星巴克發財報促股價一度大漲超10% 稱阿里提供“火箭燃料”
在美國時間週五盤前交易的時候,世界上最大的咖啡連鎖集團星巴克公佈了超乎分析師預期的2018財年第四季業績。星巴克對此稱,中國市場的快速反彈,要感謝和阿里巴巴達成的全面戰略合作。阿里巴巴和星巴克在2018年8月達成了新零售全面戰略合作。
在星巴克當天釋出業績後的分析師會議上,星巴克執行長Kevin Johnson和國際及渠道發展集團總裁John Culver多次提到了中國市場的貢獻以及和阿里巴巴合作的成果。Culver對此評論說,“這不僅僅涉及外賣,而是一個全方位合作關係,涵蓋整個生態系統,包括餓了麼、盒馬、淘寶、天貓和支付寶,共同為客戶創造全新數字體驗。”
“和阿里巴巴的合作,會為我們在中國施展‘飛輪’戰略提供火箭燃料。”John Culver說。
阿里巴巴集團CEO張勇在2019年第二財季的分析師電話會議中表示,阿里巴巴正在形成一個獨特的“阿里巴巴商業作業系統”。實際上,這一作業系統正在幫助包括星巴克在內的一系列品牌和商家完成數字化轉型。星巴克的星享俱樂部會員系統也將很快和阿里的會員體系全面打通。
不久之前,John Culver專門來訪阿里巴巴西溪園區,還探訪了盒馬鮮生和星巴克聯合推出的全新業態“外賣星廚”。除了外賣星廚已經在上海和杭州的兩家盒馬店鋪實驗之外,星巴克與餓了麼合作的“專星送”也已上線一月有餘,天貓雙11之前可以擴充套件到包括北上廣深在內的11城,年內可覆蓋30城的2000多家門店。星巴克也加入到即將到來的天貓雙11狂歡節當中,推出一系列推廣活動。