別讓淘寶雙11合夥人集能量偷空你錢包
雙十一集能量活動,你參加了嘛?
2018年雙11阿里讓有5.76億月活使用者的淘寶,做了盛大的“雙11集能量”活動,它的目的是收集你的人脈關係,好以後對你的錢包下狠手。
馬雲說:“我開始害怕微信了!” 因為微信掌握著10億人的人脈關係。
我們都知道阿里巴巴一直在努力涉獵社交領域,細數一下阿里的社交產品:阿里旺旺、淘寶社群、來往、釘釘、支付寶生活圈、支付寶陌生人社交、問大家等,無一例外都是想建立一個社交網路平臺,收集使用者間的人脈關係資料。
為什麼人脈社交網路對阿里這麼重要?
現在的媒體環境是移動網際網路,每個人擁有一臺移動智慧手機,在地鐵上、咖啡廳、車裡、馬桶上、辦公室裡都會盯著刷手機,我們生活在場景的空間中。從物理上來看待我們的真實生活,愛因斯坦說我們生活的一切是個“場”,場是三維加時間概念,在 PC 時代是點對面的網路,大家坐在固定的電腦前上網,這其實就是個“場”。但是在移動互動網時代,我們需要“場景”,這就是我們常說的場景營銷,用一個公式來表達就是:
場景 = 三維空間 + 時間 + 人脈
阿里巴巴試圖完善這個場景資料,收集每個人三維空間、時間、人脈資料,以場景的形式儲存在阿里巴巴的大資料裡。
馬雲一直在強調阿里巴巴是個大資料公司,“我們是通過賣東西收集資料,資料是阿里最值錢的財富。” 螞蟻金服,是在要我們的支付金融資料,口碑和餓了麼,是在要我們的餐飲服務資料。淘寶和天貓,是在要我們的交易資料,滴滴出行和高德地圖,是在收集我們的出行資料,阿里健康是在收集我們的藥品資料,阿里收購微博、恆生電子,入股陌陌、優酷土豆,是要我們的社交、證券交易、娛樂消費資料。
阿里收集這麼多資料幹什麼?
資料是網際網路的基礎設施,就像水煤電之於我們的真實生活一樣,有了資料之後,可以為阿里的商業能力進行升級和迭代,可以更加接近每個消費者。假設有個無良商家拿到你的資料之後,它判斷你經常購買品牌類的產品,買的是品牌包包,就給你個正品包,發現你是經常購買底價產品,也沒什麼見識沒有太多錢,就給你發個高仿包,資料告訴它你的退貨率非常低,說明你是個好說話的人,對不起,給你發個次品包。通過你的收貨地址發現方圓幾公里內,都沒有品牌包專賣店,給你發個假貨包。這就是大資料相反的用法,無良商家的用法,很多人認為資料是資源,其實資料是網際網路的土壤,下一代生意都在資料的基礎上長起來。
阿里將這個大資料稱之為阿里數字經濟體,在這個經濟體“場”的系統裡,你我每個人正在被資料建立一個虛擬的“場”,它由三維空間+時間資料組成,縱軸是你的空間行為資料,它包括基礎身份資料,手機號、身份證號、支付寶賬號背面的行為資料;線上客戶端資料包括淘寶、天貓以及眾多被阿里收購的客戶端,線下門店資料包括銀泰、居然之家、蘇寧、大潤發等;橫座標是你與資料發生的時間點,每個人在阿里上都存在著一個場的庫,它以秒來記錄你的精確行為。像每年年底,我們看到支付寶、淘寶、滴滴出行、餓了麼都會發布“你的年度報告”,就是基於“場”的大資料庫進行整理而得出。
這是阿里數字經濟體的“場”,也是馬雲說的資料是阿里最值錢的財富緣由。阿里都有這麼龐大的資料了,為什麼還要執著於建立社交網路?馬雲還說“我開始害怕微信了!”
這就得感謝喬布斯發明了 iPhone 手機,他推動了移動網際網路的普及,讓每個人發生互動聯絡,我們生活在由傳統網際網路遷移至社交網路的時代中。
在傳統網際網路上,是點對面線性傳播,而阿里的場資料是基於傳統網際網路建立的,如果我們還處在傳統網際網路上,阿里的場資料是足夠龐大,但是網路發生了本質改變。社交網路是點對點的網狀傳播,讓大家上網時間變長、碎片化,你隨時隨地拿出手機就能與上網。這就導致阿里以往的資料不足,必須把大家場景資料補足。
把我們的生活正從傳統由網際網路的“場”,轉向基於社交網路的“場景”,用公式簡化來表示這個遷移過程就是:
(傳統網際網路) 場 = 三維空間 + 時間
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(社交網路) 場景 = 三維空間 + 時間 + 人脈
阿里數字經濟體是場,每個場資料都是相對孤立的資料,你在淘寶購物最多會給親戚、朋友購買一些產品。在真實的生活中,我們有著複雜的人際關係,而且人際關係會隨著時間的變化而轉移,小時候你與父母的關係更為親密,到了青年時期會有同學關係,上班後有著更為複雜的同事關係。在關係網路裡面是更容易發生商品交易行為,這也是電商為什麼不斷造節的原因,像情人節、護士節、三八節、父親節、母親節、兒童節、雙11、雙12、春節等等購物節,節日是很多人一年最大支出的發生場景。
而這個關係網路最大的載體就是微信,微信有10億使用者,管理著10億人的人脈關係,這就是阿里一直努力打造社交網路的原因,希望把場景的景資料補全,這就可以讓阿里由(三維空間 + 時間)組成的場資料升級為(三維空間 + 時間 + 人脈)的場景資料。
這次淘寶雙11集能量活動,表面上是一場瓜分10億紅包的活動,本質是阿里希望通過集能量去“偷”你的微信人脈關係,淘寶雙11合夥人集能量戰隊 PK 規則,使用者最多可以邀請4個小夥伴組成戰隊,非戰隊成員每天可以為其他6個不同的戰隊分別點贊1次。
在社交網路存在著六度人脈理論,“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人,若每個人平均認識260人,其六度就是 260↑6 =1,188,137,600,000,消除一些節點重複,那也幾乎覆蓋了整個地球人口若干多倍。
一個人一天只有6次的點贊機會,阿里大資料就可以獲取你為哪些戰隊點贊,和他們的可能關係,把這個資料與淘寶的基礎身份資料進行匹配,就可以完善你在阿里的人脈網路,你用充裕的時間和人情充當廉價勞動力,為阿里完成數字經濟體“場景”資料建設。
最後你我每個人,在阿里的經濟體系統場景中,你在什麼時間,在哪裡,購買了哪些產品,產品是為誰而購買的,根據你近年的收入情況,在場景下你的決策權多大,你是個孩子、一家之主、戀愛中的少年,還是家庭主婦,你將會購買什麼,給誰購買,會花多少錢,是送禮還是自用等等,以毫秒的速度給你推薦相關的產品,這將大大刺激你的購買需求,你購買之後,又進一步完善了阿里數字經濟體的場景資料。
就像買理財一樣,你看中對方利息,對看中你的是本金,在參加淘寶雙11集能力活動中,你看上的是淘寶10億紅包(優惠券),淘寶看中的是你手裡無價的人脈關係,希望大家不要將寶貴的人情廉價販賣,算不定你下次換工作或是合作的錦鯉,就是因煩你發的淘寶小廣告離你而去。
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