京東金融《企業社會責任報告》印證專家判斷 數字技術助力產業

11月9日，在2018全球創新者大會“數字科技如何創造更好的社會”論壇環節，國務院參事、友成企業家扶貧基金會副理事長湯敏發表觀點並強調：在新常態的壓力之下，中國經濟增長將面臨一系列轉變。產業結構從中低端向中高階轉化。事實上，我們已經看到中國產業在快速發生變化，新技術對於產業扶貧、持續增收，正在通過科技網際網路企業不斷得到證實。

與“數字科技如何創造更好的社會”論壇同場釋出的京東金融首份《企業社會責任報告》（以下簡稱《報告》），印證了湯敏的判斷。從報告披露的資料來看，京東金融雖然只成立5年時間，但已累計服務了4億個人使用者，800萬線上線下小微企業，700多家各類金融機構，30餘座城市的政府和公共服務機構，在客戶群體上實現了個人端、企業端、政府端的三端合一。在業務上，也實現了從最初涉足的第三產業金融業向更廣闊的第一、第二產業延伸。

數字科技成為金融行業發展新變數

新時代賦予了新興網際網路科技企業發展的新使命和新任務。黨的十九大報告中指出，要貫徹新發展理念，把發展經濟的著力點放在實體經濟上，推動網際網路、大資料、人工智慧和實體經濟深度融合。京東金融陳生強認為“從資料中來，到實體中去”是發展數字經濟的根本出發點和落腳點。

十年黃金時代結束，實體經濟的代表銀行業正在面臨增速放緩的窘境。中小銀行由於資產規模小、業務區域受限、風險控制能力弱等短板生存環境日益嚴峻。就拿資產端的零售信貸業務來說，中小銀行一直面臨兩大痛點：一是如何用較低的成本和較高的效率接觸到全新客群，二是要在全新客群和存量客群中識別出優質客戶，降低欺詐和信用風險，這二者對於數字化基礎薄弱的中小銀行而言，都是很難的事情。

根據京東金融首份《企業社會責任報告》顯示，為了解決這個問題，京東金融通過解耦自身的數字科技能力，做出“北斗七星”智慧信貸服務產品，幫助中小銀行在獲客、稽核、運營、風險定價、反欺詐、貸後管理以及資產證券化等業務全鏈條實現數字化升級。資料顯示，北斗七星不僅能幫助銀行從零開始啟動零售信貸業務，並且籌備期可從原來的至少半年縮短到1個月，線上線下獲客效率可提3倍以上，信貸稽核效率提高10倍以上，客單成本降低70%以上。

數字科技在非金融領域具有廣闊空間

京東金融在第三產業金融業的經驗積累，為其進入第一、第二產業打下了很好的基礎。其對於助力實體經濟高質量發展的思考，在非金融領域得到了廣闊的發揮。

根據京東金融首份《企業社會責任報告》顯示，京東金融除了可以通過資料化模型為農民實現了無抵押、無擔保的貸款，更能幫助農民對生產過程進行全程數字化監管，提供免費的養殖管理系統、監控系統、物流管理系統等，為農戶建立一套集物流、資訊流和資金流管理於一體的現代化農業養殖管理體系。同時，包括數字農貸、銀行、保險、政府、農業專業合作社、農民在內的綜合服務體也正在搭建中，將為農業產業提供農資、農機、農技、農金、農商等多位一體的全方位服務。

而作為機房和資料中心的“智慧守護者”，京東智慧巡檢機器人是京東金融進軍機器人產業的第一款產品，可實時保障機房穩定安全執行，提高機房和資料中心的智慧化管理水平，同時大幅度降低運維成本。京東智慧巡檢機器人不僅可以完美替代傳統的人工巡檢，而且藉助先進的深度學習演算法、領先的機器視覺技術，徹底解決了人工錯檢、漏檢等問題。京東智慧巡檢機器人真正做到了自動巡檢、人體追蹤與跟隨、資料識別與分析，解決了傳統人工巡檢的成本、效率、準確率、資料管理、人員安防等問題。據瞭解，機房管理人員只需一次手動操作，輔助機器人生成巡檢地圖，就可以自定義巡檢任務，包括巡檢時間、巡檢路徑等，之後京東智慧巡檢機器人就會在設定的時間按照設定的巡檢路線進行自動巡檢，依靠靈活的機械臂升降系統，對0-220cm高度範圍的裝置進行逐一掃描和檢測，“讀懂”裝置狀態及編號，並實時記錄。通過整合動環監控、運維管理、資產管理、機器人巡檢四大核心繫統，構建了智慧化、立體化、多維度的智慧運維時代整體解決方案。

數字科技助力城市更智慧化執行

根據首份《企業社會責任報告》顯示，京東金融除通過數字科技改變金融和非金融行業之外，也正在滲透城市的每一個角落。在中國，火力發電佔據60%發電量，產生非常嚴重的能源消耗和汙染排放。京東金融創新推出的火力發電，是通過大資料和人工智慧技術對火力發電機組進行控制優化，能夠用更少的煤發更多的電，並且產生更少的汙染物排放。如果京東金融的演算法在全國2000多臺發電機組使用，可以提高0.5% 的發電效率，一年給國家節約一百億元。”

一個智慧演算法一年能省一百億，數字科技帶給產業的想象力絕不僅僅如此。隨著網際網路時代的到來，更多客戶選擇線上辦理通訊業務，聯通線下新客戶增長速度緩慢限制了進一步的發展。京東金融通過線上活躍使用者和精準高效的線上觸達，能夠精準確定區域內的客戶畫像，對智慧選址有很好的參考價值。首先根據營業廳畫像對目前的營業廳進行排序，為優質廳、潛力廳、老舊廳的選擇提供決策參考，進而基於人口覆蓋率和學習排序選址方法為未來建新的營業廳提供選址方案。同時，可以根據營業廳周邊的使用者畫像資料來定義營業廳賣什麼價位或類別的產品，從而更精準的進行銷售。

積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也。以數字科技連線實體、服務實體，是當下科技網際網路企業的重要發展方向。這種看似“普通”的連線，實際上蘊含著巨大能量。當數字科技和地方經濟發展疊加共振、互相促進時，能夠形成高度聚合的經濟體，成為經濟增長的新動能。