“60萬刷手待命”：還有多少“六年刷單老店”

圖為“握手網”軟體刷單任務介面。新京報調查記者

第三隻眼

一家靠違法生存的刷單平臺，六年過去了仍活得很好，恐怕還不能簡單歸之為“獵物太狡猾”。

誰能料想，貌似風平浪靜的電商世界裡，竟還暗藏著一個“刷單江湖”。

“雙十一”時，你為吸引客流，拼了命地玩促銷，一些不法商家卻在“投機取巧”，靠刷單平臺刷銷量、刷好評提升商品關注度。據新京報報道，在“雙十一”前，包括“握手網”、“寶寶刷單網”等在內的多家刷單平臺業務頻繁。“握手網”號稱有60萬“刷手”，而“寶寶刷單網”則稱每天有萬名“刷手”線上。當記者以找兼職為由聯絡上“握手網”，客服稱“握手網”是六年的老平臺了，非常安全。

在刷單平臺和不法商家的口中，所謂刷單“與自己網購一樣，不過是商家付款，‘刷手’拿佣金”，實則是徹頭徹尾的欺騙手段。被矇在鼓裡的消費者，非但買不到合適的商品，還可能“血本無歸”。對於其他守法商家而言，走“捷徑”的刷單，更是一種不公平競爭方式。

其實，對於“劣跡斑駁”的刷單，並不缺少規制措施。即將施行的《電子商務法》明確，電子商務經營者“不得以虛構交易、編造使用者評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者”。新修訂的《反不正當競爭法》也規定，經營者採用刷單、炒信等方式，幫助自己或其他經營者進行虛假宣傳或引人誤解的商業宣傳，“情節嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照”等。在司法實踐中，對於一些後果嚴重的刷單炒信行為，通常以非法經營罪論處。此外，多家電商平臺也都亮出了若干“獨門狠招”。遺憾的是，在如此嚴打態勢下，“刷單江湖”仍暗行其道，類似“握手網”這樣的“六年老店”，恐怕也並非少數。

客觀來說，刷單技術手段的隱蔽性，的確給職能部門的執法以及電商平臺的監管帶來了難度。比如，一些刷單平臺隱藏在社交軟體，以提升隱蔽性；有的平臺則上線刷單軟體，商家註冊後釋出任務，“刷手”線上搶單；很多“任務”都要求“刷手”有貨比三家、假聊、收藏寶貝等流程，偽裝真實交易應對平臺檢查。

但這並不意味著，刷單亂象就無懈可擊。現實中，想找個刷單平臺並非難事，在搜尋引擎中輸入“刷單”，便可找到類似的平臺網站。明明“偽裝”一戳就破，為何卻沒有被監管部門和電商平臺發現？一家靠違法生存的刷單平臺，6年過去了仍活得很好，恐怕還不能簡單歸之為“獵物太狡猾”。

刷單是電商生態的毒瘤，與其養癰遺患，不如刺破去膿。治理“刷單江湖”，貴在真刀實槍，從立法規制到嚴格執法，從內部監管到輿論監督，暴擊刷單的組合拳都認真打好了，電商生態才會更純淨。

□歐陽晨雨（學者）