技大會為例，線上有上千萬人觀看，而其中有600萬的IP來自於聯想電腦管家的推送，這就是聯想能夠直接觸達的C端使用者。
他表示，聯想下一步的重點是從第一個轉型往第二個轉型推進，從過去的PC公司向三個方向拓展：從PC到智慧裝置、垂直行業解決方案和智慧服務。
而為了推進轉型，聯想也對組織進行了重構，推進文化再造。劉軍舉例稱，文化再造裡很重要的一點就是把組織拆小，從大船變成艦隊。“過去聯想被稱為斯巴達克方陣，執行力很強，方向明確以後，前赴後繼勇往直前，但是它很難做很快速的變化，難以適應周圍環境的變化。”劉軍說，而成立很多創業型組織後，可以快速創新和適應變化，而且不由KPI驅動，而是不斷更新和調整目標。
聯想也在重塑著自己的渠道。劉軍認為，未來的渠道將會是線上線下融合的。聯想目前正在打通物流，比如電腦端的極速到家納入物流體系中，可以幫助完成就近物流的配送；聯想的新零售公司天禧傳奇很快會改成Lecoo傳奇，會採用線上線下融合的方式，在每一個店端進行前置倉，貨物部署在不同的店面，後臺通過大資料的智慧演算法，AI智慧預測佈局這些門店和補貨。
過去，聯想不同的渠道有不同的產品線，比如一個產品線專門負責線下，一個產品線專門給線上，而現在聯想要打破這個體系。聯想砍掉了一半的產品，集中研發一些爆品，同時實現線上線下一個價格。“現在可以看到，客戶不用擔心買聯想產品在官網一個價格，在 京東 一個價格，線上下另外一個價格。以客戶為中心梳理整個內部的流程，把所有的衝突矛盾解決掉，一起為客戶來服務。”劉軍說。(張俊)