發力促進醫患雙方無障礙交流，亞馬遜增加了系列符合HIPAA標準的機器學習工具

圖片來源於mobihealthnews網站

近日，動脈網（微信：vcbeat）從外媒獲悉，網際網路巨頭亞馬遜（Amazon）最近在醫療保健領域又有了新的動態。亞馬遜網路服務（ AWS）符合HIPAA（健康保險流通與責任人法案）標準的專案列表中增添了新的名單，其中包括機器學習工具Amazon Translate、Amazon Comprehend 以及Amazon Transcribe。

20多年來，亞馬遜在人工智慧領域投入了大量資金，機器學習演算法也是其許多內部系統的核心驅動力，並在很大程度上決定了使用者對其產品功能的體驗。亞馬遜機器學習和AI方面總經理 Vasi Philomin在一篇部落格中寫道：“為了更好地服務於我們的客戶，AWS中符合HIPAA標準的業務範圍覆蓋到了個體及他們的合作伙伴，使他們能夠在更安全的環境下來使用AWS去處理、維護和儲存其受保護的健康資訊。”

亞馬遜新加入的符合HIPAA標準的產品，可以滿足使用者多種不同的衛生需求，但其主要功能還是圍繞患者管理和參與兩個方面展開。Amazon Transcribe是一項語音文字服務，它可以為醫療服務提供者和患者建立起溝通文字。結合Amazon Transcribe的翻譯技術，可以幫助醫患雙方輕鬆突破跨語種交流障礙。最後，Amazon Comprehend可以幫助分析患者和醫療服務提供者之間的對話，通過提煉“關鍵短語”，來不斷改善雙方的互動交流體驗。

此前，亞馬遜的另一些產品也已經被納入符合HIPAA標準的陣營中，如Amazon Polly、Amazon SageMaker 和Amazon Rekognition等。

近年來，美國消費科技公司在數字健康領域動作頻頻，其中也包括矽谷三大巨頭——蘋果、谷歌、亞馬遜。僅以亞馬遜為例，今年10月，亞馬遜宣佈將獨家銷售Arcadia的被稱為Choice的新系列消費用醫療裝置。該品牌的裝置包含血壓和血糖監測器，並帶有配套的應用軟體。

今年更早的時候，亞馬遜在炎熱的6月，宣佈它已經收購了虛擬藥房PillPack。

去年，亞馬遜與伯克希爾哈撒韋(Berkshire Hathaway)和摩根大通(JPMorgan)簽署了一項合作協議。根據該協議，它們將聯手建立一家專注於科技領域的非盈利醫療保健公司，目標是提高使用者滿意度，以及降低成本。

關於亞馬遜（Amazon）

亞馬遜成立於1994年，總部位於美國華盛頓西雅圖，是一家面向消費者、商家及內容創作者的國際商務網站。其業務領域涉及業務開發、眾包、電子商務、SaaS、交付、零售、航運等領域。近年來該企業開始涉足數字健康領域。該企業於1997年在納斯達克上市，股票程式碼為NASDAQ：AMZN。