獨家專訪蘋果 CEO Tim Cook：我們從中國學會了做大屏 iPhone 和雙卡雙待
世間最難的工作大概有這麼三件：把別人的錢裝進自己的口袋裡、把自己的思想裝進別人腦子裡。對了，還有做蘋果的 CEO。
不巧，Tim Cook 正同時做著這三份工作。
作為蘋果公司的 CEO，他的任何決策都可能牽扯到億萬使用者的生活方式，影響到行業產業鏈乃至技術文明的程序。而這背後還交織著地緣政治、文化差異、環境與可持續、隱私權利等公共議題，他必須在華爾街和更普世的價值中做出平衡。
然而，統領蘋果 7 年，這三件事他做得都不錯：蘋果坐穩了全球市值最高公司的寶座，市值突破了一萬億，iPhone 獲得了全球智慧手機九成的利潤，在賣出的 10 億部 iPhone 中，87% 來自他的時代。而蘋果這家矽谷公司，也因他倡導的多元價值、他恪守的商業道德，成為一個價值觀鮮明的公司。
在釋出會結束後，我在喬布斯劇院的後臺見到了 Tim Cook，並與他進行了 15 分鐘的對話。從他的回答中，你可以看到一家影響全球的大公司在權衡全球市場和細分利益上的思考，他如何理解中國市場，如何看待未來技術走向。
ifanr 愛範兒：
2014 年之前，蘋果每年都只發布一款 iPhone，到後來推出大小尺寸兩款 iPhone，再到如今同時釋出三個尺寸的 iPhone，是什麼市場環境讓蘋果做出這樣的改變？
Tim Cook：
消費者特別是中國消費者，對智慧手機有種種需求。比如中國使用者偏愛大螢幕的智慧手機，當然這只是一部分人。我們希望吸引儘可能多的人，所以我們需要花費心思，比如把手機螢幕做得更大，正如今天釋出的 6.5 英寸搭載超級視網膜螢幕的 iPhone XS Max。
當然，晶片的重要性也是不能被低估的，晶片不僅僅讓很多功能得以實現，未來開發者也可以發揮出晶片更好的價值。我們掌握了領先優勢，可以提供給中國使用者他們喜歡的功能，比如更好用的 Face ID、更好用的人像拍照，誰能想到你在拍完照片之後還可以控制照片的景深呢？
我們希望給大家提供不同的選擇、不同的價格區間，但是相同的功能和底層的技術，其實是相通的。
ifanr 愛範兒：
中國市場很特別，中國消費者也有很多特別的需求，比如自動美顏、雙卡雙待、雙開微信。您如何看待這個僅次於美國本土的第二大市場？作為一家服務全球的科技公司，蘋果如何平衡細分的市場需求？哪些功能會滿足，哪些會在考慮之外。
Tim Cook：
這個問題很好。有些需求其實是舉世皆然的，比如大家都希望手機能搭載最強大的晶片，大家都喜歡栩栩如生的超級視網膜螢幕，大家都喜歡使用自己的面容作為密碼，大家都想拍出更漂亮的人像照片。
但正如你所說，市場上也存在一些明顯的差異。我們正是從中國市場上認識到雙卡雙待的重要性，於是我們把它引進來，思考如何把它提供給每一個人。中國使用者喜歡雙卡雙待的理由其實也適用於很多其他國家，只是這些消費者並沒有意識到這一點。
我們在中國擁有非常大使用者群體，中國的開發者也有將近 200 萬人，所以我們如此貼近中國市場去了解真正的差異是什麼，我們非常樂意做出改變，去完善那些我們還沒有想到的功能。
ifanr 愛範兒：
雙卡雙待之外，你還看到了中國市場的哪些特殊性？你如何理解這些特殊需求的存在？有什麼啟發？
Tim Cook：
我們看到的另一個例子是二維碼，二維碼在中國的重要性遠超其他任何地方，所以我們提供了更簡單使用二維碼的功能。
其實在很多情況下，我們都會把這些功能帶到全球，包括你現在看到的雙卡雙待、二維碼，一個重要的原因就是，中國成長的步伐實在太快了，中國消費者的接受度是非常高的。
中國沒有經歷所謂的桌面網際網路的階段，而是直接擁抱了移動網際網路，因此中國消費者的思維裡並沒有桌面網際網路時代的那些包袱，這一定程度上解釋了為什麼中國的移動支付佔有率如此之高，其他一些國家的移動支付程序就緩慢許多，其實他們只是沒有更多的嘗試而已。
所以，我認為這個世界有很多可以向中國學習的地方，蘋果作為世界的一部分，我們有理由去關注消費者的需求。
ifanr 愛範兒：
因為 iPhone 的支援，AR 行業在過去一年得到了長足的發展，蘋果的路線看似很清晰：先建立能夠開發出 AR 內容的底層工具，再構築軟體生態。我們不聊硬體那麼遙遠的事，關於 AR 與智慧手機結合有什麼殺手級的服務？AR 地圖會是 next big thing 嗎？
Tim Cook：
AR 還處於很早的階段，但我相信它是一種影響深遠的技術，它影響的不僅僅是智慧手機，還包括我們生活中的其他裝置。
AR 可以豐富我們之間的對話，它可以提供對話涉及的一些虛擬元素，比如談及的事物、地理位置等等。很多應用已經湧現出來了，有些東西還需要進一步完善。但正如你所說，蘋果最重要的事情是支援開發者社群。
這件事之所以重要，是因為蘋果的創新來自數百萬人。我們一次又一次地見證，如果你賦予人們權力併為他們製造工具，他們將創造出你前所未見的東西。
我們的工具也在快速迭代，大概一年前，我們推出了第一代 ARkit，很快它升級到 1.5 代進而到現在的 2.0，體現在 AR 遊戲上，就是你可以從單人的遊戲世界進入到多人的 AR 世界，正如今天釋出會上你看到的演示。
但 AR 遠遠不止是遊戲，遊戲只是 AR 的一個重要組成部分，如果你想從萬物中看到未來，我的建議是觀察開發者社群，你很快就會看到一些非常棒的東西被髮明出來。