Apple為「iPhone X螢幕觸控」的問題推出免費維修召回計劃
Apple 在9日釋出一項「適用於觸控問題的iPhone X 顯示屏模組更換計劃」,主要是發現到有部分iPhone X 裝置顯示屏模組發生觸控故障問題,會出現顯示器或顯示器的部分割槽域對觸控動作持續或間歇性沒有反應或自動亂點發生,如有此問題使用者建議趕緊回授權維修中心維修,並且確認是否符合這次免費召回維修資格。(詳情點選檢視)
此次維修計劃主要是針對iPhone X機型而推出,主要是有部分 iPhone X 的顯示器模組存在可能會故障的元件,可能導致顯示器發生觸控問題。如果發現手邊的 iPhone X 以下情況,那就表示可以直接拿到蘋果指定的維修中心進行檢測:
- 顯示屏或顯示屏的一部分不響應或間歇響應觸控操作
- 即使沒有進行觸控操作,顯示屏也會作出反應
iPhone X 召回維修前注意事項:
- 如 iPhone X 有螢幕破損,則須在接受本方按維修服務前先解決該問題。在某些情況下,可能需要支付額外的維修費用。
- 本 Apple 方案並不會延長 iPhone X 的標準保修範圍。
- 如果您認為您的 iPhone X 受此問題影響,並且已支付了顯示屏模組的更換費用,可以聯絡 Apple 洽詢退款事宜。
- Apple 可能會限制維修條件,或要求只能在原購買國家或地區接受維修。
- 這項計劃為受影響的 iPhone X 裝置提供保障,期限為自裝置首次零售之日起 3 年。
- 維修前必須先利用 iTunes 來備份及恢復你的 iPhone X 。