稽核條款 1.2 被拒怎麼辦？別怕，讓蘋果主動聯絡你！
在 App稽核失敗的同時，蘋果竟然“神奇”的給開發者提供了“主動電話溝通”的解決方式！
作者：黑桃明
來源：七麥研究院（ID:niaoge8）
本文為作者授權鳥哥筆記釋出，轉載請聯絡作者並註明出處
近日，有開發者反映，自己的 App 因稽核指南“1.2 條款”過審失敗，但在稽核失敗的同時，蘋果竟然“神奇”的給開發者提供了 “主動電話溝通” 的解決方式！這對於一向高冷的蘋果來說，可能還是第一次。
首先我們來了解一下，稽核指南 1.2 條款主要規定了什麼內容。
簡而言之，對於社交類產品、或者帶有強 UGC 內容的產品（例如微博、今日頭條、貼吧等），蘋果要求開發者過濾令人反感的內容（例如暴力、色情、侵權等）；並提供嚴格的稽核機制與詳細的開發者聯絡方式。
如果開發者的 App 因稽核條款 1.2 被拒，蘋果提出， 開發者可以通過 App Review 申請與蘋果電話溝通， 而應用稽核團隊會安排一位精通中文的代表，主動聯絡開發者，對應用稽核結果進行討論。
（蘋果給被拒應用開發者的反饋）
據瞭解，在此之前，蘋果似乎從未針對具體某一個稽核條款，提供主動電話溝通的解決方式。
那麼，開發者該如何為被 1.2 拒審的 App，申請蘋果的電話溝通呢？
首先進入“www.developer.apple.com”登陸開發者後臺，點選左下角的“聯絡我們”。
然後在介面中選擇“App 稽核”。
點選“App 被拒說明”，在新介面中選擇“聯絡 App Review”。
如果您的應用被“1.2 條款”拒絕了，那麼在下拉選單中就會出現 “ request a phone call about my app rejection1.2.0” （關於 App 因 1.2 被拒，請求電話溝通）
選擇之後，在下方填寫相關資訊。（注：中國國家電話程式碼為 86）
填好後，點選 Send，蘋果會在三到五個工作日，電話聯絡開發者，討論應用的稽核結果。
結語
據目前收集到的資訊來看，“主動電話溝通”僅僅是針對稽核指南中的 1.2 條款 。
至於許多開發者關心的，這個方式是否會推行到所有的稽核條款，短期來看應該不太現實。但不可否認的是，蘋果正在努力加強與中國開發者的溝通聯絡，在未來，也可能針對更多的，比較容易產生“爭議”或“界限模糊”的稽核條款，推行此類的溝通方式。
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