【原創】騰訊首推視聽AI音箱：搶佔垂直生活場景入口
【財聯社】（記者 周源）從技術賦能到成為產業“數字化助手”，騰訊（00700.HK）正在暗中疾行。
12月18日，騰訊推出首款視聽智慧音箱——“騰訊叮噹智慧屏”，強調在封閉式垂直空間場景下，通過騰訊語音喚醒、語音識別、語音合成、自然語言處理等AI和雲技術，對助推B端行業數字化程序的作用。
這是騰訊董事局主席兼CEO馬化騰在今年提出騰訊要成為各行業最好的“數字化助手”之後，騰訊在C2B方向上的重要落子。
給合作方提供全棧AI解決方案
騰訊此次推出的“騰訊叮噹智慧屏”是市場上首款帶視訊功能的智慧音箱，研發團隊來自智慧平臺產品部，隸屬騰訊雲與智慧產業事業群（CSIG）。
除了多出一塊顯示屏從而具有視訊功能，與小米、阿里和百度其他同類產品不同之處在於，騰訊集成了自己平臺海量內容作為支撐，相當於整合了包括騰訊視訊、QQ音樂、騰訊新聞、企鵝FM、閱文聽書在內的所有騰訊系內容資源。
騰訊智慧平臺產品副總裁李學朝認為，智慧音箱尚處於消費者教育階段，使用者對視聽體驗和海量內容的需求並沒有被充分滿足。
儘管如此，參與智慧音箱行業競爭，騰訊眼下動作遲緩。
但是，若從馬化騰在2018年騰訊全球合作伙伴大會前夜公開信說的那樣——騰訊願意成為各行各業的“數字化助手”，讓每一個產業都實現數字化、網路化和智慧化——則騰訊推出的這款帶屏智慧音箱，並不僅限於智慧音箱行業本身的市場空間，還在於佔據封閉式垂直場景下（線下）龐大的使用者碎片時間。
今年8月，易觀國際（Canalys）釋出的智慧音箱市場預測報告顯示，到今年末，智慧音箱使用者量將突破1億大關，到2020年能達2.25億，並有望在2022年超過3億。8月20日中國網際網路絡資訊中心（CNNIC）釋出第42次《中國網際網路絡發展狀況統計報告》顯示，中國手機網民（移動網際網路）達到7.88億，佔全部網民總數的98.3%。
如此規模的使用者碎片時間，其蘊含的商業空間包括兩個層面：C端流量的商業價值及圍繞C端提供軟硬體服務的數字化B端企業。
財聯社記者從CSIG內部獲悉，此次騰訊推出“騰訊叮噹智慧屏”的目的，是為B端合作方提供AI全棧解決方案的能力，做一次小範圍集中呈現。
這正是佔據海量使用者碎片時間商業空間的第二層價值所在。
騰訊副總裁鍾翔平表示，騰訊叮噹智慧屏向平臺B端合作方完整展現了騰訊叮噹全棧AI技術和資源。
瞄準酒店和公寓垂直生活場景
技術賦能，是網際網路巨頭推動產業“網際網路+”的世俗表達。但是，騰訊這一官方對外表達已悄然發生改變。
5月23日，在廣州“2018騰訊·雲+未來峰會”上，馬化騰用“行業數字化助手”的提法，替代了“賦能”一詞。
馬化騰強調，騰訊在整個產業中是一個“產業數字化助手”的角色，不是帶有上帝視角的“行業賦能者”。騰訊在產業數字化過程中的作用是做好連線、工具和培育生態——提供有效的數字介面、完備的數字工具箱以及共建有創新活力的數字生態。
擁抱產業網際網路是騰訊在今年9月底進行騰訊歷史上第三次組織架構調整時的主要原因，也是騰訊在未來20年想要達成的主體目標。
鍾翔平對財聯社記者表示，在智慧硬體領域，騰訊希望扮演好助手的角色，以達成“擁抱產業網際網路”的目標。“未來，騰訊叮噹可以擁抱更多產業網際網路領域的合作伙伴。”
這樣的思想，事實上也貫穿了“騰訊叮噹智慧屏”的設計和製造過程。
李學朝說，“（騰訊叮噹智慧屏）不是簡單的一款觸屏產品呈現，我們把視訊和聲音做成一體化產品，並嵌入騰訊平臺的內容、技術和設計，相當於成為合作方的數字化助手，為他們的垂直場景下的C端使用者服務。（通過騰訊裝置和技術開放平臺），未來這些軟硬體產品也可以在他們的生態中使用。”
據鍾翔平透露，騰訊雲叮噹正在不斷對B端輸出AI應用解決方案，而“騰訊叮噹智慧屏”搭載的也正是騰訊雲叮噹AI助手。
財聯社記者從騰訊CSIG內部瞭解到，騰訊雲叮噹的AI技術，未來將瞄準智慧酒店和教育行業，“酒店有使用場景，可以控制各種裝置，通過向（這些）行業輸出AI應用解決方案，幫助他們實現智慧化轉型。”
“除了智慧型酒店，還有公寓，也會是騰訊這類產品的主攻目標。當然，也包括我們。”國內一家網際網路巨頭雲技術市場部人員對財聯社記者說，“這是封閉式垂直場景的互動入口。”
固化生態鏈和推動B端數字化
在2018騰訊全球合作伙伴大會“共生·AI應用”分論壇上，騰訊釋出AI應用生態合作伙伴計劃。
這項計劃發展至今，通過裝置開放平臺和技術開放平臺，騰訊雲叮噹已在電視、手機、車載和機器人等多個行業的多個垂直場景中找到了第三方B端合作伙伴，如海信、長虹和優必選等。
騰訊叮噹智慧屏是這項計劃中最新的垂直生活場景落地的產品，和上述硬體產品不同，這是騰訊自主研發的硬體。
通過AI Lab（人工智慧實驗室）、騰訊優圖實驗室和微信AI開放平臺，騰訊為包括像騰訊叮噹智慧屏等一系列產品提供人工智慧技術支援，並根據不同產品組的需求，制定系列全棧AI解決方案。
值得一提的是，具備自有品牌的硬體研發能力，是除了AI技術之外做騰訊應用生態鏈固化的重要組成部分。在此過程中，也能推動B端合作方的數字化程序。
12月19日，中國資訊通訊研究院政策與經濟研究所所長魯春叢表示，推動數字經濟發展，必須加快產業數字化轉型，要推動從投入到產出全產業鏈全價值鏈的數字化轉型。
至頂網12月19日釋出的《2018中國數字化轉型程序調研報告》顯示，正在規劃數字化轉型的企業佔比31%。已開始數字化轉型部署的企業大多集中在區域性推廣和單點試驗階段，區域性推廣企業佔比23%；單點試驗企業佔比18%；數字化轉型較為領先的企業佔比28%，其中廣泛進行和優化創新均為14%。