“有趣”的雙十一,才是最厲害的流量!
前幾天,朋友圈忽然出現了一個人與車配對的H5遊戲。從買車的選擇,分析一個人的經濟實力和脾氣性格,一直是個經典的段子,不過還第一次有人把它做成遊戲分享連結,加上“種植汽車”的腦洞創意,吸引了不少人蔘與刷屏。
另一邊,微博大V天才小熊貓又出新作《千萬不要溺愛孩子啊……》,爆笑的腦洞故事最後同樣指向了這個“帶車‘易’起回家”的活動。
原來,上述操作都是易車為11月3-4日在北京悠唐購物中心的線下活動所做的預熱和引流。而他們的這場線下活動,同樣有很多讓人驚喜的亮點。
比如,一改網際網路公司常見的“程式員審美”,年輕、潮流化的品牌美陳,簡直讓人誤以為是某個大熱的音樂節現場。
還有豐富的互動。大屏賽車遊戲、互動投影區,氣球達人、快閃舞蹈。活動設在了悠唐正門口的黃金位置,形式新穎,紅包不斷,加上熱鬧的氛圍,讓易車線上下又聚集了不少自然客流。
高潮是抽取半價購車、5萬現金購車補貼的終極大獎,aki貓咪、Bigger研究所所長等網路紅人到場助陣,向百萬粉絲直播——這儼然是比照娛樂圈頒獎晚會+圈內慶功party的騷操作啊!
據透露,“帶車‘易’起回家”活動H5共吸引了15.9萬人參與,上萬人報名抽獎;兩天的線下活動又在現場吸引了數千人蔘與了抽獎活動及互動遊戲,品牌曝光效果更是讓他們十分滿意。
這還只是易車雙十一購車節線下活動之一,本月10號,另一場由易車聯合眾多經銷商、廠商和汽車IP在豪霆北京順義賽車場舉辦的線下購車活動,又將是一場攪動線上線下的大事件。屆時,易車投資、孵化的十餘位“創易計劃”人氣汽車IP,將帶著他們抽取的幸運粉絲邊逛展,邊試駕,邊玩遊戲,邊直播,大V們在現場為粉絲提供購車指導,打造全新的互動購車體驗。
在雙十一實錘的購車優惠上,易車今年也是大手筆。19臺5-8折“半價車”,爆款車享四重優惠,多款車型推出萬元現金補貼,1-3年免息貸款,萬元購車禮包。平臺還為購車者提供了豐富的購車福利,如購車紅包、洗車券、加油卡、京東卡;此外還有易鑫的金融補貼、易車夥伴的經銷商補貼等。
歷年雙十一的流量大戰,使用者的注意力往往被大品牌大平臺霸佔,稀缺的流量千金難求,作為垂直平臺很容易被邊緣化。易車今年以“大大有趣”為思路,硬是用不多的花費,精準地撬動了目標人群,在流量爭奪戰中顯得毫不遜色,“有趣”且自帶傳播的營銷策劃,立功不小。
可見,迴歸“有趣”的雙十一,才是最厲害的流量啊!如果買買買都不能讓人產生愉悅感,那購物節就該改名叫“購物劫”。尤其是某些平臺那種解方程式的雙十一,搞個優惠券都要數學博士才能算得過來,那根本是反人性的好嗎?
不過,為什麼易車的雙十一,能做這麼“有趣”呢?下面筆者結合使用者變化、電商趨勢以及易車的業務談一下易車的創新之處。
充分利用IP的影響力和專業度
羅馬不是一天建成的。易車也不是一夜之間“騷”起來的。
上述種種成功“年輕化”的雙十一購車節戰術行動,其實都源於易車“連線使用者,提升體驗”的戰略3.0。要連線使用者,就要知道使用者都是什麼人?
他們通過洞察發現,汽車的使用者正在快速年輕化,90後已經真正成為買車的主力,5年之後,90後的購車比例將超越80後,接下來95後和00後開始進入了購車的預備階段。他們追隨大V,興趣廣泛,愛好互動、分享,喜歡新奇有趣的東西,崇尚有品質的生活。而知道了使用者特徵,如何才能給他們創造更好的體驗呢?
從易車雙十一購車節的動作來看,基本都契合了他們的特質:第一,精選品質車型參加活動,給出有誠意、大力度的實錘優惠;第二,發動IP為粉絲提供專業購車指導和服務;第三,遊戲、直播、視訊、線上線下、購物中心等多業態多工具跨界組合購車嘉年華。
這裡面,筆者非常欣賞易車充分利用IP這一招。實際上,能把IP的價值發揮到淋漓盡致,絕對不是臨時抱佛腳,而是因為易車近年來在著力打造IP體系。實際上,IP對粉絲的影響非常大,車行業特別專業,客單價又高,小白使用者基本都會找個信任的KOL作為資訊來源,很少有使用者不做資訊收集就去買車的,就算是老司機也會多路打聽,所以,在雙十一購車節的時候,易車才會組織這些IP做購車服務,調動使用者的參與熱情,創造新的體驗,反過來粉絲也會有更高的忠誠度。
所以,跟其他汽車零售企業到處做廣告買流量不同,易車打造的IP體系就自帶流量,自帶使用者,用新穎的玩法吸引老司機,優質的內容吸引新使用者,IP對於新老使用者都能覆蓋,這是易車雙十一購車節讓使用者真正感受到“有趣”的重要原因。
線上線下融合,易車又在引領行業發展
從2013年首次在行業內舉辦購車節,這已經是易車的第六個雙十一了,調皮電商也一直有跟蹤關注,這麼些年看下來,我們最深刻的感受就是易車每年都有與眾不同的創新。
今年易車雙十一購車節的新動作,就是除了線上電商促銷外,還開闢第二戰場,也就是上文中說的舉辦線下優惠購車活動,線上線下融合,雙管齊下服務購車使用者。
在新零售業態下,如今線上線下融合已是電商的趨勢,線下入口的價值越來越得到重視,汽車電商也將不會例外,除了線上的活動,線上下舉辦優惠活動回饋使用者也是也即將是購車節的重要形式,筆者揣測這也會成為易車未來舉辦購車節的重要思路。
另一方面,通過舉辦線下活動,直接與使用者互動,增強使用者對於購車節的直觀體驗,也是易車“連線使用者,提升體驗”3.0戰略落地的重要體現。
結束語
曾經,汽車這樣重度依賴線下服務的產品,想要電商化難度是非常大的,往前看有太多先烈,一度被認為難以走通。實際對汽車行業來說,無論是上游廠商還是經銷商,都非常渴望網際網路化的高效營銷方式;而消費者也在強烈呼喚資訊的透明化和購車的便利化,以降低決策難度和購買成本。在近年汽車銷售低迷的大背景下,解決廠商和消費者的這些需求,顯得格外迫切。
正是因為看到這一點,易車以“服務+交易”的獨特定位,做深做專,為使用者打造流暢的貫通線上線下的汽車新生活服務,為提高整個行業的營銷效率,優化使用者的購買決策都做出了積極的貢獻。而易車也找到產業鏈上的新價值點,最終成為了汽車流通領域的重要一環。
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